Kla­de­ro dla on­bo­ar­din­gu wspie­ra­ne­go przez AI

Przy­spiesz on­bo­ar­ding pra­cow­ni­ków i klien­tów dzię­ki AI

Kla­de­ro po­ma­ga two­rzyć asy­sten­tów on­bo­ar­din­go­wych opar­tych na sys­te­mach wie­dzy i prze­twa­rza­niu ję­zy­ka na­tu­ral­ne­go, za­pew­nia­jąc nowym pra­cow­ni­kom lub klien­tom na­tych­mia­sto­wy do­stęp do wła­ści­wych in­for­ma­cji, wska­zó­wek i ko­lej­nych kro­ków.

Nie­za­leż­nie od tego, czy cho­dzi o po­li­ty­ki HR, pro­ce­sy wspar­cia czy do­ku­men­ta­cję pro­duk­tu, prze­kształ­ca­my tre­ści w prze­szu­ki­wal­ne na­rzę­dzia kon­wer­sa­cyj­ne, które skra­ca­ją czas szko­le­nia, zwięk­sza­ją pew­ność użyt­kow­ni­ków i po­pra­wia­ją ich do­świad­cze­nia.
Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem
On­bo­ar­ding

Ska­luj on­bo­ar­ding pra­cow­ni­ków i klien­tów dzię­ki AI

Tra­dy­cyj­ny on­bo­ar­ding jest po­wol­ny, nie­spój­ny i po­wta­rzal­ny — ze­spo­ły od­po­wia­da­ją na te same py­ta­nia, a nowi pra­cow­ni­cy lub klien­ci mają trud­no­ści ze zna­le­zie­niem wła­ści­wych in­for­ma­cji.

Asy­sten­ci on­bo­ar­din­go­wi wspie­ra­ni przez AI do­star­cza­ją na­tych­mia­sto­wych, sper­so­na­li­zo­wa­nych od­po­wie­dzi na pod­sta­wie wła­snych po­li­tyk, do­ku­men­ta­cji i in­struk­cji or­ga­ni­za­cji. Od­cią­ża­ją wspar­cie, skra­ca­ją czas wdro­że­nia i za­pew­nia­ją wszyst­kim spój­ne do­świad­cze­nie.

Kla­de­ro współ­pra­cu­je z Tobą przy pro­jek­to­wa­niu sys­te­mów on­bo­ar­din­go­wych opar­tych na AI, które po­rząd­ku­ją tre­ści, sku­tecz­nie pro­wa­dzą użyt­kow­ni­ków i płyn­nie ska­lu­ją się mię­dzy ro­la­mi, pro­duk­ta­mi i dzia­ła­mi.

Po­roz­ma­wiaj z nami o sys­te­mach AI do on­bo­ar­din­gu
Wspar­cie sa­mo­ob­słu­go­we

Na­tych­mia­sto­we od­po­wie­dzi 24/7

Prze­kształć po­li­ty­ki, do­ku­men­ta­cję i FAQ w za­wsze do­stęp­nych asy­sten­tów, któ­rzy ogra­ni­cza­ją po­wta­rza­ją­ce się py­ta­nia.

Time-​to-​Value

Szyb­sze wdro­że­nie

Pomóż nowym użyt­kow­ni­kom lub pra­cow­ni­kom szyb­ciej osią­gnąć pro­duk­tyw­ność, pro­wa­dząc ich przez klu­czo­we kroki z po­mo­cą kon­tek­sto­wą.

Stan­da­ry­za­cja

Spój­ne do­świad­cze­nie

Za­pew­nij wszyst­kim rów­nie wy­so­kiej ja­ko­ści i pre­cy­zyj­ne do­świad­cze­nie on­bo­ar­din­go­we, nie­za­leż­nie od ze­spo­łu czy re­gio­nu.

    • Iden­ty­fi­ka­cja use case’ów

      Iden­ty­fi­ku­je­my wy­zwa­nia on­bo­ar­din­go­we, ma­pu­je­my od­po­wied­nie do­ku­men­ty — FAQ, pro­ce­du­ry ope­ra­cyj­ne, ma­te­ria­ły szko­le­nio­we i po­li­ty­ki — oraz oce­nia­my ich struk­tu­rę, ja­kość i braki.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • Pro­to­ty­po­wa­nie

      Te­stu­je­my tre­ści na rze­czy­wi­stych py­ta­niach on­bo­ar­din­go­wych, wcze­śnie we­ry­fi­ku­jąc traf­ność wy­szu­ki­wa­nia, uży­tecz­ność asy­sten­ta i ob­słu­gę przy­pad­ków brze­go­wych.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • In­dy­wi­du­al­ny pro­jekt on­bo­ar­din­gu

      Two­rzy­my pi­pe­li­ne’y wy­ko­rzy­stu­ją­ce RAG, em­bed­din­gi, wy­szu­ki­wa­nie hy­bry­do­we i prompt en­gi­ne­ering, do­pa­so­wa­ne do po­trzeb i in­fra­struk­tu­ry.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • In­te­gra­cja sys­te­mów

      Łą­czy­my asy­sten­tów z por­ta­la­mi we­wnętrz­ny­mi, help de­ska­mi, sys­te­ma­mi HR lub in­ter­fej­sa­mi pro­duk­tów, aby on­bo­ar­ding był do­stęp­ny tam, gdzie ma zna­cze­nie.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • Ewa­lu­acja i me­try­ki biz­ne­so­we

      Wdra­ża­my na­rzę­dzia oceny, zbie­ra­nie fe­ed­bac­ku i edy­cję wie­dzy, aby on­bo­ar­ding po­zo­sta­wał ak­tu­al­ny i wia­ry­god­ny.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • Bez­pie­czeń­stwo i pry­wat­ność da­nych

      Kon­fi­gu­ru­je­my kon­tro­lę do­stę­pu, re­dak­cję tre­ści i iden­ty­fi­ko­wal­ność, aby za­pew­nić od­po­wie­dzial­ne prze­twa­rza­nie da­nych wraż­li­wych.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • Mo­ni­to­ring i do­sko­na­le­nie

      Mo­ni­to­ru­je­my sku­tecz­ność asy­sten­ta i wzor­ce uży­cia oraz wspie­ra­my opty­ma­li­za­cję tre­ści, promp­tów i wy­szu­ki­wa­nia wraz ze zmia­ną po­trzeb on­bo­ar­din­go­wych.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

    • On­bo­ar­ding ze­spo­łu

      Szko­li­my ze­spół w za­rzą­dza­niu asy­sten­tem — od edy­cji tre­ści i in­ter­pre­ta­cji za­cho­wań użyt­kow­ni­ków po zwięk­sza­nie po­kry­cia wie­dzy.

      Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem
On­bo­ar­ding w pro­duk­cji

Przy­spiesz on­bo­ar­ding w za­kła­dzie i w te­re­nie dzię­ki asy­sten­tom AI

Szyb­ciej wdra­żaj no­wych pra­cow­ni­ków, za­pew­nia­jąc na­tych­mia­sto­wy do­stęp do zasad bez­pie­czeń­stwa, pro­ce­dur ope­ra­cyj­nych i zmia­no­wych oraz in­for­ma­cji HR. Kla­de­ro po­ma­ga two­rzyć asy­sten­tów on­bo­ar­din­go­wych opar­tych na AI, któ­rzy od­cią­ża­ją prze­ło­żo­nych i uła­twia­ją do­stęp do in­for­ma­cji bez­po­śred­nio na hali pro­duk­cyj­nej.

Zo­bacz asy­sten­tów pro­duk­cyj­nych w dzia­ła­niu
On­bo­ar­ding SaaS

Uspraw­nij on­bo­ar­ding klien­tów SaaS dzię­ki asy­sten­tom AI

Kla­de­ro two­rzy asy­sten­tów on­bo­ar­din­go­wych, któ­rzy pro­wa­dzą klien­tów przez ak­ty­wa­cję funk­cji, kon­fi­gu­ra­cję, in­te­gra­cje i usta­wie­nia bez­pie­czeń­stwa, wy­ko­rzy­stu­jąc ist­nie­ją­cą do­ku­men­ta­cję po­mo­cy, ma­te­ria­ły re­fe­ren­cyj­ne API i tre­ści wspar­cia. Pro­ste od­po­wie­dzi nie wy­ma­ga­ją już ocze­ki­wa­nia na ob­słu­gę zgło­sze­nia.

Sku­tecz­niej pro­wadź użyt­kow­ni­ków SaaS
Usłu­gi kon­sul­tin­go­we

Pomóż nowym kon­sul­tan­tom spraw­nie ko­rzy­stać z wie­dzy od pierw­sze­go dnia

Nowi kon­sul­tan­ci czę­sto mają trud­no­ści ze zna­le­zie­niem od­po­wied­nich wcze­śniej­szych pro­jek­tów, sza­blo­nów lub do­brych prak­tyk. Kla­de­ro two­rzy asy­sten­tów wie­dzy, któ­rzy na­tych­miast udo­stęp­nia­ją we­wnętrz­ny know-​how, aby nowe osoby mogły sku­pić się na re­ali­za­cji zadań, a nie prze­szu­ki­wa­niu dys­ków współ­dzie­lo­nych.

Wy­ko­rzy­staj wie­dzę kon­sul­tin­go­wą
Szko­le­nia w han­dlu de­ta­licz­nym

Szyb­ciej wdra­żaj pra­cow­ni­ków skle­pów dzię­ki asy­sten­tom AI

Ze­spo­ły han­dlu de­ta­licz­ne­go mie­rzą się z dużą ro­ta­cją i ogra­ni­czo­nym cza­sem na szko­le­nia. Kla­de­ro two­rzy lek­kich asy­sten­tów on­bo­ar­din­go­wych, któ­rzy po­ma­ga­ją nowym pra­cow­ni­kom po­zna­wać sys­te­my pro­duk­to­we, pro­ce­sy ka­so­we i pro­ce­du­ry skle­po­we, ogra­ni­cza­jąc błędy i zgło­sze­nia do wspar­cia w go­dzi­nach szczy­tu.

Uspraw­nij szko­le­nia w han­dlu de­ta­licz­nym
Usłu­gi pu­blicz­ne

Uprość do­stęp oby­wa­te­li do usług pu­blicz­nych

Stro­ny ad­mi­ni­stra­cji pu­blicz­nej czę­sto przy­tła­cza­ją użyt­kow­ni­ków for­mu­la­rza­mi, żar­go­nem i nie­spój­ny­mi in­for­ma­cja­mi. Kla­de­ro two­rzy asy­sten­tów AI, któ­rzy od­po­wia­da­ją na czę­ste py­ta­nia do­ty­czą­ce upraw­nień, do­ku­men­tów i ko­lej­nych kro­ków, uła­twia­jąc do­stęp do usług i od­cią­ża­jąc pra­cow­ni­ków.

Uprość do­stęp oby­wa­te­li
Tech­no­lo­gia

Sys­te­my AI opar­te na no­wo­cze­snych tech­no­lo­giach

Pra­cu­je­my z na­rzę­dzia­mi i tech­no­lo­gia­mi sto­ją­cy­mi za no­wo­cze­sny­mi pro­duk­ta­mi AI, w tym z pi­pe­li­ne’ami da­nych, API mo­de­li, ba­za­mi wek­to­ro­wy­mi, work­flow agen­tów, plat­for­ma­mi chmu­ro­wy­mi i in­fra­struk­tu­rą wdro­że­nio­wą. Kla­de­ro łączy od­po­wied­nie tech­no­lo­gie, aby two­rzyć nie­za­wod­ne sys­te­my do­pa­so­wa­ne do pro­duk­tu, ze­spo­łu i celów biz­ne­so­wych.

Omów swój pro­jekt
01

Od­kry­cie i uzgod­nie­nie

  • Zi­den­ty­fi­kuj po­wta­rzal­ne, ma­so­we lub wy­ma­ga­ją­ce dużej wie­dzy pro­ce­sy on­bo­ar­din­go­we
  • Zma­puj ist­nie­ją­ce tre­ści: do­ku­men­ty, wiki, filmy, pro­ce­du­ry ope­ra­cyj­ne i pod­ręcz­ni­ki
  • Zde­fi­niuj typy użyt­kow­ni­ków, cele i klu­czo­we etapy on­bo­ar­din­gu
  • Uzgod­nij wskaź­ni­ki suk­ce­su: czas do osią­gnię­cia sa­mo­dziel­no­ści, ob­cią­że­nie wspar­cia i sa­tys­fak­cję
02

Pro­jek­to­wa­nie i pro­to­ty­po­wa­nie

  • Upo­rząd­kuj tre­ści: chun­king, ta­go­wa­nie, role do­stę­pu i me­ta­da­ne
  • Zbu­duj pro­to­ty­py in­te­rak­cji: pro­wa­dzo­ne pro­ce­sy, boty Q&A lub agen­ci sa­mo­ob­słu­go­wi
  • Wdróż RAG, wy­szu­ki­wa­nie se­man­tycz­ne lub lo­gi­kę dia­lo­go­wą dla od­po­wie­dzi kon­tek­sto­wych
  • Te­stuj pro­to­ty­py z rze­czy­wi­sty­mi użyt­kow­ni­ka­mi i zbie­raj fe­ed­back do­ty­czą­cy ja­sno­ści i uży­tecz­no­ści
03

Wdro­że­nie i in­te­gra­cja

  • Zin­te­gruj asy­sten­tów z in­tra­ne­tem, na­rzę­dzia­mi HR, CRM lub por­ta­la­mi
  • Skon­fi­gu­ruj kon­tro­lę do­stę­pu, wer­sjo­no­wa­nie i da­sh­bo­ar­dy ana­li­tycz­ne
  • Umoż­liw ze­spo­łom we­wnętrz­nym ak­tu­ali­za­cję tre­ści i mo­ni­to­ro­wa­nie uży­cia
  • Prze­szkol użyt­kow­ni­ków i per­so­nel wspar­cia w ko­rzy­sta­niu z sys­te­mu i oce­nie jego wia­ry­god­no­ści

Mo­ni­to­ring i roz­wój

  • Ana­li­zuj wzor­ce uży­cia, nie­roz­wią­za­ne za­py­ta­nia i miej­sca re­zy­gna­cji
  • Stale ulep­szaj struk­tu­rę tre­ści i traf­ność od­po­wie­dzi
  • Roz­szerz pro­ce­sy on­bo­ar­din­go­we na nowe role, pro­duk­ty lub rynki
  • Za­pew­nij go­ver­nan­ce dzię­ki ścież­kom au­dy­to­wym, pę­tlom fe­ed­bac­ku i po­li­ty­kom cyklu życia tre­ści
Roz­pocz­nij

  • Na­pisz do nas

    Masz py­ta­nie? Wy­ślij nam wia­do­mość e-​mail. Od­po­wie­my w ciągu kilku naj­bliż­szych dni ro­bo­czych.

  • Za­dzwoń do nas

    Skon­tak­tuj się z na­szym ze­spo­łem od po­nie­dział­ku do piąt­ku w go­dzi­nach 9:00–17:00 CET/CEST.

Roz­wią­za­nia — Jak mo­że­my Ci pomóc?

Po­wiedz nam, co chcesz zbu­do­wać lub zauto­ma­ty­zo­wać. Wy­bierz ob­szar roz­wią­za­nia naj­bliż­szy Two­je­mu ce­lo­wi i opisz swoje po­trze­by — jeden z na­szych eks­per­tów wkrót­ce się z Tobą skon­tak­tu­je.

Skon­tak­tuj się z nami

Przy­spiesz on­bo­ar­ding dzię­ki asy­sten­tom AI od Kla­de­ro

Nie­za­leż­nie od tego, czy wdra­żasz pra­cow­ni­ków, szko­lisz per­so­nel skle­pów czy pro­wa­dzisz no­wych klien­tów, Kla­de­ro po­ma­ga wdra­żać asy­sten­tów AI, któ­rzy do­star­cza­ją wła­ści­we in­for­ma­cje we wła­ści­wym cza­sie.

Two­rzy­my sys­te­my, które ogra­ni­cza­ją ręcz­ne ob­ja­śnie­nia, przy­spie­sza­ją wdro­że­nie i za­pew­nia­ją stały do­stęp do wie­dzy,
aby ze­spo­ły i użyt­kow­ni­cy od pierw­sze­go dnia byli do­brze po­in­for­mo­wa­ni, sa­mo­dziel­ni i pro­duk­tyw­ni.

Po­roz­ma­wiaj z eks­per­tem

Roz­wi­jaj swoją or­ga­ni­za­cję dzię­ki AI

Zy­skaj re­al­ną prze­wa­gę kon­ku­ren­cyj­ną dzię­ki AI. Kla­de­ro wspie­ra Cię w tym po­przez eks­perc­kie do­radz­two, roz­wią­za­nia do­pa­so­wa­ne do po­trzeb i prak­tycz­ne szko­le­nia.

Skon­tak­tuj sięPo­znaj Kla­de­ro