Regulamin Kladero Platform

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do korzystania z platformy Software-as-a-Service prowadzonej przez Kladero GmbH, Rüttenscheider Straße 120, 45131 Essen, Niemcy (dalej: „Kladero”), przy czym platforma ta (dalej: „Kladero Platform”), a także do produktów oprogramowania, funkcji, aplikacji i innych usług cyfrowych oferowanych i udostępnianych za pośrednictwem Kladero Platform (dalej indywidualnie: „Produkt Cyfrowy”).

Oferta Kladero jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB, osób prawnych prawa publicznego oraz wyodrębnionych funduszy prawa publicznego. Umowy z konsumentami nie są zawierane. Osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która zawiera z Kladero umowę, jest dalej określana jako „Klient”.

Korzystanie z Platformy Kladero przez osoby niepełnoletnie jest niedozwolone. Użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat.

Odmienne warunki handlowe Klienta mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Kladero wyraźnie wyraziło zgodę na ich obowiązywanie w formie tekstowej.

Przedmiotem umowy istniejącej pomiędzy Kladero a Klientem (dalej: „Umowa”) jest udostępnianie i korzystanie z Kladero Platform oraz z udostępnianych za jej pośrednictwem Produktów Cyfrowych i usług zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Produkty Cyfrowe mogą być oferowane w różnych poziomach usług, na przykład jako „Free”, „Pro”, „Enterprise” albo w indywidualnie uzgodnionym poziomie usług (dalej indywidualnie: „Plan”).

Korzystanie z Kladero Platform co do zasady wymaga rejestracji i utworzenia osobistego konta użytkownika (dalej: „Konto”).

Osoby fizyczne korzystające z Kladero Platform za pośrednictwem Konta są dalej określane jako „Użytkownicy”. Całość Produktów Cyfrowych, funkcji, pojemności i innych usług dostępnych danemu Użytkownikowi w ramach Kladero Platform jest dalej określana jako „Zakres Usług”.

Zakres Usług Użytkownika może w szczególności zostać rozszerzony, ograniczony lub w inny sposób zmieniony w wyniku następujących okoliczności:

1. 1) Zamówienia Klienta;
2. 2) aktywacji na podstawie Zamówienia lub uzgodnienia Klienta;
3. 3) indywidualnego uzgodnienia pomiędzy Kladero a Klientem;
4. 4) usług udostępnionych przez Kladero bezpłatnie; lub
5. 5) innej aktywacji dokonanej przez Kladero.

Jeżeli przewiduje to dany Plan lub indywidualne uzgodnienie, usługi mogą być udostępniane wielu Użytkownikom. Zakres Usług poszczególnych Użytkowników może przy tym zostać ograniczony do określonych części każdorazowo dostępnych usług.

Użytkownik może korzystać za pośrednictwem tego samego Konta z usług opartych na różnych Zamówieniach, aktywacjach lub uzgodnieniach. Zmiana lub zakończenie jednej z tych podstaw pozostaje bez wpływu na Zakres Usług oparty na innych podstawach.

Kladero może udostępniać Użytkownikom w związku z rejestracją lub w późniejszym terminie bezpłatne Produkty Cyfrowe, Plany, funkcje lub inne usługi. Rodzaj i zakres takich bezpłatnych usług mogą się różnić w zależności od Użytkownika, Klienta, Produktu Cyfrowego lub innej aktywacji.

Zakres Usług może się różnić w zależności od Produktu Cyfrowego i Planu, w szczególności pod względem dostępnych funkcji, limitów korzystania, liczby Użytkowników, pojemności pamięci, zbiorów danych, obszarów roboczych, Interfejsów, integracji, usług wsparcia, Dostępności lub innych cech usług.

Dla rodzaju i zakresu Usług Płatnych lub usług uzgodnionych indywidualnie miarodajne są, w następującej kolejności pierwszeństwa:

1. 1) indywidualne uzgodnienie zawarte pomiędzy Kladero a Klientem lub oferta Kladero przyjęta przez Klienta;
2. 2) Formularz Zamówienia lub umowa dotycząca konkretnego produktu;
3. 3) Opis Usług obowiązujący dla danego Produktu Cyfrowego i wybranego Planu w chwili złożenia Zamówienia;
4. 4) niniejszy Regulamin.

Kladero nie ma obowiązku udostępniania funkcji ani cech usług określonego Planu także w innym Planie.

Po pomyślnym zakończeniu rejestracji i aktywacji Konta przez Kladero korzystanie z Konta staje się częścią Umowy pomiędzy Kladero a Klientem, w imieniu którego działa Użytkownik. Jeżeli pomiędzy Kladero a tym Klientem nie istnieje jeszcze Umowa, zostaje ona zawarta z chwilą aktywacji Konta. Jeżeli aktywacja następuje automatycznie, uznaje się ją za przyjęcie rejestracji przez Kladero.

Jeżeli Użytkownik działa we własnym imieniu, rejestracja jest dopuszczalna wyłącznie wtedy, gdy korzysta on z usług Kladero w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej i jest przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB. W takim przypadku Użytkownik jest jednocześnie Klientem.

Jeżeli Użytkownik działa na rzecz przedsiębiorstwa lub innej organizacji, poprzez rejestrację potwierdza, że jest uprawniony do korzystania z Kladero Platform w imieniu tego Klienta.

Jeżeli Użytkownik składa Zamówienie w imieniu Klienta lub składa wobec Kladero inne prawnie wiążące oświadczenie, musi być do tego uprawniony przez Klienta.

Kladero jest uprawnione do żądania odpowiednich dowodów potwierdzających status Klienta jako przedsiębiorcy lub umocowanie działającego Użytkownika.

Umowa może zostać zawarta niezależnie od wcześniejszej rejestracji także poprzez przyjęcie indywidualnej oferty, zawarcie Formularza Zamówienia lub inne uzgodnienie pomiędzy Kladero a Klientem. Jeżeli korzystanie z uzgodnionych usług wymaga osobistych Kont, odpowiedni Użytkownicy rejestrują się następnie zgodnie z niniejszym punktem 3.

Klient może korzystać z odpłatnych Produktów Cyfrowych lub Planów. Skuteczne uzgodnienie dotyczące takich Usług Płatnych jest dalej określane jako „Zamówienie”.

Zamówienie rozszerza istniejącą Umowę o każdorazowo uzgodnione Usługi Płatne. Nie powoduje ono powstania odrębnej umowy, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.

Prezentacja odpłatnych Produktów Cyfrowych, Planów, cen i cech usług w Kladero Platform co do zasady służy informowaniu o dostępnych usługach i nie stanowi jeszcze wiążącej oferty Kladero dotyczącej rozszerzenia Umowy, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

Jeżeli Klient chce zamówić Usługę Płatną prezentowaną w Kladero Platform, może złożyć wiążący wniosek o rozszerzenie Umowy o wybraną usługę (dalej: „Wniosek o Zamówienie”).

Zamówienie dochodzi do skutku, gdy Kladero przyjmie Wniosek o Zamówienie. Przyjęcie może nastąpić w szczególności poprzez wyraźne potwierdzenie Zamówienia lub aktywację zamówionej Usługi Płatnej.

Automatyczne potwierdzenie otrzymania Wniosku o Zamówienie potwierdza jedynie jego otrzymanie i nie stanowi przyjęcia, chyba że Kladero wyraźnie oświadczy w nim o przyjęciu.

Alternatywnie Kladero może złożyć Klientowi indywidualną wiążącą ofertę rozszerzenia Umowy o określone Usługi Płatne. W takim przypadku Zamówienie dochodzi do skutku z chwilą przyjęcia tej oferty przez Klienta w przewidzianym terminie.

Usługi Płatne mogą być również uzgadniane w drodze innego indywidualnego porozumienia pomiędzy Kladero a Klientem. Z chwilą wejścia tego porozumienia w życie odpowiednie Zamówienie uznaje się za zawarte.

Wniosek o Zamówienie lub przyjęcie indywidualnej oferty może zostać dokonane przez Użytkownika w imieniu Klienta, o ile Użytkownik jest do tego uprawniony.

Rodzaj i zakres usług udostępnianych na podstawie Zamówienia wynikają z zamówionego Produktu Cyfrowego, wybranego Planu oraz uzgodnień mających zastosowanie do Zamówienia. Zgodnie z danym Zakresem Usług Zamówienie może rozszerzyć usługi dostępne dla jednego lub większej liczby Użytkowników.

Za utworzenie i prowadzenie Konta oraz za usługi wyraźnie oferowane przez Kladero bezpłatnie lub w ramach Planu Free nie są pobierane Opłaty.

Do zapłaty za odpłatne Zamówienie zobowiązany jest Klient, dla którego Zamówienie zostało złożone. Dotyczy to niezależnie od tego, który uprawniony Użytkownik złożył Wniosek o Zamówienie lub przyjął indywidualną ofertę Kladero oraz którym Użytkownikom zamówione usługi zostaną następnie udostępnione.

Ceny i Zasady Rozliczeń obowiązujące dla Zamówienia wynikają z danego procesu składania Zamówienia, indywidualnej oferty, odpowiedniego Opisu Usług lub innego uzgodnienia pomiędzy Kladero a Klientem. W przypadku Wniosku o Zamówienie składanego za pośrednictwem Kladero Platform miarodajne są ceny i Zasady Rozliczeń wyświetlone Klientowi przed złożeniem Wniosku o Zamówienie.

W zależności od Produktu Cyfrowego lub Planu Opłaty mogą być uzależnione w szczególności od liczby Użytkowników, uzgodnionego Zakresu Usług, zużycia określonych zasobów lub innych parametrów rozliczeniowych związanych z Planem.

Wszystkie podane ceny, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, są cenami netto powiększonymi o podatek od wartości dodanej według obowiązującej stawki ustawowej.

Rozliczenia następują zgodnie z Zasadami Rozliczeń uzgodnionymi dla danego Zamówienia. Kladero może udostępniać lub przesyłać faktury w formie elektronicznej.

Faktury są płatne bez potrąceń w terminie płatności wskazanym na danej fakturze. Jeżeli termin płatności nie został wskazany, wynosi on 14 dni kalendarzowych od otrzymania faktury.

Kladero może w każdym czasie zmieniać ceny przyszłych Zamówień. Zmiany cen już istniejących Zamówień obowiązują wyłącznie wtedy, gdy zostały uzgodnione z Klientem lub gdy dla danego Zamówienia obowiązuje skutecznie uzgodniona zasada zmiany cen.

Po uprzednim odpowiednim zawiadomieniu Kladero jest uprawnione do czasowego ograniczenia lub zablokowania dostępu do usług opartych na odpłatnym Zamówieniu, jeżeli Klient pozostaje w zwłoce z wymagalnymi i niebłahymi zobowiązaniami płatniczymi wynikającymi z danego Zamówienia.

Dalsze ustawowe prawa Kladero wynikające z opóźnienia w płatności pozostają nienaruszone.

Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.

Dla poszczególnych odpłatnych Zamówień mogą obowiązywać odmienne Minimalne Okresy Obowiązywania, Okresy Przedłużenia i Okresy Wypowiedzenia. Wynikają one z danego procesu składania Zamówienia, indywidualnej oferty, odpowiedniego Opisu Usług lub innego uzgodnienia pomiędzy Kladero a Klientem.

Jeżeli dla odpłatnego Zamówienia nie uzgodniono odmiennego Okresu Obowiązywania ani zasad Wypowiedzenia, obowiązuje ono na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziane przez każdą ze stron z zachowaniem 30 dni kalendarzowych Okresu Wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

Klient może wypowiadać poszczególne Zamówienia niezależnie od pozostałej części Umowy. Z chwilą zakończenia Zamówienia wygasa ta część Zakresu Usług, która opiera się wyłącznie na tym Zamówieniu. Usługi oparte na innych Zamówieniach, Planach Free lub innych aktywacjach pozostają nienaruszone.

Rozszerzenie, ograniczenie lub zakończenie Zakresu Usług pojedynczego Użytkownika, jak również Zablokowanie Konta lub zamknięcie pojedynczego Konta, same w sobie nie prowadzą do Wypowiedzenia Umowy ani Zamówienia.

Klient może wypowiedzieć Umowę w całości. Wypowiedzenie całej Umowy obejmuje jednocześnie wszystkie istniejące Zamówienia Klienta. Jeżeli dla poszczególnych Zamówień obowiązują odmienne Minimalne Okresy Obowiązywania lub Okresy Wypowiedzenia, zostają one zakończone w najwcześniejszym każdorazowo dopuszczalnym umownie terminie. Umowa jako całość kończy się z chwilą zakończenia ostatniego pozostającego w mocy Zamówienia.

Kladero może wypowiedzieć Umowę w całości. W odniesieniu do istniejących odpłatnych Zamówień obowiązują każdorazowo uzgodnione Minimalne Okresy Obowiązywania i Okresy Wypowiedzenia; jeżeli dla danego Zamówienia nie istnieją odmienne regulacje, zastosowanie ma punkt 6.3. Jeżeli nie istnieją odpłatne Zamówienia, Kladero może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30 dni kalendarzowych Okresu Wypowiedzenia.

Automatyczne przedłużenie Zamówienia następuje wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione.

Prawo obu stron do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone. Ważna przyczyna zachodzi, jeżeli przy uwzględnieniu wszystkich okoliczności danego przypadku i interesów obu stron od strony wypowiadającej nie można rozsądnie wymagać kontynuowania Umowy lub danego Zamówienia do chwili ich zwykłego zakończenia.

Jeżeli ważna przyczyna wynika z naruszenia obowiązku umownego, nadzwyczajne wypowiedzenie jest co do zasady dopuszczalne dopiero po bezskutecznym upływie odpowiedniego terminu na usunięcie naruszenia lub po bezskutecznym uprzednim wezwaniu, o ile wyznaczenie takiego terminu lub wystosowanie wezwania nie jest zbędne na podstawie przepisów prawa.

Wypowiedzenia mogą być składane w formie tekstowej, o ile skutecznie nie uzgodniono inaczej. Kladero może udostępniać w Kladero Platform dodatkowe możliwości dokonania Wypowiedzenia.

Z chwilą zakończenia Zamówienia wygasa Zakres Usług oparty wyłącznie na tym Zamówieniu. Zakresy Usług oparte na innych Zamówieniach, usługach bezpłatnych, aktywacjach lub innych uzgodnieniach pozostają nienaruszone.

Zakończenie Zamówienia samo w sobie nie prowadzi do zamknięcia Konta. Konto może być nadal używane, jeżeli dla danego Użytkownika istnieje inny Zakres Usług lub inna podstawa korzystania z Kladero Platform.

Z chwilą zakończenia Umowy kończy się Zakres Usług Klienta i objętych nią Użytkowników oparty na tej Umowie. Jeżeli Użytkownik jest niezależnie od tego uprawniony do korzystania z usług za pośrednictwem tego samego Konta na podstawie innej umowy, innego Zamówienia lub innej aktywacji, Konto pozostaje w tym zakresie aktywne.

Jeżeli po zakończeniu Umowy lub odpowiednich podstaw świadczenia usług nie istnieje już dla Konta żadne uprawnienie do korzystania z Kladero Platform, Kladero jest uprawnione do zamknięcia Konta.

Klient jest odpowiedzialny za terminowe wyeksportowanie lub zabezpieczenie w inny sposób potrzebnych mu Treści Klienta i Rezultatów Korzystania przed zakończeniem danego Zakresu Usług lub Umowy, o ile są mu dostępne odpowiednie możliwości eksportu lub pobrania.

O ile nie obowiązują odmienne przepisy ustawowe lub postanowienia umowne, po zakończeniu Umowy lub danego Zakresu Usług Kladero może ograniczyć dostęp do objętych tym zakończeniem Treści Klienta i Rezultatów Korzystania oraz usunąć je po upływie 30 dni kalendarzowych.

Ustawowe obowiązki przechowywania oraz odmienne postanowienia Umowy powierzenia przetwarzania danych pozostają nienaruszone. Jeżeli dane muszą być nadal przechowywane z uwagi na obowiązki ustawowe, nie mogą być dalej przetwarzane w innych celach, o ile nie istnieje odrębna podstawa prawna takiego przetwarzania.

Jeżeli do zmiany dostawcy lub przenoszenia danych zastosowanie mają postanowienia punktu 19, mają one pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego punktu w zakresie okresu przejściowego, pobierania danych, przekazywania i usuwania danych.

Każde Konto jest przypisane do jednej osoby fizycznej i może być używane wyłącznie przez tę osobę. Współdzielenie Konta przez kilka osób oraz przenoszenie Konta na inną osobę są niedozwolone.

Użytkownicy są zobowiązani utrzymywać dane zapisane dla ich Konta jako prawidłowe i kompletne oraz niezwłocznie aktualizować istotne zmiany.

Dane Dostępowe należy traktować jako poufne i odpowiednio chronić przed dostępem nieuprawnionych osób trzecich. Przekazywanie Danych Dostępowych innym osobom jest niedozwolone.

Użytkownicy są zobowiązani niezwłocznie poinformować Kladero, jeżeli dowiedzą się lub mają uzasadnione podstawy, by sądzić, że ich Dane Dostępowe zostały naruszone, ich Konto jest używane bez uprawnienia lub doszło do innego nieuprawnionego dostępu do ich Konta. Jeżeli Klient uzyska o tym wiedzę, obowiązek informacyjny stosuje się odpowiednio do Klienta.

Kladero jest uprawnione do czasowego ograniczenia dostępu do Konta lub Zablokowania Konta, jeżeli istnieją konkretne przesłanki wskazujące na nieuprawnione korzystanie, naruszenie Danych Dostępowych lub zagrożenie bezpieczeństwa Kladero Platform.

W zakresie, w jakim jest to możliwe w danych okolicznościach i zgodne z celem środka bezpieczeństwa, Kladero poinformuje danego Użytkownika lub Klienta o Zablokowaniu Konta. Blokada zostanie zniesiona, gdy ustanie jej przyczyna.

Kladero stale rozwija Kladero Platform i Produkty Cyfrowe. Kladero jest uprawnione do zmiany, dalszego rozwijania, zastępowania, łączenia lub wycofywania ich funkcji, rozwiązań technicznych, interfejsów użytkownika, procesów roboczych, Interfejsów, integracji, infrastruktury technicznej i innych elementów. Zmiany mogą być dokonywane w szczególności z uwagi na rozwój techniczny, bezpieczeństwa, prawny, regulacyjny, gospodarczy lub organizacyjny, w celu ulepszania lub dalszego rozwoju usług, zapobiegania nadużyciom albo dostosowania do zmienionych wymagań Użytkowników lub warunków rynkowych.

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, nie istnieje roszczenie o trwałe zachowanie określonej implementacji technicznej, interfejsu użytkownika, określonego procesu roboczego lub poszczególnych funkcji, pod warunkiem że uzgodniony istotny Zakres Usług dotyczący danej usługi oraz cel Umowy nie zostaną wskutek tego łącznie istotnie naruszone. Kladero może w szczególności zastępować funkcje innymi funkcjami lub rozwiązaniami technicznymi, o ile służą one zasadniczo porównywalnemu celowi.

Kladero może w każdym czasie zmieniać, rozszerzać, ograniczać, zastępować, czasowo zawieszać lub wycofywać Produkty Cyfrowe, Plany, funkcje i inne usługi udostępniane bezpłatnie. Nie istnieje roszczenie o ich trwałe udostępnianie ani kontynuowanie w niezmienionej formie.

Jeżeli zmiana Usługi Płatnej prowadzi do istotnego i trwałego naruszenia uzgodnionego istotnego Zakresu Usług lub celu Umowy, Kladero odpowiednio uwzględni uzasadnione interesy Klienta. O ile jest to rozsądnie możliwe, Kladero może w szczególności udostępnić funkcjonalnie porównywalną alternatywę. Jeżeli wskutek zmiany nie można rozsądnie wymagać od Klienta kontynuowania danego Zamówienia, Klient może dokonać nadzwyczajnego wypowiedzenia tego Zamówienia z ważnej przyczyny.

Kladero może udostępniać Kladero Platform, poszczególne Produkty Cyfrowe, Plany lub funkcje w całości lub częściowo jako wersje beta, preview, testowe, early-access lub inne wersje przedpremierowe (dalej indywidualnie: „Usługa Beta”). Status beta zostanie oznaczony w odpowiedni sposób.

Usługi Beta znajdują się na etapie rozwoju lub testów. Mogą być w szczególności niekompletne, zawierać błędy, być czasowo niedostępne, a także podlegać zmianom w zakresie funkcji, rozwiązań technicznych lub struktur danych. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, nie istnieje roszczenie o trwałe zachowanie określonych funkcji, określoną Dostępność ani przekształcenie Usługi Beta w regularną usługę.

Kladero może w każdym czasie zmieniać, rozszerzać, ograniczać, resetować, czasowo zawieszać lub wycofywać Usługi Beta. Może to w szczególności powodować zmianę lub utratę ustawień, konfiguracji, danych testowych lub innych danych utworzonych w ramach Usługi Beta. Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe oraz wyraźnie uzgodnione prawa Klienta pozostają nienaruszone.

Do poszczególnych Usług Beta mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki, Opisy Usług lub ograniczenia techniczne, o ile zostaną one przekazane Klientowi przed rozpoczęciem korzystania z danej Usługi Beta lub w chwili jego rozpoczęcia.

O ile wyraźnie nie uzgodniono określonej Dostępności, Kladero nie jest zobowiązane do zapewnienia określonego minimalnego procentowego poziomu Dostępności.

Czasowe ograniczenia Dostępności mogą wystąpić w szczególności z powodu Prac Konserwacyjnych, środków bezpieczeństwa, zakłóceń technicznych, Siły Wyższej lub zakłóceń usług osób trzecich.

Kladero dołoży starań, aby w zakresie uzasadnionym gospodarczo i technicznie z wyprzedzeniem zapowiadać planowane Prace Konserwacyjne, które według przewidywań będą powodować istotne ograniczenia.

Kladero Platform może udostępniać Interfejsy, integracje lub inne połączenia z usługami podmiotów trzecich (dalej: „Usługi Podmiotów Trzecich”).

Korzystanie z Usługi Podmiotu Trzeciego może wymagać odrębnego stosunku umownego pomiędzy Klientem a danym Dostawcą Zewnętrznym. Do korzystania mogą mieć zastosowanie w szczególności warunki umowne, warunki korzystania i zasady ochrony prywatności danego Dostawcy Zewnętrznego.

Jeżeli korzystanie z integracji wymaga konta, licencji, uprawnienia lub spełnienia innego warunku u danego Dostawcy Zewnętrznego, Klient jest odpowiedzialny za jego spełnienie.

Jeżeli Klient aktywuje integrację lub z niej korzysta, dane niezbędne do jej funkcjonowania mogą być wymieniane pomiędzy Kladero Platform a daną Usługą Podmiotu Trzeciego w zakresie dopuszczalnym zgodnie z Umową i mającymi zastosowanie przepisami o ochronie danych.

O ile Kladero nie jest wyraźnie zobowiązane do świadczenia Usługi Podmiotu Trzeciego jako własnej usługi, Kladero nie odpowiada za jej Dostępność, zakres funkcji, bezpieczeństwo ani zmiany.

Kladero może z obiektywnej przyczyny zmieniać, ograniczać lub wycofywać integracje z Usługami Podmiotów Trzecich, w szczególności jeżeli dana Usługa Podmiotu Trzeciego zostanie zmieniona lub wycofana albo wymagają tego względy techniczne, prawne lub gospodarcze. Wyraźnie uzgodnione istotne cechy usług w ramach odpłatnych Zamówień pozostają nienaruszone.

Wszelkie prawa do Kladero Platform i Produktów Cyfrowych, w tym do oprogramowania, kodu źródłowego, interfejsów użytkownika, projektów, baz danych, dokumentacji, znaków towarowych i innych treści udostępnianych przez Kladero, pozostają przy Kladero lub odpowiednich podmiotach uprawnionych. Nie dotyczy to Treści Klienta i Rezultatów Korzystania na zasadach określonych poniżej.

Na czas danego udostępniania Kladero udziela Klientowi niewyłącznego, niezbywalnego i niepodlegającego sublicencjonowaniu prawa do korzystania z udostępnionych mu usług na własne cele gospodarcze. Jeżeli przewiduje to dany Zakres Usług, z usług mogą również korzystać Użytkownicy Klienta.

Dalsze Prawa do Korzystania są udzielane wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione.

Dane i treści, które Klient lub jego Użytkownicy zamieszczają, przesyłają, wprowadzają lub w inny sposób udostępniają do przetwarzania w Kladero Platform, są dalej określane jako „Treści Klienta”. Prawa do Treści Klienta pozostają przy Kliencie lub odpowiednich podmiotach uprawnionych.

Treści, analizy, raporty, eksporty lub inne rezultaty, które Klient lub jego Użytkownicy tworzą za pomocą Kladero Platform na podstawie korzystania z niej lub Treści Klienta, są dalej określane jako „Rezultaty Korzystania”. W zakresie, w jakim do Rezultatów Korzystania powstają odrębne prawa, przysługują one Klientowi, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej lub nie stoją temu na przeszkodzie prawa osób trzecich.

Prawa Kladero do Kladero Platform, Produktów Cyfrowych oraz zawartych w nich lub wykorzystywanych do nich elementów oprogramowania, procesów, szablonów, projektów i innych chronionych elementów pozostają nienaruszone przez punkt 12.5. Jeżeli takie elementy są zawarte w Rezultatach Korzystania, Klient otrzymuje do nich Prawa do Korzystania niezbędne do korzystania z Rezultatów Korzystania zgodnie z Umową.

Klient udziela Kladero do Treści Klienta i Rezultatów Korzystania takich Praw do Korzystania, jakie są niezbędne do udostępniania, eksploatowania i zabezpieczania Kladero Platform i Produktów Cyfrowych zgodnie z Umową.

Udzielenie praw zgodnie z punktem 12.7 jest ograniczone do celu i okresu niezbędnego w tym zakresie, o ile dalsze przetwarzanie lub przechowywanie nie jest wymagane z uwagi na obowiązki ustawowe albo nie zostało uzgodnione w inny sposób.

Kladero Platform i Produkty Cyfrowe mogą być wykorzystywane wyłącznie do zgodnych z prawem celów gospodarczych i w ramach Zakresu Usług obowiązującego dla danego Użytkownika.

Jeżeli Klient może samodzielnie decydować o aktywacji usług dla Użytkowników lub zarządzać odpowiednimi aktywacjami, odpowiada za ich prawidłowe przyznawanie, zmianę i cofanie.

Klient jest zobowiązany w swoim zakresie odpowiedzialności zapewnić, aby Użytkownicy, którym udostępnia usługi lub których aktywację inicjuje bądź nią zarządza, korzystali z Kladero Platform i Produktów Cyfrowych zgodnie z niniejszym Regulaminem.

W szczególności zabrania się:

1. 1) wykorzystywania Kladero Platform lub Produktów Cyfrowych do celów niezgodnych z prawem;
2. 2) wprowadzania złośliwego oprogramowania, szkodliwego kodu lub innych treści technicznych, które mogą naruszać bezpieczeństwo, integralność lub funkcjonowanie Kladero Platform;
3. 3) obchodzenia technicznych środków ochrony, limitów korzystania lub innych ograniczeń technicznych;
4. 4) nadużywania Kladero Platform lub korzystania z niej w sposób, który istotnie zakłóca jej prawidłowe działanie lub powoduje nadmierne obciążenie;
5. 5) uzyskiwania bez uprawnienia dostępu do Kont, danych, obszarów roboczych lub systemów innych Klientów lub Użytkowników albo podejmowania prób uzyskania takiego dostępu;
6. 6) odsprzedawania, sublicencjonowania lub oferowania osobom trzecim Produktów Cyfrowych jako własnej usługi bez odpowiedniego uprawnienia; lub
7. 7) dekompilowania, odtwarzania kodu źródłowego metodą inżynierii wstecznej lub podejmowania innych prób ustalenia kodu źródłowego oprogramowania Kladero, o ile nie jest to dopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, aby Treści Klienta udostępniane lub przetwarzane za pośrednictwem Kladero Platform przez niego lub w jego zakresie odpowiedzialności mogły być zgodnie z prawem wykorzystywane i przetwarzane oraz aby Klient posiadał niezbędne w tym celu prawa i uprawnienia.

W przypadku istotnych lub powtarzających się naruszeń niniejszego punktu Kladero może podjąć odpowiednie działania w celu zakończenia naruszenia lub zapobieżenia wynikającym z niego zakłóceniom. W szczególności Kladero może czasowo ograniczyć lub zablokować dane Konta albo dostęp do danych usług.

Kladero świadczy uzgodnione usługi zgodnie z Umową oraz z należytą starannością wymaganą w obrocie.

Jeżeli usługa udostępniana przez Kladero istotnie odbiega od uzgodnionych cech usług, Kladero zbada daną Wadę w odpowiednim terminie i podejmie odpowiednie środki w celu jej Usunięcia.

Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Kladero o stwierdzonych istotnych Wadach, podając możliwie dokładny opis, oraz wspierać Kladero w rozsądnym zakresie przy badaniu i Usunięciu Wady.

Kladero nie jest zobowiązane do usuwania zakłóceń, jeżeli ich przyczyna znajduje się poza zakresem usług, do których świadczenia Kladero jest zobowiązane. Dotyczy to w szczególności zakłóceń spowodowanych przez systemy, urządzenia, oprogramowanie lub konfiguracje Klienta, korzystanie niezgodne z Umową lub Usługi Podmiotów Trzecich, których funkcjonowania Kladero nie jest wyraźnie zobowiązane zapewniać jako własnej usługi.

To, czy występuje Wada usług, do których świadczenia Kladero jest zobowiązane, ocenia się na podstawie każdorazowo uzgodnionych cech usług. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące dalszego rozwoju i Usług Beta, Dostępności i Prac Konserwacyjnych oraz Usług Podmiotów Trzecich i integracji pozostają nienaruszone.

W zakresie, w jakim do udostępniania usług mają zastosowanie niemieckie przepisy prawa najmu, wyłącza się niezależną od winy odpowiedzialność Kladero na podstawie § 536a ust. 1, alternatywa 1 BGB, za Wady istniejące już w chwili zawarcia Umowy.

Kladero ponosi nieograniczoną odpowiedzialność:

1. 1) w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa;
2. 2) za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia;
3. 3) na podstawie przepisów niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz);
4. 4) w przypadku podstępnego zatajenia Wady;
5. 5) w zakresie wyraźnie udzielonej gwarancji; oraz
6. 6) w innych przypadkach bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności ustawowej.

W przypadku naruszenia Istotnego Obowiązku Umownego wskutek zwykłego niedbalstwa Kladero odpowiada wyłącznie za szkodę typową dla Umowy i możliwą do przewidzenia w chwili jej zawarcia. Istotnymi Obowiązkami Umownymi są obowiązki, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację Umowy i na których przestrzeganiu Klient może co do zasady polegać.

W pozostałym zakresie odpowiedzialność Kladero za szkody spowodowane zwykłym niedbalstwem jest wyłączona.

Odpowiedzialność Kladero wymaga, aby naruszenie obowiązku powodujące szkodę można było przypisać Kladero. Kladero w szczególności nie odpowiada za szkody spowodowane wyłącznie okolicznościami pozostającymi poza zakresem usług, do których świadczenia Kladero jest zobowiązane, o ile Kladero nie ponosi odpowiedzialności za te okoliczności.

Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym punkcie mają zastosowanie niezależnie od podstawy prawnej odpowiedzialności i odpowiednio na korzyść organów, przedstawicieli ustawowych, pracowników oraz osób, którymi Kladero posługuje się przy wykonywaniu zobowiązań.

Klient zwolni Kladero z odpowiedzialności z tytułu uzasadnionych roszczeń osób trzecich dochodzonych wobec Kladero z powodu naruszenia praw osób trzecich przez Treści Klienta, za które odpowiada Klient, lub z powodu niezgodnego z prawem korzystania z Kladero Platform lub Produktów Cyfrowych, za które odpowiada Klient. Zwolnienie obejmuje również uzasadnione i niezbędne koszty obrony prawnej.

Kladero niezwłocznie poinformuje Klienta o dochodzeniu roszczenia zgodnie z punktem 15.6 i, w zakresie prawnie i faktycznie możliwym, zapewni mu odpowiednią możliwość udziału w obronie przed roszczeniem.

Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnione wykonanie obowiązków umownych w zakresie i przez okres, w jakim wynika ono ze zdarzenia pozostającego poza jej rozsądną kontrolą, którego skutkom nie można zapobiec ani ich przezwyciężyć nawet przy zachowaniu należytej staranności (dalej: „Siła Wyższa”).

Za Siłę Wyższą mogą być uznane w szczególności klęski żywiołowe, wojna, terroryzm, działania organów władzy, spory pracownicze oraz rozległe awarie infrastruktury telekomunikacyjnej, internetowej lub energetycznej, o ile spełnione są przesłanki określone w punkcie 16.1.

Strona dotknięta Siłą Wyższą poinformuje drugą stronę o istotnym wpływie na wykonanie Umowy, o ile jest to możliwe i rozsądne, oraz podejmie odpowiednie działania w celu ograniczenia skutków zdarzenia.

Obowiązki świadczenia objęte zdarzeniem zostają zawieszone na czas i w zakresie zakłócenia spowodowanego Siłą Wyższą. Powstałe już zobowiązania płatnicze za usługi prawidłowo świadczone wcześniej pozostają nienaruszone.

Jeżeli istotne zakłócenie spowodowane Siłą Wyższą trwa dłużej niż 30 kolejnych dni kalendarzowych i od jednej ze stron nie można już rozsądnie wymagać kontynuowania objętego nim Zamówienia, strona ta może dokonać nadzwyczajnego wypowiedzenia tego Zamówienia z ważnej przyczyny.

Kladero i Klient przestrzegają każdorazowo mających zastosowanie przepisów o ochronie danych.

Jeżeli Kladero przetwarza dane osobowe do własnych celów i na własną odpowiedzialność w rozumieniu przepisów o ochronie danych, w szczególności w związku z rejestracją, zarządzaniem Kontem, wykonywaniem Umowy i komunikacją, przetwarzanie odbywa się zgodnie z każdorazowo obowiązującą Polityką prywatności Kladero Platform (dostępną pod adresem: https://kladero.com/pl/legal/privacy/kladero-platform/privacy-policy).

Jeżeli Kladero przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, w szczególności gdy takie dane stanowią część Treści Klienta lub są przetwarzane w imieniu Klienta w ramach korzystania z Produktów Cyfrowych, przetwarzanie odbywa się na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

W ramach swojej odpowiedzialności wynikającej z przepisów o ochronie danych Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, aby przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem Kladero Platform odbywało się zgodnie z prawem oraz aby istniały wymagane w tym celu podstawy prawne, informacje i uprawnienia.

Jeżeli zastosowanie ma Umowa powierzenia przetwarzania danych, w przypadku sprzeczności jej postanowienia dotyczące uregulowanego w niej przetwarzania danych osobowych mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

Kladero i Klient traktują jako poufne wszystkie informacje, do których uzyskują dostęp w związku z Umową i które są oznaczone jako poufne lub ze względu na swój charakter bądź okoliczności ujawnienia należy uznać za poufne (dalej: „Informacje Poufne”), oraz wykorzystują je wyłącznie do celów wykonywania Umowy.

Informacjami Poufnymi są w szczególności tajemnice handlowe i zakładowe, niepubliczne informacje techniczne lub gospodarcze oraz Treści Klienta, o ile nie są one w sposób oczywisty przeznaczone do publikacji.

Obowiązki wynikające z niniejszego punktu nie mają zastosowania do informacji, co do których można wykazać, że:

1. 1) były już zgodnie z prawem znane Kladero lub Klientowi bez podlegania obowiązkowi zachowania poufności;
2. 2) są lub stają się publicznie znane bez naruszenia obowiązku zachowania poufności;
3. 3) zostały zgodnie z prawem uzyskane przez Kladero lub Klienta od osoby trzeciej bez obowiązku zachowania poufności; lub
4. 4) zostały opracowane przez Kladero lub Klienta niezależnie od Informacji Poufnych drugiej strony.

Kladero i Klient mogą udostępniać Informacje Poufne wyłącznie takim pracownikom, Użytkownikom, doradcom, usługodawcom lub innym osobom, które potrzebują ich do wykonywania Umowy i które same są odpowiednio zobowiązane do zachowania poufności.

Jeżeli Kladero lub Klient jest zobowiązany do ujawnienia Informacji Poufnych na podstawie przepisów prawa, nakazu organu lub orzeczenia sądu, ujawnienie jest dopuszczalne w wymaganym zakresie. Drugą stronę należy poinformować o tym z wyprzedzeniem, o ile jest to prawnie dopuszczalne i faktycznie możliwe.

Obowiązki zachowania poufności obowiązują przez Okres Obowiązywania Umowy oraz przez pięć lat po jej zakończeniu. W odniesieniu do Tajemnic Przedsiębiorstwa obowiązują ponadto tak długo, jak długo dane informacje są chronione jako Tajemnice Przedsiębiorstwa.

Jeżeli pomiędzy Kladero a Klientem istnieje odrębna Umowa o Zachowaniu Poufności, w przypadku sprzeczności ma ona pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego punktu w zakresie objętym jej przedmiotem.

Jeżeli Kladero Platform lub technicznie i umownie wyodrębnialna część usług udostępnianych za jej pośrednictwem stanowi usługę przetwarzania danych w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/2854 (dalej: „Data Act”) i podlega przepisom rozdziału VI Data Act, do zmiany dostawcy stosuje się dodatkowo postanowienia niniejszego punktu. Usługa przetwarzania danych objęta danym procesem zmiany dostawcy jest dalej określana jako „Usługa Przetwarzania Danych Objęta Zmianą Dostawcy”.

Usługa Przetwarzania Danych Objęta Zmianą Dostawcy może obejmować Kladero Platform w całości lub technicznie i umownie wyodrębnialną część usług udostępnianych za jej pośrednictwem. Zgodnie z Data Act Klient może:

1. 1) przejść do usługi przetwarzania danych innego dostawcy;
2. 2) przenieść swoje dane eksportowalne i aktywa cyfrowe do własnej infrastruktury ICT; lub
3. 3) zakończyć korzystanie z Usługi Przetwarzania Danych Objętej Zmianą Dostawcy i zlecić usunięcie swoich danych eksportowalnych i aktywów cyfrowych.

W przypadku przejścia do innego dostawcy Klient przekazuje Kladero informacje o dostawcy przejmującym, które są niezbędne do przeprowadzenia procesu zmiany dostawcy.

Maksymalny okres wypowiedzenia na zainicjowanie procesu zmiany dostawcy wynosi dwa miesiące, o ile dla Usługi Przetwarzania Danych Objętej Zmianą Dostawcy nie uzgodniono krótszego okresu. Po upływie właściwego okresu wypowiedzenia okres przejściowy co do zasady nie przekracza 30 dni kalendarzowych. W okresie przejściowym nadal mają zastosowanie postanowienia umowne dotyczące Usługi Przetwarzania Danych Objętej Zmianą Dostawcy.

Jeżeli przeprowadzenie procesu zmiany dostawcy w 30-dniowym okresie przejściowym nie jest technicznie możliwe, Kladero w terminie 14 dni roboczych od otrzymania żądania zmiany dostawcy poinformuje Klienta o przyczynach i wskaże alternatywny okres przejściowy, który nie przekroczy siedmiu miesięcy. Klient może jednokrotnie przedłużyć okres przejściowy o okres, który uznaje za odpowiedni do własnych celów.

Kladero wspiera Klienta i upoważnione przez niego osoby trzecie przy procesie zmiany dostawcy w zakresie wymaganym prawem, działa z należytą starannością w celu utrzymania ciągłości świadczenia usług, informuje o znanych Kladero ryzykach dla nieprzerwanego świadczenia usług oraz zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa podczas przekazywania i okresu pobierania danych.

W ramach procesu zmiany dostawcy mogą być przekazywane następujące kategorie danych i aktywów cyfrowych, o ile ich przekazanie jest dopuszczalne na podstawie Data Act i innych mających zastosowanie przepisów prawa:

1. 1) dane Konta Użytkownika i dane profilowe Klienta oraz Użytkowników, o ile są przypisane do Klienta, a ich przekazanie jest prawnie dopuszczalne i niezbędne do procesu zmiany dostawcy;
2. 2) struktury organizacyjne, konfiguracje, Treści Klienta i Rezultaty Korzystania utworzone w ramach Usługi Przetwarzania Danych Objętej Zmianą Dostawcy, o ile są przypisane do Klienta lub Klient może z nich dalej korzystać;
3. 3) metadane generowane bezpośrednio lub pośrednio w wyniku korzystania z Usługi Przetwarzania Danych Objętej Zmianą Dostawcy i niezbędne do przypisania, interpretacji lub dalszego wykorzystania przekazanych danych; oraz
4. 4) inne aktywa cyfrowe, do których Klient, niezależnie od stosunku umownego z Kladero, posiada Prawa do Korzystania niezbędne do ich przekazania.

W ramach procesu zmiany dostawcy nie są przekazywane następujące kategorie, o ile dane wyłączenie jest dopuszczalne na podstawie Data Act lub innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa:

1. 1) kod źródłowy, wewnętrzne komponenty oprogramowania, algorytmy i wewnętrzna logika systemu;
2. 2) modele, parametry modeli, wagi modeli, wewnętrzne instrukcje systemowe i wewnętrzne konfiguracje techniczne;
3. 3) wewnętrzne informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz dane służące do wykrywania i zwalczania nadużyć, ataków, manipulacji i oszustw;
4. 4) wewnętrzne dane operacyjne, diagnostyczne, monitorujące, analityczne i dotyczące wydajności;
5. 5) wewnętrzne informacje administracyjne i wewnętrzne identyfikatory systemowe, które nie są niezbędne do przypisania, interpretacji lub dalszego wykorzystania danych eksportowalnych;
6. 6) dane i informacje innych Klientów Kladero oraz zagregowane lub zanonimizowane analizy, których nie można przypisać Klientowi zmieniającemu dostawcę;
7. 7) dane, Konta i konfiguracje związane z wersjami beta, przedpremierowymi, preview lub testowymi, o ile nie stanowią danych eksportowalnych lub aktywów cyfrowych Klienta w rozumieniu Data Act;
8. 8) dane i treści związane z produktami i usługami osób trzecich, o ile Kladero nie jest uprawnione ani zobowiązane do ich przekazania;
9. 9) dane osobowe, o ile ich przekazanie nie może zostać zgodnie z prawem zainicjowane przez Klienta ani zgodnie z prawem przeprowadzone przez Kladero;
10. 10) dane i aktywa cyfrowe Kladero lub osób trzecich chronione prawami Własności Intelektualnej lub stanowiące Tajemnice Przedsiębiorstwa, o ile ich przekazanie nie jest wymagane na podstawie Data Act;
11. 11) informacje, których przekazanie zagrażałoby integralności lub bezpieczeństwu Kladero Platform lub Produktów Cyfrowych albo ujawniłoby luki w zabezpieczeniach, o ile ich wyłączenie jest dopuszczalne na podstawie Data Act; oraz
12. 12) inne dane i informacje, które ani nie należą do kategorii wskazanych w punkcie 19.6, ani nie podlegają eksportowi na podstawie przepisów prawa.

Z chwilą pomyślnego zakończenia procesu zmiany dostawcy umowne udostępnianie Usługi Przetwarzania Danych Objętej Zmianą Dostawcy uznaje się za zakończone, a Kladero informuje o tym Klienta. Jeżeli Usługa Przetwarzania Danych Objęta Zmianą Dostawcy stanowi technicznie i umownie wyodrębnialny element Zamówienia lub Umowy, kończy się wyłącznie część przypadająca na tę usługę przetwarzania danych; pozostała część Umowy, inne Zamówienia i inne niezależne od niej usługi pozostają nienaruszone. Jeżeli proces zmiany dostawcy obejmuje Kladero Platform w całości, z chwilą jego pomyślnego zakończenia kończy się cała Umowa, a wraz z nią także istniejące na jej podstawie Zamówienia.

Jeżeli Klient zgodnie z punktem 19.2 pkt 3 wybierze zakończenie bez zmiany dostawcy, odpowiednie zakończenie staje się skuteczne z upływem właściwego okresu wypowiedzenia.

Regularne Opłaty za Usługę Przetwarzania Danych Objętą Zmianą Dostawcy pozostają należne do chwili jej zakończenia. Sam proces zmiany dostawcy nie powoduje powstania roszczenia o zwrot już uiszczonych Opłat. Zwrot nie następuje w szczególności w zakresie, w jakim odpowiednie Opłaty pozostają należne na podstawie skutecznie uzgodnionego Minimalnego Okresu Obowiązywania lub dopuszczalnego postanowienia dotyczącego wcześniejszego zakończenia. Bezwzględnie obowiązujące ustawowe roszczenia Klienta pozostają nienaruszone.

Kladero nie pobiera opłat z tytułu zmiany dostawcy za środki wymagane na podstawie Data Act w celu przeprowadzenia procesu zmiany dostawcy. Obejmuje to w szczególności wymagane prawem wsparcie przy zmianie dostawcy oraz przekazanie danych eksportowalnych i aktywów cyfrowych. Dodatkowe usługi zlecone przez Klienta, wykraczające poza środki wymagane na podstawie Data Act, mogą być odrębnie odpłatne, o ile zostanie to uzgodnione z wyprzedzeniem.

Po upływie okresu przejściowego Kladero umożliwia Klientowi przez co najmniej kolejne 30 dni kalendarzowych pobranie danych, które zgodnie z Data Act mają być dostępne do pobrania. Po upływie tego okresu pobierania danych Kladero całkowicie usuwa dane eksportowalne i aktywa cyfrowe, które zgodnie z Data Act podlegają usunięciu, pod warunkiem że proces zmiany dostawcy został pomyślnie zakończony i usunięciu nie stoją na przeszkodzie bezwzględnie obowiązujące obowiązki ustawowe ani skutecznie uzgodnione dłuższe okresy przechowywania.

Kladero udostępnia informacje wymagane na podstawie art. 26 Data Act dotyczące dostępnych procedur zmiany dostawcy i przekazywania, metod, formatów i ograniczeń technicznych, a także na bieżąco aktualizowany rejestr istotnych w tym celu struktur danych, formatów danych, norm i specyfikacji interoperacyjności pod adresem https://kladero.com/pl/legal/compliance/data-act/provider-switching-and-online-register.

Kladero udostępnia informacje wymagane na podstawie art. 28 Data Act dotyczące jurysdykcji, której podlega wykorzystywana infrastruktura ICT, oraz technicznych, organizacyjnych i umownych środków Kladero służących ochronie danych nieosobowych przed bezprawnym międzynarodowym dostępem organów państwowych pod adresem https://kladero.com/pl/legal/compliance/data-act/international-data-access i utrzymuje te informacje jako aktualne.

Jeżeli Kladero Platform lub usługa udostępniana za jej pośrednictwem jest udostępniana wyłącznie jako wersja nieprodukcyjna do celów testowych i oceny oraz przez ograniczony czas, obowiązki wynikające z rozdziału VI Data Act mogą, zgodnie z art. 31 Data Act, nie mieć zastosowania. W takim przypadku Kladero przed zawarciem Umowy informuje Klienta, które z tych obowiązków nie mają zastosowania.

Kladero może w każdym czasie zmienić niniejszy Regulamin bez odrębnego zawiadomienia, o ile są to wyłącznie zmiany redakcyjne, sprostowanie oczywistych błędów, zmiany odesłań, danych kontaktowych lub adresów internetowych albo porównywalne dostosowania i nie powodują one zmiany treści regulacji ani istniejących praw i obowiązków Klienta.

Kladero jest uprawnione do zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu ze skutkiem dla istniejących stosunków umownych, o ile istnieje ku temu obiektywna przyczyna, a zmiana jest rozsądna dla Klienta przy uwzględnieniu interesów obu stron. Obiektywna przyczyna może wynikać w szczególności z rozwoju prawnego, regulacyjnego, technicznego, związanego z bezpieczeństwem, gospodarczego lub organizacyjnego, zmian lub dalszego rozwoju Kladero Platform lub Produktów Cyfrowych, zmian Usług Podmiotów Trzecich, Interfejsów, integracji lub innych zależności, a także z potrzeby usunięcia luk w postanowieniach, niejasności lub nieważnych postanowień.

Kladero poinformuje Klienta o zmianach zgodnie z punktem 20.2 przed planowaną Datą Wejścia w Życie w formie tekstowej lub za pośrednictwem Kladero Platform, wskazując Datę Wejścia w Życie oraz prawo do Wypowiedzenia zgodnie z punktem 20.4.

Jeżeli Klient nie zgadza się ze zmianą, może do planowanej Daty Wejścia w Życie dokonać nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnej przyczyny Umowy lub Zamówienia objętego zmianą ze skutkiem na Datę Wejścia w Życie. Jeżeli Klient nie skorzysta z tego prawa do Wypowiedzenia, zmieniony Regulamin obowiązuje w istniejącym stosunku umownym od daty wskazanej w zawiadomieniu. Kladero poinformuje Klienta o tym skutku prawnym w zawiadomieniu o zmianie.

Do nowo uzgodnionych usług lub Zamówień może mieć zastosowanie Regulamin lub warunki uzupełniające obowiązujące w chwili ich uzgodnienia, o ile Klient zostanie o tym poinformowany przed ich uzgodnieniem.

Kladero jest uprawnione do przeniesienia Umowy, w tym istniejących Zamówień, w całości lub w części na podmiot powiązany z Kladero, następcę prawnego lub nabywcę danego obszaru działalności. Kladero poinformuje Klienta o takim przeniesieniu.

Klient może przenieść Umowę lub poszczególne wynikające z niej prawa i obowiązki na osobę trzecią wyłącznie za uprzednią zgodą Kladero, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Powyższe pozostaje bez wpływu na przenoszenie poszczególnych wierzytelności Kladero, w szczególności do celów rozliczeniowych, finansowania lub windykacji.

Do Umowy i wszystkich Zamówień stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Jeżeli Klient jest kupcem (Kaufmann), osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z Umowy lub pozostających z nią w związku jest siedziba Kladero. W pozostałym zakresie obowiązują ustawowe zasady właściwości sądów.

Indywidualne uzgodnienia pomiędzy Kladero a Klientem mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w zakresie, w jakim zawierają odmienne postanowienia dotyczące danego przedmiotu regulacji.

Prawnie istotne zawiadomienia i oświadczenia związane z Umową mogą być składane w formie tekstowej, o ile przepisy prawa lub wyraźne postanowienia Umowy nie wymagają surowszej formy. Kladero może w szczególności przesyłać zawiadomienia na zapisany adres e-mail lub udostępniać je w Kladero Platform. Klient jest odpowiedzialny za utrzymywanie aktualności danych kontaktowych wymaganych do wykonywania Umowy.

Językiem Umowy jest język angielski. Jeżeli Kladero dodatkowo udostępnia niniejszy Regulamin lub inne dokumenty umowne w języku niemieckim lub innym języku, odpowiednie tłumaczenie służy wyłącznie ułatwieniu zrozumienia. W przypadku rozbieżności lub sprzeczności rozstrzygająca jest wersja angielska.

Klient może potrącać z wierzytelnościami Kladero wyłącznie wierzytelności wzajemne, które są bezsporne lub zostały prawomocnie stwierdzone. Klient jest uprawniony do wykonania prawa zatrzymania wyłącznie w zakresie, w jakim jego roszczenie wzajemne wynika z tego samego stosunku umownego. Bezwzględnie obowiązujące ustawowe prawa Klienta pozostają nienaruszone.

Jeżeli poszczególne postanowienia Umowy lub niniejszego Regulaminu są lub staną się w całości lub części nieważne bądź niewykonalne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieważnego lub niewykonalnego postanowienia stosuje się przepisy prawa.