Re­gu­la­min Kla­de­ro Plat­form

Ni­niej­szy Re­gu­la­min ma za­sto­so­wa­nie do ko­rzy­sta­nia z plat­for­my Software-​as-​a-​Service pro­wa­dzo­nej przez Kla­de­ro GmbH i.G., Rüttenscheider Straße 120, 45131 Essen, Niem­cy (dalej: „Kla­de­ro”), przy czym plat­for­ma ta (dalej: „Kla­de­ro Plat­form”), a także do pro­duk­tów opro­gra­mo­wa­nia, funk­cji, apli­ka­cji i in­nych usług cy­fro­wych ofe­ro­wa­nych i udo­stęp­nia­nych za po­śred­nic­twem Kla­de­ro Plat­form (dalej in­dy­wi­du­al­nie: „Pro­dukt Cy­fro­wy”).

Ofer­ta Kla­de­ro jest skie­ro­wa­na wy­łącz­nie do przed­się­bior­ców w ro­zu­mie­niu § 14 BGB, osób praw­nych prawa pu­blicz­ne­go oraz wy­od­ręb­nio­nych fun­du­szy prawa pu­blicz­ne­go. Umowy z kon­su­men­ta­mi nie są za­wie­ra­ne. Osoba fi­zycz­na, osoba praw­na lub spół­ka oso­bo­wa po­sia­da­ją­ca zdol­ność praw­ną, która za­wie­ra z Kla­de­ro umowę, jest dalej okre­śla­na jako „Klient”.

Ko­rzy­sta­nie z Plat­for­my Kla­de­ro przez osoby nie­peł­no­let­nie jest nie­do­zwo­lo­ne. Użyt­kow­ni­cy muszą mieć ukoń­czo­ne 18 lat.

Od­mien­ne wa­run­ki han­dlo­we Klien­ta mają za­sto­so­wa­nie wy­łącz­nie wtedy, gdy Kla­de­ro wy­raź­nie wy­ra­zi­ło zgodę na ich obo­wią­zy­wa­nie w for­mie tek­sto­wej.

Przed­mio­tem umowy ist­nie­ją­cej po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem (dalej: „Umowa”) jest udo­stęp­nia­nie i ko­rzy­sta­nie z Kla­de­ro Plat­form oraz z udo­stęp­nia­nych za jej po­śred­nic­twem Pro­duk­tów Cy­fro­wych i usług zgod­nie z ni­niej­szym Re­gu­la­mi­nem.

Pro­duk­ty Cy­fro­we mogą być ofe­ro­wa­ne w róż­nych po­zio­mach usług, na przy­kład jako „Free”, „Pro”, „En­ter­pri­se” albo w in­dy­wi­du­al­nie uzgod­nio­nym po­zio­mie usług (dalej in­dy­wi­du­al­nie: „Plan”).

Ko­rzy­sta­nie z Kla­de­ro Plat­form co do za­sa­dy wy­ma­ga re­je­stra­cji i utwo­rze­nia oso­bi­ste­go konta użyt­kow­ni­ka (dalej: „Konto”).

Osoby fi­zycz­ne ko­rzy­sta­ją­ce z Kla­de­ro Plat­form za po­śred­nic­twem Konta są dalej okre­śla­ne jako „Użyt­kow­ni­cy”. Ca­łość Pro­duk­tów Cy­fro­wych, funk­cji, po­jem­no­ści i in­nych usług do­stęp­nych da­ne­mu Użyt­kow­ni­ko­wi w ra­mach Kla­de­ro Plat­form jest dalej okre­śla­na jako „Za­kres Usług”.

Za­kres Usług Użyt­kow­ni­ka może w szcze­gól­no­ści zo­stać roz­sze­rzo­ny, ogra­ni­czo­ny lub w inny spo­sób zmie­nio­ny w wy­ni­ku na­stę­pu­ją­cych oko­licz­no­ści:

1. 1) Za­mó­wie­nia Klien­ta;
2. 2) ak­ty­wa­cji na pod­sta­wie Za­mó­wie­nia lub uzgod­nie­nia Klien­ta;
3. 3) in­dy­wi­du­al­ne­go uzgod­nie­nia po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem;
4. 4) usług udo­stęp­nio­nych przez Kla­de­ro bez­płat­nie; lub
5. 5) innej ak­ty­wa­cji do­ko­na­nej przez Kla­de­ro.

Je­że­li prze­wi­du­je to dany Plan lub in­dy­wi­du­al­ne uzgod­nie­nie, usłu­gi mogą być udo­stęp­nia­ne wielu Użyt­kow­ni­kom. Za­kres Usług po­szcze­gól­nych Użyt­kow­ni­ków może przy tym zo­stać ogra­ni­czo­ny do okre­ślo­nych czę­ści każ­do­ra­zo­wo do­stęp­nych usług.

Użyt­kow­nik może ko­rzy­stać za po­śred­nic­twem tego sa­me­go Konta z usług opar­tych na róż­nych Za­mó­wie­niach, ak­ty­wa­cjach lub uzgod­nie­niach. Zmia­na lub za­koń­cze­nie jed­nej z tych pod­staw po­zo­sta­je bez wpły­wu na Za­kres Usług opar­ty na in­nych pod­sta­wach.

Kla­de­ro może udo­stęp­niać Użyt­kow­ni­kom w związ­ku z re­je­stra­cją lub w póź­niej­szym ter­mi­nie bez­płat­ne Pro­duk­ty Cy­fro­we, Plany, funk­cje lub inne usłu­gi. Ro­dzaj i za­kres ta­kich bez­płat­nych usług mogą się róż­nić w za­leż­no­ści od Użyt­kow­ni­ka, Klien­ta, Pro­duk­tu Cy­fro­we­go lub innej ak­ty­wa­cji.

Za­kres Usług może się róż­nić w za­leż­no­ści od Pro­duk­tu Cy­fro­we­go i Planu, w szcze­gól­no­ści pod wzglę­dem do­stęp­nych funk­cji, li­mi­tów ko­rzy­sta­nia, licz­by Użyt­kow­ni­ków, po­jem­no­ści pa­mię­ci, zbio­rów da­nych, ob­sza­rów ro­bo­czych, In­ter­fej­sów, in­te­gra­cji, usług wspar­cia, Do­stęp­no­ści lub in­nych cech usług.

Dla ro­dza­ju i za­kre­su Usług Płat­nych lub usług uzgod­nio­nych in­dy­wi­du­al­nie mia­ro­daj­ne są, w na­stę­pu­ją­cej ko­lej­no­ści pierw­szeń­stwa:

1. 1) in­dy­wi­du­al­ne uzgod­nie­nie za­war­te po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem lub ofer­ta Kla­de­ro przy­ję­ta przez Klien­ta;
2. 2) For­mu­larz Za­mó­wie­nia lub umowa do­ty­czą­ca kon­kret­ne­go pro­duk­tu;
3. 3) Opis Usług obo­wią­zu­ją­cy dla da­ne­go Pro­duk­tu Cy­fro­we­go i wy­bra­ne­go Planu w chwi­li zło­że­nia Za­mó­wie­nia;
4. 4) ni­niej­szy Re­gu­la­min.

Kla­de­ro nie ma obo­wiąz­ku udo­stęp­nia­nia funk­cji ani cech usług okre­ślo­ne­go Planu także w innym Pla­nie.

Po po­myśl­nym za­koń­cze­niu re­je­stra­cji i ak­ty­wa­cji Konta przez Kla­de­ro ko­rzy­sta­nie z Konta staje się czę­ścią Umowy po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem, w imie­niu któ­re­go dzia­ła Użyt­kow­nik. Je­że­li po­mię­dzy Kla­de­ro a tym Klien­tem nie ist­nie­je jesz­cze Umowa, zo­sta­je ona za­war­ta z chwi­lą ak­ty­wa­cji Konta. Je­że­li ak­ty­wa­cja na­stę­pu­je au­to­ma­tycz­nie, uzna­je się ją za przy­ję­cie re­je­stra­cji przez Kla­de­ro.

Je­że­li Użyt­kow­nik dzia­ła we wła­snym imie­niu, re­je­stra­cja jest do­pusz­czal­na wy­łącz­nie wtedy, gdy ko­rzy­sta on z usług Kla­de­ro w ra­mach swo­jej dzia­łal­no­ści go­spo­dar­czej lub sa­mo­dziel­nej dzia­łal­no­ści za­wo­do­wej i jest przed­się­bior­cą w ro­zu­mie­niu § 14 BGB. W takim przy­pad­ku Użyt­kow­nik jest jed­no­cze­śnie Klien­tem.

Je­że­li Użyt­kow­nik dzia­ła na rzecz przed­się­bior­stwa lub innej or­ga­ni­za­cji, po­przez re­je­stra­cję po­twier­dza, że jest upraw­nio­ny do ko­rzy­sta­nia z Kla­de­ro Plat­form w imie­niu tego Klien­ta.

Je­że­li Użyt­kow­nik skła­da Za­mó­wie­nie w imie­niu Klien­ta lub skła­da wobec Kla­de­ro inne praw­nie wią­żą­ce oświad­cze­nie, musi być do tego upraw­nio­ny przez Klien­ta.

Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do żą­da­nia od­po­wied­nich do­wo­dów po­twier­dza­ją­cych sta­tus Klien­ta jako przed­się­bior­cy lub umo­co­wa­nie dzia­ła­ją­ce­go Użyt­kow­ni­ka.

Umowa może zo­stać za­war­ta nie­za­leż­nie od wcze­śniej­szej re­je­stra­cji także po­przez przy­ję­cie in­dy­wi­du­al­nej ofer­ty, za­war­cie For­mu­la­rza Za­mó­wie­nia lub inne uzgod­nie­nie po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem. Je­że­li ko­rzy­sta­nie z uzgod­nio­nych usług wy­ma­ga oso­bi­stych Kont, od­po­wied­ni Użyt­kow­ni­cy re­je­stru­ją się na­stęp­nie zgod­nie z ni­niej­szym punk­tem 3.

Klient może ko­rzy­stać z od­płat­nych Pro­duk­tów Cy­fro­wych lub Pla­nów. Sku­tecz­ne uzgod­nie­nie do­ty­czą­ce ta­kich Usług Płat­nych jest dalej okre­śla­ne jako „Za­mó­wie­nie”.

Za­mó­wie­nie roz­sze­rza ist­nie­ją­cą Umowę o każ­do­ra­zo­wo uzgod­nio­ne Usłu­gi Płat­ne. Nie po­wo­du­je ono po­wsta­nia od­ręb­nej umowy, o ile wy­raź­nie nie uzgod­nio­no ina­czej.

Pre­zen­ta­cja od­płat­nych Pro­duk­tów Cy­fro­wych, Pla­nów, cen i cech usług w Kla­de­ro Plat­form co do za­sa­dy służy in­for­mo­wa­niu o do­stęp­nych usłu­gach i nie sta­no­wi jesz­cze wią­żą­cej ofer­ty Kla­de­ro do­ty­czą­cej roz­sze­rze­nia Umowy, o ile wy­raź­nie nie wska­za­no ina­czej.

Je­że­li Klient chce za­mó­wić Usłu­gę Płat­ną pre­zen­to­wa­ną w Kla­de­ro Plat­form, może zło­żyć wią­żą­cy wnio­sek o roz­sze­rze­nie Umowy o wy­bra­ną usłu­gę (dalej: „Wnio­sek o Za­mó­wie­nie”).

Za­mó­wie­nie do­cho­dzi do skut­ku, gdy Kla­de­ro przyj­mie Wnio­sek o Za­mó­wie­nie. Przy­ję­cie może na­stą­pić w szcze­gól­no­ści po­przez wy­raź­ne po­twier­dze­nie Za­mó­wie­nia lub ak­ty­wa­cję za­mó­wio­nej Usłu­gi Płat­nej.

Au­to­ma­tycz­ne po­twier­dze­nie otrzy­ma­nia Wnio­sku o Za­mó­wie­nie po­twier­dza je­dy­nie jego otrzy­ma­nie i nie sta­no­wi przy­ję­cia, chyba że Kla­de­ro wy­raź­nie oświad­czy w nim o przy­ję­ciu.

Al­ter­na­tyw­nie Kla­de­ro może zło­żyć Klien­to­wi in­dy­wi­du­al­ną wią­żą­cą ofer­tę roz­sze­rze­nia Umowy o okre­ślo­ne Usłu­gi Płat­ne. W takim przy­pad­ku Za­mó­wie­nie do­cho­dzi do skut­ku z chwi­lą przy­ję­cia tej ofer­ty przez Klien­ta w prze­wi­dzia­nym ter­mi­nie.

Usłu­gi Płat­ne mogą być rów­nież uzgad­nia­ne w dro­dze in­ne­go in­dy­wi­du­al­ne­go po­ro­zu­mie­nia po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem. Z chwi­lą wej­ścia tego po­ro­zu­mie­nia w życie od­po­wied­nie Za­mó­wie­nie uzna­je się za za­war­te.

Wnio­sek o Za­mó­wie­nie lub przy­ję­cie in­dy­wi­du­al­nej ofer­ty może zo­stać do­ko­na­ne przez Użyt­kow­ni­ka w imie­niu Klien­ta, o ile Użyt­kow­nik jest do tego upraw­nio­ny.

Ro­dzaj i za­kres usług udo­stęp­nia­nych na pod­sta­wie Za­mó­wie­nia wy­ni­ka­ją z za­mó­wio­ne­go Pro­duk­tu Cy­fro­we­go, wy­bra­ne­go Planu oraz uzgod­nień ma­ją­cych za­sto­so­wa­nie do Za­mó­wie­nia. Zgod­nie z danym Za­kre­sem Usług Za­mó­wie­nie może roz­sze­rzyć usłu­gi do­stęp­ne dla jed­ne­go lub więk­szej licz­by Użyt­kow­ni­ków.

Za utwo­rze­nie i pro­wa­dze­nie Konta oraz za usłu­gi wy­raź­nie ofe­ro­wa­ne przez Kla­de­ro bez­płat­nie lub w ra­mach Planu Free nie są po­bie­ra­ne Opła­ty.

Do za­pła­ty za od­płat­ne Za­mó­wie­nie zo­bo­wią­za­ny jest Klient, dla któ­re­go Za­mó­wie­nie zo­sta­ło zło­żo­ne. Do­ty­czy to nie­za­leż­nie od tego, który upraw­nio­ny Użyt­kow­nik zło­żył Wnio­sek o Za­mó­wie­nie lub przy­jął in­dy­wi­du­al­ną ofer­tę Kla­de­ro oraz któ­rym Użyt­kow­ni­kom za­mó­wio­ne usłu­gi zo­sta­ną na­stęp­nie udo­stęp­nio­ne.

Ceny i Za­sa­dy Roz­li­czeń obo­wią­zu­ją­ce dla Za­mó­wie­nia wy­ni­ka­ją z da­ne­go pro­ce­su skła­da­nia Za­mó­wie­nia, in­dy­wi­du­al­nej ofer­ty, od­po­wied­nie­go Opisu Usług lub in­ne­go uzgod­nie­nia po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem. W przy­pad­ku Wnio­sku o Za­mó­wie­nie skła­da­ne­go za po­śred­nic­twem Kla­de­ro Plat­form mia­ro­daj­ne są ceny i Za­sa­dy Roz­li­czeń wy­świe­tlo­ne Klien­to­wi przed zło­że­niem Wnio­sku o Za­mó­wie­nie.

W za­leż­no­ści od Pro­duk­tu Cy­fro­we­go lub Planu Opła­ty mogą być uza­leż­nio­ne w szcze­gól­no­ści od licz­by Użyt­kow­ni­ków, uzgod­nio­ne­go Za­kre­su Usług, zu­ży­cia okre­ślo­nych za­so­bów lub in­nych pa­ra­me­trów roz­li­cze­nio­wych zwią­za­nych z Pla­nem.

Wszyst­kie po­da­ne ceny, o ile wy­raź­nie nie wska­za­no ina­czej, są ce­na­mi netto po­więk­szo­ny­mi o po­da­tek od war­to­ści do­da­nej we­dług obo­wią­zu­ją­cej staw­ki usta­wo­wej.

Roz­li­cze­nia na­stę­pu­ją zgod­nie z Za­sa­da­mi Roz­li­czeń uzgod­nio­ny­mi dla da­ne­go Za­mó­wie­nia. Kla­de­ro może udo­stęp­niać lub prze­sy­łać fak­tu­ry w for­mie elek­tro­nicz­nej.

Fak­tu­ry są płat­ne bez po­trą­ceń w ter­mi­nie płat­no­ści wska­za­nym na danej fak­tu­rze. Je­że­li ter­min płat­no­ści nie zo­stał wska­za­ny, wy­no­si on 14 dni ka­len­da­rzo­wych od otrzy­ma­nia fak­tu­ry.

Kla­de­ro może w każ­dym cza­sie zmie­niać ceny przy­szłych Za­mó­wień. Zmia­ny cen już ist­nie­ją­cych Za­mó­wień obo­wią­zu­ją wy­łącz­nie wtedy, gdy zo­sta­ły uzgod­nio­ne z Klien­tem lub gdy dla da­ne­go Za­mó­wie­nia obo­wią­zu­je sku­tecz­nie uzgod­nio­na za­sa­da zmia­ny cen.

Po uprzed­nim od­po­wied­nim za­wia­do­mie­niu Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do cza­so­we­go ogra­ni­cze­nia lub za­blo­ko­wa­nia do­stę­pu do usług opar­tych na od­płat­nym Za­mó­wie­niu, je­że­li Klient po­zo­sta­je w zwło­ce z wy­ma­gal­ny­mi i nie­bła­hy­mi zo­bo­wią­za­nia­mi płat­ni­czy­mi wy­ni­ka­ją­cy­mi z da­ne­go Za­mó­wie­nia.

Dal­sze usta­wo­we prawa Kla­de­ro wy­ni­ka­ją­ce z opóź­nie­nia w płat­no­ści po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Umowa zo­sta­je za­war­ta na czas nie­okre­ślo­ny, o ile wy­raź­nie nie uzgod­nio­no ina­czej.

Dla po­szcze­gól­nych od­płat­nych Za­mó­wień mogą obo­wią­zy­wać od­mien­ne Mi­ni­mal­ne Okre­sy Obo­wią­zy­wa­nia, Okre­sy Prze­dłu­że­nia i Okre­sy Wy­po­wie­dze­nia. Wy­ni­ka­ją one z da­ne­go pro­ce­su skła­da­nia Za­mó­wie­nia, in­dy­wi­du­al­nej ofer­ty, od­po­wied­nie­go Opisu Usług lub in­ne­go uzgod­nie­nia po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem.

Je­że­li dla od­płat­ne­go Za­mó­wie­nia nie uzgod­nio­no od­mien­ne­go Okre­su Obo­wią­zy­wa­nia ani zasad Wy­po­wie­dze­nia, obo­wią­zu­je ono na czas nie­okre­ślo­ny i może zo­stać wy­po­wie­dzia­ne przez każdą ze stron z za­cho­wa­niem 30 dni ka­len­da­rzo­wych Okre­su Wy­po­wie­dze­nia ze skut­kiem na ko­niec mie­sią­ca.

Klient może wy­po­wia­dać po­szcze­gól­ne Za­mó­wie­nia nie­za­leż­nie od po­zo­sta­łej czę­ści Umowy. Z chwi­lą za­koń­cze­nia Za­mó­wie­nia wy­ga­sa ta część Za­kre­su Usług, która opie­ra się wy­łącz­nie na tym Za­mó­wie­niu. Usłu­gi opar­te na in­nych Za­mó­wie­niach, Pla­nach Free lub in­nych ak­ty­wa­cjach po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Roz­sze­rze­nie, ogra­ni­cze­nie lub za­koń­cze­nie Za­kre­su Usług po­je­dyn­cze­go Użyt­kow­ni­ka, jak rów­nież Za­blo­ko­wa­nie Konta lub za­mknię­cie po­je­dyn­cze­go Konta, same w sobie nie pro­wa­dzą do Wy­po­wie­dze­nia Umowy ani Za­mó­wie­nia.

Klient może wy­po­wie­dzieć Umowę w ca­ło­ści. Wy­po­wie­dze­nie całej Umowy obej­mu­je jed­no­cze­śnie wszyst­kie ist­nie­ją­ce Za­mó­wie­nia Klien­ta. Je­że­li dla po­szcze­gól­nych Za­mó­wień obo­wią­zu­ją od­mien­ne Mi­ni­mal­ne Okre­sy Obo­wią­zy­wa­nia lub Okre­sy Wy­po­wie­dze­nia, zo­sta­ją one za­koń­czo­ne w naj­wcze­śniej­szym każ­do­ra­zo­wo do­pusz­czal­nym umow­nie ter­mi­nie. Umowa jako ca­łość koń­czy się z chwi­lą za­koń­cze­nia ostat­nie­go po­zo­sta­ją­ce­go w mocy Za­mó­wie­nia.

Kla­de­ro może wy­po­wie­dzieć Umowę w ca­ło­ści. W od­nie­sie­niu do ist­nie­ją­cych od­płat­nych Za­mó­wień obo­wią­zu­ją każ­do­ra­zo­wo uzgod­nio­ne Mi­ni­mal­ne Okre­sy Obo­wią­zy­wa­nia i Okre­sy Wy­po­wie­dze­nia; je­że­li dla da­ne­go Za­mó­wie­nia nie ist­nie­ją od­mien­ne re­gu­la­cje, za­sto­so­wa­nie ma punkt 6.3. Je­że­li nie ist­nie­ją od­płat­ne Za­mó­wie­nia, Kla­de­ro może wy­po­wie­dzieć Umowę z za­cho­wa­niem 30 dni ka­len­da­rzo­wych Okre­su Wy­po­wie­dze­nia.

Au­to­ma­tycz­ne prze­dłu­że­nie Za­mó­wie­nia na­stę­pu­je wy­łącz­nie wtedy, gdy zo­sta­ło to wy­raź­nie uzgod­nio­ne.

Prawo obu stron do nad­zwy­czaj­ne­go wy­po­wie­dze­nia z waż­nej przy­czy­ny po­zo­sta­je nie­na­ru­szo­ne. Ważna przy­czy­na za­cho­dzi, je­że­li przy uwzględ­nie­niu wszyst­kich oko­licz­no­ści da­ne­go przy­pad­ku i in­te­re­sów obu stron od stro­ny wy­po­wia­da­ją­cej nie można roz­sąd­nie wy­ma­gać kon­ty­nu­owa­nia Umowy lub da­ne­go Za­mó­wie­nia do chwi­li ich zwy­kłe­go za­koń­cze­nia.

Je­że­li ważna przy­czy­na wy­ni­ka z na­ru­sze­nia obo­wiąz­ku umow­ne­go, nad­zwy­czaj­ne wy­po­wie­dze­nie jest co do za­sa­dy do­pusz­czal­ne do­pie­ro po bez­sku­tecz­nym upły­wie od­po­wied­nie­go ter­mi­nu na usu­nię­cie na­ru­sze­nia lub po bez­sku­tecz­nym uprzed­nim we­zwa­niu, o ile wy­zna­cze­nie ta­kie­go ter­mi­nu lub wy­sto­so­wa­nie we­zwa­nia nie jest zbęd­ne na pod­sta­wie prze­pi­sów prawa.

Wy­po­wie­dze­nia mogą być skła­da­ne w for­mie tek­sto­wej, o ile sku­tecz­nie nie uzgod­nio­no ina­czej. Kla­de­ro może udo­stęp­niać w Kla­de­ro Plat­form do­dat­ko­we moż­li­wo­ści do­ko­na­nia Wy­po­wie­dze­nia.

Z chwi­lą za­koń­cze­nia Za­mó­wie­nia wy­ga­sa Za­kres Usług opar­ty wy­łącz­nie na tym Za­mó­wie­niu. Za­kre­sy Usług opar­te na in­nych Za­mó­wie­niach, usłu­gach bez­płat­nych, ak­ty­wa­cjach lub in­nych uzgod­nie­niach po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Za­koń­cze­nie Za­mó­wie­nia samo w sobie nie pro­wa­dzi do za­mknię­cia Konta. Konto może być nadal uży­wa­ne, je­że­li dla da­ne­go Użyt­kow­ni­ka ist­nie­je inny Za­kres Usług lub inna pod­sta­wa ko­rzy­sta­nia z Kla­de­ro Plat­form.

Z chwi­lą za­koń­cze­nia Umowy koń­czy się Za­kres Usług Klien­ta i ob­ję­tych nią Użyt­kow­ni­ków opar­ty na tej Umo­wie. Je­że­li Użyt­kow­nik jest nie­za­leż­nie od tego upraw­nio­ny do ko­rzy­sta­nia z usług za po­śred­nic­twem tego sa­me­go Konta na pod­sta­wie innej umowy, in­ne­go Za­mó­wie­nia lub innej ak­ty­wa­cji, Konto po­zo­sta­je w tym za­kre­sie ak­tyw­ne.

Je­że­li po za­koń­cze­niu Umowy lub od­po­wied­nich pod­staw świad­cze­nia usług nie ist­nie­je już dla Konta żadne upraw­nie­nie do ko­rzy­sta­nia z Kla­de­ro Plat­form, Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do za­mknię­cia Konta.

Klient jest od­po­wie­dzial­ny za ter­mi­no­we wy­eks­por­to­wa­nie lub za­bez­pie­cze­nie w inny spo­sób po­trzeb­nych mu Tre­ści Klien­ta i Re­zul­ta­tów Ko­rzy­sta­nia przed za­koń­cze­niem da­ne­go Za­kre­su Usług lub Umowy, o ile są mu do­stęp­ne od­po­wied­nie moż­li­wo­ści eks­por­tu lub po­bra­nia.

O ile nie obo­wią­zu­ją od­mien­ne prze­pi­sy usta­wo­we lub po­sta­no­wie­nia umow­ne, po za­koń­cze­niu Umowy lub da­ne­go Za­kre­su Usług Kla­de­ro może ogra­ni­czyć do­stęp do ob­ję­tych tym za­koń­cze­niem Tre­ści Klien­ta i Re­zul­ta­tów Ko­rzy­sta­nia oraz usu­nąć je po upły­wie 30 dni ka­len­da­rzo­wych.

Usta­wo­we obo­wiąz­ki prze­cho­wy­wa­nia oraz od­mien­ne po­sta­no­wie­nia Umowy po­wie­rze­nia prze­twa­rza­nia da­nych po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne. Je­że­li dane muszą być nadal prze­cho­wy­wa­ne z uwagi na obo­wiąz­ki usta­wo­we, nie mogą być dalej prze­twa­rza­ne w in­nych ce­lach, o ile nie ist­nie­je od­ręb­na pod­sta­wa praw­na ta­kie­go prze­twa­rza­nia.

Je­że­li do zmia­ny do­staw­cy lub prze­no­sze­nia da­nych za­sto­so­wa­nie mają po­sta­no­wie­nia punk­tu 19, mają one pierw­szeń­stwo przed po­sta­no­wie­nia­mi ni­niej­sze­go punk­tu w za­kre­sie okre­su przej­ścio­we­go, po­bie­ra­nia da­nych, prze­ka­zy­wa­nia i usu­wa­nia da­nych.

Każde Konto jest przy­pi­sa­ne do jed­nej osoby fi­zycz­nej i może być uży­wa­ne wy­łącz­nie przez tę osobę. Współ­dzie­le­nie Konta przez kilka osób oraz prze­no­sze­nie Konta na inną osobę są nie­do­zwo­lo­ne.

Użyt­kow­ni­cy są zo­bo­wią­za­ni utrzy­my­wać dane za­pi­sa­ne dla ich Konta jako pra­wi­dło­we i kom­plet­ne oraz nie­zwłocz­nie ak­tu­ali­zo­wać istot­ne zmia­ny.

Dane Do­stę­po­we na­le­ży trak­to­wać jako po­uf­ne i od­po­wied­nio chro­nić przed do­stę­pem nie­upraw­nio­nych osób trze­cich. Prze­ka­zy­wa­nie Da­nych Do­stę­po­wych innym oso­bom jest nie­do­zwo­lo­ne.

Użyt­kow­ni­cy są zo­bo­wią­za­ni nie­zwłocz­nie po­in­for­mo­wać Kla­de­ro, je­że­li do­wie­dzą się lub mają uza­sad­nio­ne pod­sta­wy, by są­dzić, że ich Dane Do­stę­po­we zo­sta­ły na­ru­szo­ne, ich Konto jest uży­wa­ne bez upraw­nie­nia lub do­szło do in­ne­go nie­upraw­nio­ne­go do­stę­pu do ich Konta. Je­że­li Klient uzy­ska o tym wie­dzę, obo­wią­zek in­for­ma­cyj­ny sto­su­je się od­po­wied­nio do Klien­ta.

Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do cza­so­we­go ogra­ni­cze­nia do­stę­pu do Konta lub Za­blo­ko­wa­nia Konta, je­że­li ist­nie­ją kon­kret­ne prze­słan­ki wska­zu­ją­ce na nie­upraw­nio­ne ko­rzy­sta­nie, na­ru­sze­nie Da­nych Do­stę­po­wych lub za­gro­że­nie bez­pie­czeń­stwa Kla­de­ro Plat­form.

W za­kre­sie, w jakim jest to moż­li­we w da­nych oko­licz­no­ściach i zgod­ne z celem środ­ka bez­pie­czeń­stwa, Kla­de­ro po­in­for­mu­je da­ne­go Użyt­kow­ni­ka lub Klien­ta o Za­blo­ko­wa­niu Konta. Blo­ka­da zo­sta­nie znie­sio­na, gdy usta­nie jej przy­czy­na.

Kla­de­ro stale roz­wi­ja Kla­de­ro Plat­form i Pro­duk­ty Cy­fro­we. Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do zmia­ny, dal­sze­go roz­wi­ja­nia, za­stę­po­wa­nia, łą­cze­nia lub wy­co­fy­wa­nia ich funk­cji, roz­wią­zań tech­nicz­nych, in­ter­fej­sów użyt­kow­ni­ka, pro­ce­sów ro­bo­czych, In­ter­fej­sów, in­te­gra­cji, in­fra­struk­tu­ry tech­nicz­nej i in­nych ele­men­tów. Zmia­ny mogą być do­ko­ny­wa­ne w szcze­gól­no­ści z uwagi na roz­wój tech­nicz­ny, bez­pie­czeń­stwa, praw­ny, re­gu­la­cyj­ny, go­spo­dar­czy lub or­ga­ni­za­cyj­ny, w celu ulep­sza­nia lub dal­sze­go roz­wo­ju usług, za­po­bie­ga­nia nad­uży­ciom albo do­sto­so­wa­nia do zmie­nio­nych wy­ma­gań Użyt­kow­ni­ków lub wa­run­ków ryn­ko­wych.

O ile wy­raź­nie nie uzgod­nio­no ina­czej, nie ist­nie­je rosz­cze­nie o trwa­łe za­cho­wa­nie okre­ślo­nej im­ple­men­ta­cji tech­nicz­nej, in­ter­fej­su użyt­kow­ni­ka, okre­ślo­ne­go pro­ce­su ro­bo­cze­go lub po­szcze­gól­nych funk­cji, pod wa­run­kiem że uzgod­nio­ny istot­ny Za­kres Usług do­ty­czą­cy danej usłu­gi oraz cel Umowy nie zo­sta­ną wsku­tek tego łącz­nie istot­nie na­ru­szo­ne. Kla­de­ro może w szcze­gól­no­ści za­stę­po­wać funk­cje in­ny­mi funk­cja­mi lub roz­wią­za­nia­mi tech­nicz­ny­mi, o ile służą one za­sad­ni­czo po­rów­ny­wal­ne­mu ce­lo­wi.

Kla­de­ro może w każ­dym cza­sie zmie­niać, roz­sze­rzać, ogra­ni­czać, za­stę­po­wać, cza­so­wo za­wie­szać lub wy­co­fy­wać Pro­duk­ty Cy­fro­we, Plany, funk­cje i inne usłu­gi udo­stęp­nia­ne bez­płat­nie. Nie ist­nie­je rosz­cze­nie o ich trwa­łe udo­stęp­nia­nie ani kon­ty­nu­owa­nie w nie­zmie­nio­nej for­mie.

Je­że­li zmia­na Usłu­gi Płat­nej pro­wa­dzi do istot­ne­go i trwa­łe­go na­ru­sze­nia uzgod­nio­ne­go istot­ne­go Za­kre­su Usług lub celu Umowy, Kla­de­ro od­po­wied­nio uwzględ­ni uza­sad­nio­ne in­te­re­sy Klien­ta. O ile jest to roz­sąd­nie moż­li­we, Kla­de­ro może w szcze­gól­no­ści udo­stęp­nić funk­cjo­nal­nie po­rów­ny­wal­ną al­ter­na­ty­wę. Je­że­li wsku­tek zmia­ny nie można roz­sąd­nie wy­ma­gać od Klien­ta kon­ty­nu­owa­nia da­ne­go Za­mó­wie­nia, Klient może do­ko­nać nad­zwy­czaj­ne­go wy­po­wie­dze­nia tego Za­mó­wie­nia z waż­nej przy­czy­ny.

Kla­de­ro może udo­stęp­niać Kla­de­ro Plat­form, po­szcze­gól­ne Pro­duk­ty Cy­fro­we, Plany lub funk­cje w ca­ło­ści lub czę­ścio­wo jako wer­sje beta, pre­view, te­sto­we, early-​access lub inne wer­sje przed­pre­mie­ro­we (dalej in­dy­wi­du­al­nie: „Usłu­ga Beta”). Sta­tus beta zo­sta­nie ozna­czo­ny w od­po­wied­ni spo­sób.

Usłu­gi Beta znaj­du­ją się na eta­pie roz­wo­ju lub te­stów. Mogą być w szcze­gól­no­ści nie­kom­plet­ne, za­wie­rać błędy, być cza­so­wo nie­do­stęp­ne, a także pod­le­gać zmia­nom w za­kre­sie funk­cji, roz­wią­zań tech­nicz­nych lub struk­tur da­nych. O ile wy­raź­nie nie uzgod­nio­no ina­czej, nie ist­nie­je rosz­cze­nie o trwa­łe za­cho­wa­nie okre­ślo­nych funk­cji, okre­ślo­ną Do­stęp­ność ani prze­kształ­ce­nie Usłu­gi Beta w re­gu­lar­ną usłu­gę.

Kla­de­ro może w każ­dym cza­sie zmie­niać, roz­sze­rzać, ogra­ni­czać, re­se­to­wać, cza­so­wo za­wie­szać lub wy­co­fy­wać Usłu­gi Beta. Może to w szcze­gól­no­ści po­wo­do­wać zmia­nę lub utra­tę usta­wień, kon­fi­gu­ra­cji, da­nych te­sto­wych lub in­nych da­nych utwo­rzo­nych w ra­mach Usłu­gi Beta. Bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­ce prawa usta­wo­we oraz wy­raź­nie uzgod­nio­ne prawa Klien­ta po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Do po­szcze­gól­nych Usług Beta mogą mieć za­sto­so­wa­nie do­dat­ko­we wa­run­ki, Opisy Usług lub ogra­ni­cze­nia tech­nicz­ne, o ile zo­sta­ną one prze­ka­za­ne Klien­to­wi przed roz­po­czę­ciem ko­rzy­sta­nia z danej Usłu­gi Beta lub w chwi­li jego roz­po­czę­cia.

O ile wy­raź­nie nie uzgod­nio­no okre­ślo­nej Do­stęp­no­ści, Kla­de­ro nie jest zo­bo­wią­za­ne do za­pew­nie­nia okre­ślo­ne­go mi­ni­mal­ne­go pro­cen­to­we­go po­zio­mu Do­stęp­no­ści.

Cza­so­we ogra­ni­cze­nia Do­stęp­no­ści mogą wy­stą­pić w szcze­gól­no­ści z po­wo­du Prac Kon­ser­wa­cyj­nych, środ­ków bez­pie­czeń­stwa, za­kłó­ceń tech­nicz­nych, Siły Wyż­szej lub za­kłó­ceń usług osób trze­cich.

Kla­de­ro do­ło­ży sta­rań, aby w za­kre­sie uza­sad­nio­nym go­spo­dar­czo i tech­nicz­nie z wy­prze­dze­niem za­po­wia­dać pla­no­wa­ne Prace Kon­ser­wa­cyj­ne, które we­dług prze­wi­dy­wań będą po­wo­do­wać istot­ne ogra­ni­cze­nia.

Kla­de­ro Plat­form może udo­stęp­niać In­ter­fej­sy, in­te­gra­cje lub inne po­łą­cze­nia z usłu­ga­mi pod­mio­tów trze­cich (dalej: „Usłu­gi Pod­mio­tów Trze­cich”).

Ko­rzy­sta­nie z Usłu­gi Pod­mio­tu Trze­cie­go może wy­ma­gać od­ręb­ne­go sto­sun­ku umow­ne­go po­mię­dzy Klien­tem a danym Do­staw­cą Ze­wnętrz­nym. Do ko­rzy­sta­nia mogą mieć za­sto­so­wa­nie w szcze­gól­no­ści wa­run­ki umow­ne, wa­run­ki ko­rzy­sta­nia i za­sa­dy ochro­ny pry­wat­no­ści da­ne­go Do­staw­cy Ze­wnętrz­ne­go.

Je­że­li ko­rzy­sta­nie z in­te­gra­cji wy­ma­ga konta, li­cen­cji, upraw­nie­nia lub speł­nie­nia in­ne­go wa­run­ku u da­ne­go Do­staw­cy Ze­wnętrz­ne­go, Klient jest od­po­wie­dzial­ny za jego speł­nie­nie.

Je­że­li Klient ak­ty­wu­je in­te­gra­cję lub z niej ko­rzy­sta, dane nie­zbęd­ne do jej funk­cjo­no­wa­nia mogą być wy­mie­nia­ne po­mię­dzy Kla­de­ro Plat­form a daną Usłu­gą Pod­mio­tu Trze­cie­go w za­kre­sie do­pusz­czal­nym zgod­nie z Umową i ma­ją­cy­mi za­sto­so­wa­nie prze­pi­sa­mi o ochro­nie da­nych.

O ile Kla­de­ro nie jest wy­raź­nie zo­bo­wią­za­ne do świad­cze­nia Usłu­gi Pod­mio­tu Trze­cie­go jako wła­snej usłu­gi, Kla­de­ro nie od­po­wia­da za jej Do­stęp­ność, za­kres funk­cji, bez­pie­czeń­stwo ani zmia­ny.

Kla­de­ro może z obiek­tyw­nej przy­czy­ny zmie­niać, ogra­ni­czać lub wy­co­fy­wać in­te­gra­cje z Usłu­ga­mi Pod­mio­tów Trze­cich, w szcze­gól­no­ści je­że­li dana Usłu­ga Pod­mio­tu Trze­cie­go zo­sta­nie zmie­nio­na lub wy­co­fa­na albo wy­ma­ga­ją tego wzglę­dy tech­nicz­ne, praw­ne lub go­spo­dar­cze. Wy­raź­nie uzgod­nio­ne istot­ne cechy usług w ra­mach od­płat­nych Za­mó­wień po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Wszel­kie prawa do Kla­de­ro Plat­form i Pro­duk­tów Cy­fro­wych, w tym do opro­gra­mo­wa­nia, kodu źró­dło­we­go, in­ter­fej­sów użyt­kow­ni­ka, pro­jek­tów, baz da­nych, do­ku­men­ta­cji, zna­ków to­wa­ro­wych i in­nych tre­ści udo­stęp­nia­nych przez Kla­de­ro, po­zo­sta­ją przy Kla­de­ro lub od­po­wied­nich pod­mio­tach upraw­nio­nych. Nie do­ty­czy to Tre­ści Klien­ta i Re­zul­ta­tów Ko­rzy­sta­nia na za­sa­dach okre­ślo­nych po­ni­żej.

Na czas da­ne­go udo­stęp­nia­nia Kla­de­ro udzie­la Klien­to­wi nie­wy­łącz­ne­go, nie­zby­wal­ne­go i nie­pod­le­ga­ją­ce­go sub­li­cen­cjo­no­wa­niu prawa do ko­rzy­sta­nia z udo­stęp­nio­nych mu usług na wła­sne cele go­spo­dar­cze. Je­że­li prze­wi­du­je to dany Za­kres Usług, z usług mogą rów­nież ko­rzy­stać Użyt­kow­ni­cy Klien­ta.

Dal­sze Prawa do Ko­rzy­sta­nia są udzie­la­ne wy­łącz­nie wtedy, gdy zo­sta­ło to wy­raź­nie uzgod­nio­ne.

Dane i tre­ści, które Klient lub jego Użyt­kow­ni­cy za­miesz­cza­ją, prze­sy­ła­ją, wpro­wa­dza­ją lub w inny spo­sób udo­stęp­nia­ją do prze­twa­rza­nia w Kla­de­ro Plat­form, są dalej okre­śla­ne jako „Tre­ści Klien­ta”. Prawa do Tre­ści Klien­ta po­zo­sta­ją przy Klien­cie lub od­po­wied­nich pod­mio­tach upraw­nio­nych.

Tre­ści, ana­li­zy, ra­por­ty, eks­por­ty lub inne re­zul­ta­ty, które Klient lub jego Użyt­kow­ni­cy two­rzą za po­mo­cą Kla­de­ro Plat­form na pod­sta­wie ko­rzy­sta­nia z niej lub Tre­ści Klien­ta, są dalej okre­śla­ne jako „Re­zul­ta­ty Ko­rzy­sta­nia”. W za­kre­sie, w jakim do Re­zul­ta­tów Ko­rzy­sta­nia po­wsta­ją od­ręb­ne prawa, przy­słu­gu­ją one Klien­to­wi, o ile wy­raź­nie nie uzgod­nio­no ina­czej lub nie stoją temu na prze­szko­dzie prawa osób trze­cich.

Prawa Kla­de­ro do Kla­de­ro Plat­form, Pro­duk­tów Cy­fro­wych oraz za­war­tych w nich lub wy­ko­rzy­sty­wa­nych do nich ele­men­tów opro­gra­mo­wa­nia, pro­ce­sów, sza­blo­nów, pro­jek­tów i in­nych chro­nio­nych ele­men­tów po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne przez punkt 12.5. Je­że­li takie ele­men­ty są za­war­te w Re­zul­ta­tach Ko­rzy­sta­nia, Klient otrzy­mu­je do nich Prawa do Ko­rzy­sta­nia nie­zbęd­ne do ko­rzy­sta­nia z Re­zul­ta­tów Ko­rzy­sta­nia zgod­nie z Umową.

Klient udzie­la Kla­de­ro do Tre­ści Klien­ta i Re­zul­ta­tów Ko­rzy­sta­nia ta­kich Praw do Ko­rzy­sta­nia, jakie są nie­zbęd­ne do udo­stęp­nia­nia, eks­plo­ato­wa­nia i za­bez­pie­cza­nia Kla­de­ro Plat­form i Pro­duk­tów Cy­fro­wych zgod­nie z Umową.

Udzie­le­nie praw zgod­nie z punk­tem 12.7 jest ogra­ni­czo­ne do celu i okre­su nie­zbęd­ne­go w tym za­kre­sie, o ile dal­sze prze­twa­rza­nie lub prze­cho­wy­wa­nie nie jest wy­ma­ga­ne z uwagi na obo­wiąz­ki usta­wo­we albo nie zo­sta­ło uzgod­nio­ne w inny spo­sób.

Kla­de­ro Plat­form i Pro­duk­ty Cy­fro­we mogą być wy­ko­rzy­sty­wa­ne wy­łącz­nie do zgod­nych z pra­wem celów go­spo­dar­czych i w ra­mach Za­kre­su Usług obo­wią­zu­ją­ce­go dla da­ne­go Użyt­kow­ni­ka.

Je­że­li Klient może sa­mo­dziel­nie de­cy­do­wać o ak­ty­wa­cji usług dla Użyt­kow­ni­ków lub za­rzą­dzać od­po­wied­ni­mi ak­ty­wa­cja­mi, od­po­wia­da za ich pra­wi­dło­we przy­zna­wa­nie, zmia­nę i co­fa­nie.

Klient jest zo­bo­wią­za­ny w swoim za­kre­sie od­po­wie­dzial­no­ści za­pew­nić, aby Użyt­kow­ni­cy, któ­rym udo­stęp­nia usłu­gi lub któ­rych ak­ty­wa­cję ini­cju­je bądź nią za­rzą­dza, ko­rzy­sta­li z Kla­de­ro Plat­form i Pro­duk­tów Cy­fro­wych zgod­nie z ni­niej­szym Re­gu­la­mi­nem.

W szcze­gól­no­ści za­bra­nia się:

1. 1) wy­ko­rzy­sty­wa­nia Kla­de­ro Plat­form lub Pro­duk­tów Cy­fro­wych do celów nie­zgod­nych z pra­wem;
2. 2) wpro­wa­dza­nia zło­śli­we­go opro­gra­mo­wa­nia, szko­dli­we­go kodu lub in­nych tre­ści tech­nicz­nych, które mogą na­ru­szać bez­pie­czeń­stwo, in­te­gral­ność lub funk­cjo­no­wa­nie Kla­de­ro Plat­form;
3. 3) ob­cho­dze­nia tech­nicz­nych środ­ków ochro­ny, li­mi­tów ko­rzy­sta­nia lub in­nych ogra­ni­czeń tech­nicz­nych;
4. 4) nad­uży­wa­nia Kla­de­ro Plat­form lub ko­rzy­sta­nia z niej w spo­sób, który istot­nie za­kłó­ca jej pra­wi­dło­we dzia­ła­nie lub po­wo­du­je nad­mier­ne ob­cią­że­nie;
5. 5) uzy­ski­wa­nia bez upraw­nie­nia do­stę­pu do Kont, da­nych, ob­sza­rów ro­bo­czych lub sys­te­mów in­nych Klien­tów lub Użyt­kow­ni­ków albo po­dej­mo­wa­nia prób uzy­ska­nia ta­kie­go do­stę­pu;
6. 6) od­sprze­da­wa­nia, sub­li­cen­cjo­no­wa­nia lub ofe­ro­wa­nia oso­bom trze­cim Pro­duk­tów Cy­fro­wych jako wła­snej usłu­gi bez od­po­wied­nie­go upraw­nie­nia; lub
7. 7) de­kom­pi­lo­wa­nia, od­twa­rza­nia kodu źró­dło­we­go me­to­dą in­ży­nie­rii wstecz­nej lub po­dej­mo­wa­nia in­nych prób usta­le­nia kodu źró­dło­we­go opro­gra­mo­wa­nia Kla­de­ro, o ile nie jest to do­pusz­czal­ne na pod­sta­wie bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­cych prze­pi­sów prawa.

Klient jest od­po­wie­dzial­ny za za­pew­nie­nie, aby Tre­ści Klien­ta udo­stęp­nia­ne lub prze­twa­rza­ne za po­śred­nic­twem Kla­de­ro Plat­form przez niego lub w jego za­kre­sie od­po­wie­dzial­no­ści mogły być zgod­nie z pra­wem wy­ko­rzy­sty­wa­ne i prze­twa­rza­ne oraz aby Klient po­sia­dał nie­zbęd­ne w tym celu prawa i upraw­nie­nia.

W przy­pad­ku istot­nych lub po­wta­rza­ją­cych się na­ru­szeń ni­niej­sze­go punk­tu Kla­de­ro może pod­jąć od­po­wied­nie dzia­ła­nia w celu za­koń­cze­nia na­ru­sze­nia lub za­po­bie­że­nia wy­ni­ka­ją­cym z niego za­kłó­ce­niom. W szcze­gól­no­ści Kla­de­ro może cza­so­wo ogra­ni­czyć lub za­blo­ko­wać dane Konta albo do­stęp do da­nych usług.

Kla­de­ro świad­czy uzgod­nio­ne usłu­gi zgod­nie z Umową oraz z na­le­ży­tą sta­ran­no­ścią wy­ma­ga­ną w ob­ro­cie.

Je­że­li usłu­ga udo­stęp­nia­na przez Kla­de­ro istot­nie od­bie­ga od uzgod­nio­nych cech usług, Kla­de­ro zbada daną Wadę w od­po­wied­nim ter­mi­nie i po­dej­mie od­po­wied­nie środ­ki w celu jej Usu­nię­cia.

Klient jest zo­bo­wią­za­ny nie­zwłocz­nie po­wia­do­mić Kla­de­ro o stwier­dzo­nych istot­nych Wa­dach, po­da­jąc moż­li­wie do­kład­ny opis, oraz wspie­rać Kla­de­ro w roz­sąd­nym za­kre­sie przy ba­da­niu i Usu­nię­ciu Wady.

Kla­de­ro nie jest zo­bo­wią­za­ne do usu­wa­nia za­kłó­ceń, je­że­li ich przy­czy­na znaj­du­je się poza za­kre­sem usług, do któ­rych świad­cze­nia Kla­de­ro jest zo­bo­wią­za­ne. Do­ty­czy to w szcze­gól­no­ści za­kłó­ceń spo­wo­do­wa­nych przez sys­te­my, urzą­dze­nia, opro­gra­mo­wa­nie lub kon­fi­gu­ra­cje Klien­ta, ko­rzy­sta­nie nie­zgod­ne z Umową lub Usłu­gi Pod­mio­tów Trze­cich, któ­rych funk­cjo­no­wa­nia Kla­de­ro nie jest wy­raź­nie zo­bo­wią­za­ne za­pew­niać jako wła­snej usłu­gi.

To, czy wy­stę­pu­je Wada usług, do któ­rych świad­cze­nia Kla­de­ro jest zo­bo­wią­za­ne, oce­nia się na pod­sta­wie każ­do­ra­zo­wo uzgod­nio­nych cech usług. Po­sta­no­wie­nia ni­niej­sze­go Re­gu­la­mi­nu do­ty­czą­ce dal­sze­go roz­wo­ju i Usług Beta, Do­stęp­no­ści i Prac Kon­ser­wa­cyj­nych oraz Usług Pod­mio­tów Trze­cich i in­te­gra­cji po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

W za­kre­sie, w jakim do udo­stęp­nia­nia usług mają za­sto­so­wa­nie nie­miec­kie prze­pi­sy prawa najmu, wy­łą­cza się nie­za­leż­ną od winy od­po­wie­dzial­ność Kla­de­ro na pod­sta­wie § 536a ust. 1, al­ter­na­ty­wa 1 BGB, za Wady ist­nie­ją­ce już w chwi­li za­war­cia Umowy.

Kla­de­ro po­no­si nie­ogra­ni­czo­ną od­po­wie­dzial­ność:

1. 1) w przy­pad­ku umyśl­no­ści i ra­żą­ce­go nie­dbal­stwa;
2. 2) za szko­dy wy­ni­ka­ją­ce z na­ru­sze­nia życia, ciała lub zdro­wia;
3. 3) na pod­sta­wie prze­pi­sów nie­miec­kiej usta­wy o od­po­wie­dzial­no­ści za pro­dukt (Pro­duk­tha­ftungs­ge­setz);
4. 4) w przy­pad­ku pod­stęp­ne­go za­ta­je­nia Wady;
5. 5) w za­kre­sie wy­raź­nie udzie­lo­nej gwa­ran­cji; oraz
6. 6) w in­nych przy­pad­kach bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­cej od­po­wie­dzial­no­ści usta­wo­wej.

W przy­pad­ku na­ru­sze­nia Istot­ne­go Obo­wiąz­ku Umow­ne­go wsku­tek zwy­kłe­go nie­dbal­stwa Kla­de­ro od­po­wia­da wy­łącz­nie za szko­dę ty­po­wą dla Umowy i moż­li­wą do prze­wi­dze­nia w chwi­li jej za­war­cia. Istot­ny­mi Obo­wiąz­ka­mi Umow­ny­mi są obo­wiąz­ki, któ­rych wy­ko­na­nie w ogóle umoż­li­wia pra­wi­dło­wą re­ali­za­cję Umowy i na któ­rych prze­strze­ga­niu Klient może co do za­sa­dy po­le­gać.

W po­zo­sta­łym za­kre­sie od­po­wie­dzial­ność Kla­de­ro za szko­dy spo­wo­do­wa­ne zwy­kłym nie­dbal­stwem jest wy­łą­czo­na.

Od­po­wie­dzial­ność Kla­de­ro wy­ma­ga, aby na­ru­sze­nie obo­wiąz­ku po­wo­du­ją­ce szko­dę można było przy­pi­sać Kla­de­ro. Kla­de­ro w szcze­gól­no­ści nie od­po­wia­da za szko­dy spo­wo­do­wa­ne wy­łącz­nie oko­licz­no­ścia­mi po­zo­sta­ją­cy­mi poza za­kre­sem usług, do któ­rych świad­cze­nia Kla­de­ro jest zo­bo­wią­za­ne, o ile Kla­de­ro nie po­no­si od­po­wie­dzial­no­ści za te oko­licz­no­ści.

Ogra­ni­cze­nia od­po­wie­dzial­no­ści okre­ślo­ne w ni­niej­szym punk­cie mają za­sto­so­wa­nie nie­za­leż­nie od pod­sta­wy praw­nej od­po­wie­dzial­no­ści i od­po­wied­nio na ko­rzyść or­ga­nów, przed­sta­wi­cie­li usta­wo­wych, pra­cow­ni­ków oraz osób, któ­ry­mi Kla­de­ro po­słu­gu­je się przy wy­ko­ny­wa­niu zo­bo­wią­zań.

Klient zwol­ni Kla­de­ro z od­po­wie­dzial­no­ści z ty­tu­łu uza­sad­nio­nych rosz­czeń osób trze­cich do­cho­dzo­nych wobec Kla­de­ro z po­wo­du na­ru­sze­nia praw osób trze­cich przez Tre­ści Klien­ta, za które od­po­wia­da Klient, lub z po­wo­du nie­zgod­ne­go z pra­wem ko­rzy­sta­nia z Kla­de­ro Plat­form lub Pro­duk­tów Cy­fro­wych, za które od­po­wia­da Klient. Zwol­nie­nie obej­mu­je rów­nież uza­sad­nio­ne i nie­zbęd­ne kosz­ty obro­ny praw­nej.

Kla­de­ro nie­zwłocz­nie po­in­for­mu­je Klien­ta o do­cho­dze­niu rosz­cze­nia zgod­nie z punk­tem 15.6 i, w za­kre­sie praw­nie i fak­tycz­nie moż­li­wym, za­pew­ni mu od­po­wied­nią moż­li­wość udzia­łu w obro­nie przed rosz­cze­niem.

Żadna ze stron nie od­po­wia­da za nie­wy­ko­na­nie lub opóź­nio­ne wy­ko­na­nie obo­wiąz­ków umow­nych w za­kre­sie i przez okres, w jakim wy­ni­ka ono ze zda­rze­nia po­zo­sta­ją­ce­go poza jej roz­sąd­ną kon­tro­lą, któ­re­go skut­kom nie można za­po­biec ani ich prze­zwy­cię­żyć nawet przy za­cho­wa­niu na­le­ży­tej sta­ran­no­ści (dalej: „Siła Wyż­sza”).

Za Siłę Wyż­szą mogą być uzna­ne w szcze­gól­no­ści klę­ski ży­wio­ło­we, wojna, ter­ro­ryzm, dzia­ła­nia or­ga­nów wła­dzy, spory pra­cow­ni­cze oraz roz­le­głe awa­rie in­fra­struk­tu­ry te­le­ko­mu­ni­ka­cyj­nej, in­ter­ne­to­wej lub ener­ge­tycz­nej, o ile speł­nio­ne są prze­słan­ki okre­ślo­ne w punk­cie 16.1.

Stro­na do­tknię­ta Siłą Wyż­szą po­in­for­mu­je drugą stro­nę o istot­nym wpły­wie na wy­ko­na­nie Umowy, o ile jest to moż­li­we i roz­sąd­ne, oraz po­dej­mie od­po­wied­nie dzia­ła­nia w celu ogra­ni­cze­nia skut­ków zda­rze­nia.

Obo­wiąz­ki świad­cze­nia ob­ję­te zda­rze­niem zo­sta­ją za­wie­szo­ne na czas i w za­kre­sie za­kłó­ce­nia spo­wo­do­wa­ne­go Siłą Wyż­szą. Po­wsta­łe już zo­bo­wią­za­nia płat­ni­cze za usłu­gi pra­wi­dło­wo świad­czo­ne wcze­śniej po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Je­że­li istot­ne za­kłó­ce­nie spo­wo­do­wa­ne Siłą Wyż­szą trwa dłu­żej niż 30 ko­lej­nych dni ka­len­da­rzo­wych i od jed­nej ze stron nie można już roz­sąd­nie wy­ma­gać kon­ty­nu­owa­nia ob­ję­te­go nim Za­mó­wie­nia, stro­na ta może do­ko­nać nad­zwy­czaj­ne­go wy­po­wie­dze­nia tego Za­mó­wie­nia z waż­nej przy­czy­ny.

Kla­de­ro i Klient prze­strze­ga­ją każ­do­ra­zo­wo ma­ją­cych za­sto­so­wa­nie prze­pi­sów o ochro­nie da­nych.

Je­że­li Kla­de­ro prze­twa­rza dane oso­bo­we do wła­snych celów i na wła­sną od­po­wie­dzial­ność w ro­zu­mie­niu prze­pi­sów o ochro­nie da­nych, w szcze­gól­no­ści w związ­ku z re­je­stra­cją, za­rzą­dza­niem Kon­tem, wy­ko­ny­wa­niem Umowy i ko­mu­ni­ka­cją, prze­twa­rza­nie od­by­wa się zgod­nie z każ­do­ra­zo­wo obo­wią­zu­ją­cą Po­li­ty­ką pry­wat­no­ści Kla­de­ro Plat­form (do­stęp­ną pod ad­re­sem: https://kla­de­ro.com/pl/legal/pri­va­cy/kladero-​platform/privacy-​policy).

Je­że­li Kla­de­ro prze­twa­rza dane oso­bo­we w imie­niu Klien­ta, w szcze­gól­no­ści gdy takie dane sta­no­wią część Tre­ści Klien­ta lub są prze­twa­rza­ne w imie­niu Klien­ta w ra­mach ko­rzy­sta­nia z Pro­duk­tów Cy­fro­wych, prze­twa­rza­nie od­by­wa się na pod­sta­wie Umowy po­wie­rze­nia prze­twa­rza­nia da­nych zgod­nie z art. 28 RODO.

W ra­mach swo­jej od­po­wie­dzial­no­ści wy­ni­ka­ją­cej z prze­pi­sów o ochro­nie da­nych Klient jest od­po­wie­dzial­ny za za­pew­nie­nie, aby prze­twa­rza­nie da­nych oso­bo­wych za po­śred­nic­twem Kla­de­ro Plat­form od­by­wa­ło się zgod­nie z pra­wem oraz aby ist­nia­ły wy­ma­ga­ne w tym celu pod­sta­wy praw­ne, in­for­ma­cje i upraw­nie­nia.

Je­że­li za­sto­so­wa­nie ma Umowa po­wie­rze­nia prze­twa­rza­nia da­nych, w przy­pad­ku sprzecz­no­ści jej po­sta­no­wie­nia do­ty­czą­ce ure­gu­lo­wa­ne­go w niej prze­twa­rza­nia da­nych oso­bo­wych mają pierw­szeń­stwo przed ni­niej­szym Re­gu­la­mi­nem.

Kla­de­ro i Klient trak­tu­ją jako po­uf­ne wszyst­kie in­for­ma­cje, do któ­rych uzy­sku­ją do­stęp w związ­ku z Umową i które są ozna­czo­ne jako po­uf­ne lub ze wzglę­du na swój cha­rak­ter bądź oko­licz­no­ści ujaw­nie­nia na­le­ży uznać za po­uf­ne (dalej: „In­for­ma­cje Po­uf­ne”), oraz wy­ko­rzy­stu­ją je wy­łącz­nie do celów wy­ko­ny­wa­nia Umowy.

In­for­ma­cja­mi Po­uf­ny­mi są w szcze­gól­no­ści ta­jem­ni­ce han­dlo­we i za­kła­do­we, nie­pu­blicz­ne in­for­ma­cje tech­nicz­ne lub go­spo­dar­cze oraz Tre­ści Klien­ta, o ile nie są one w spo­sób oczy­wi­sty prze­zna­czo­ne do pu­bli­ka­cji.

Obo­wiąz­ki wy­ni­ka­ją­ce z ni­niej­sze­go punk­tu nie mają za­sto­so­wa­nia do in­for­ma­cji, co do któ­rych można wy­ka­zać, że:

1. 1) były już zgod­nie z pra­wem znane Kla­de­ro lub Klien­to­wi bez pod­le­ga­nia obo­wiąz­ko­wi za­cho­wa­nia po­uf­no­ści;
2. 2) są lub stają się pu­blicz­nie znane bez na­ru­sze­nia obo­wiąz­ku za­cho­wa­nia po­uf­no­ści;
3. 3) zo­sta­ły zgod­nie z pra­wem uzy­ska­ne przez Kla­de­ro lub Klien­ta od osoby trze­ciej bez obo­wiąz­ku za­cho­wa­nia po­uf­no­ści; lub
4. 4) zo­sta­ły opra­co­wa­ne przez Kla­de­ro lub Klien­ta nie­za­leż­nie od In­for­ma­cji Po­uf­nych dru­giej stro­ny.

Kla­de­ro i Klient mogą udo­stęp­niać In­for­ma­cje Po­uf­ne wy­łącz­nie takim pra­cow­ni­kom, Użyt­kow­ni­kom, do­rad­com, usłu­go­daw­com lub innym oso­bom, które po­trze­bu­ją ich do wy­ko­ny­wa­nia Umowy i które same są od­po­wied­nio zo­bo­wią­za­ne do za­cho­wa­nia po­uf­no­ści.

Je­że­li Kla­de­ro lub Klient jest zo­bo­wią­za­ny do ujaw­nie­nia In­for­ma­cji Po­uf­nych na pod­sta­wie prze­pi­sów prawa, na­ka­zu or­ga­nu lub orze­cze­nia sądu, ujaw­nie­nie jest do­pusz­czal­ne w wy­ma­ga­nym za­kre­sie. Drugą stro­nę na­le­ży po­in­for­mo­wać o tym z wy­prze­dze­niem, o ile jest to praw­nie do­pusz­czal­ne i fak­tycz­nie moż­li­we.

Obo­wiąz­ki za­cho­wa­nia po­uf­no­ści obo­wią­zu­ją przez Okres Obo­wią­zy­wa­nia Umowy oraz przez pięć lat po jej za­koń­cze­niu. W od­nie­sie­niu do Ta­jem­nic Przed­się­bior­stwa obo­wią­zu­ją po­nad­to tak długo, jak długo dane in­for­ma­cje są chro­nio­ne jako Ta­jem­ni­ce Przed­się­bior­stwa.

Je­że­li po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem ist­nie­je od­ręb­na Umowa o Za­cho­wa­niu Po­uf­no­ści, w przy­pad­ku sprzecz­no­ści ma ona pierw­szeń­stwo przed po­sta­no­wie­nia­mi ni­niej­sze­go punk­tu w za­kre­sie ob­ję­tym jej przed­mio­tem.

Je­że­li Kla­de­ro Plat­form lub tech­nicz­nie i umow­nie wy­od­ręb­nial­na część usług udo­stęp­nia­nych za jej po­śred­nic­twem sta­no­wi usłu­gę prze­twa­rza­nia da­nych w ro­zu­mie­niu roz­po­rzą­dze­nia (UE) 2023/2854 (dalej: „Data Act”) i pod­le­ga prze­pi­som roz­dzia­łu VI Data Act, do zmia­ny do­staw­cy sto­su­je się do­dat­ko­wo po­sta­no­wie­nia ni­niej­sze­go punk­tu. Usłu­ga prze­twa­rza­nia da­nych ob­ję­ta danym pro­ce­sem zmia­ny do­staw­cy jest dalej okre­śla­na jako „Usłu­ga Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­ta Zmia­ną Do­staw­cy”.

Usłu­ga Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­ta Zmia­ną Do­staw­cy może obej­mo­wać Kla­de­ro Plat­form w ca­ło­ści lub tech­nicz­nie i umow­nie wy­od­ręb­nial­ną część usług udo­stęp­nia­nych za jej po­śred­nic­twem. Zgod­nie z Data Act Klient może:

1. 1) przejść do usłu­gi prze­twa­rza­nia da­nych in­ne­go do­staw­cy;
2. 2) prze­nieść swoje dane eks­por­to­wal­ne i ak­ty­wa cy­fro­we do wła­snej in­fra­struk­tu­ry ICT; lub
3. 3) za­koń­czyć ko­rzy­sta­nie z Usłu­gi Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tej Zmia­ną Do­staw­cy i zle­cić usu­nię­cie swo­ich da­nych eks­por­to­wal­nych i ak­ty­wów cy­fro­wych.

W przy­pad­ku przej­ścia do in­ne­go do­staw­cy Klient prze­ka­zu­je Kla­de­ro in­for­ma­cje o do­staw­cy przej­mu­ją­cym, które są nie­zbęd­ne do prze­pro­wa­dze­nia pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy.

Mak­sy­mal­ny okres wy­po­wie­dze­nia na za­ini­cjo­wa­nie pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy wy­no­si dwa mie­sią­ce, o ile dla Usłu­gi Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tej Zmia­ną Do­staw­cy nie uzgod­nio­no krót­sze­go okre­su. Po upły­wie wła­ści­we­go okre­su wy­po­wie­dze­nia okres przej­ścio­wy co do za­sa­dy nie prze­kra­cza 30 dni ka­len­da­rzo­wych. W okre­sie przej­ścio­wym nadal mają za­sto­so­wa­nie po­sta­no­wie­nia umow­ne do­ty­czą­ce Usłu­gi Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tej Zmia­ną Do­staw­cy.

Je­że­li prze­pro­wa­dze­nie pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy w 30-​dniowym okre­sie przej­ścio­wym nie jest tech­nicz­nie moż­li­we, Kla­de­ro w ter­mi­nie 14 dni ro­bo­czych od otrzy­ma­nia żą­da­nia zmia­ny do­staw­cy po­in­for­mu­je Klien­ta o przy­czy­nach i wska­że al­ter­na­tyw­ny okres przej­ścio­wy, który nie prze­kro­czy sied­miu mie­się­cy. Klient może jed­no­krot­nie prze­dłu­żyć okres przej­ścio­wy o okres, który uzna­je za od­po­wied­ni do wła­snych celów.

Kla­de­ro wspie­ra Klien­ta i upo­waż­nio­ne przez niego osoby trze­cie przy pro­ce­sie zmia­ny do­staw­cy w za­kre­sie wy­ma­ga­nym pra­wem, dzia­ła z na­le­ży­tą sta­ran­no­ścią w celu utrzy­ma­nia cią­gło­ści świad­cze­nia usług, in­for­mu­je o zna­nych Kla­de­ro ry­zy­kach dla nie­prze­rwa­ne­go świad­cze­nia usług oraz za­pew­nia od­po­wied­ni po­ziom bez­pie­czeń­stwa pod­czas prze­ka­zy­wa­nia i okre­su po­bie­ra­nia da­nych.

W ra­mach pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy mogą być prze­ka­zy­wa­ne na­stę­pu­ją­ce ka­te­go­rie da­nych i ak­ty­wów cy­fro­wych, o ile ich prze­ka­za­nie jest do­pusz­czal­ne na pod­sta­wie Data Act i in­nych ma­ją­cych za­sto­so­wa­nie prze­pi­sów prawa:

1. 1) dane Konta Użyt­kow­ni­ka i dane pro­fi­lo­we Klien­ta oraz Użyt­kow­ni­ków, o ile są przy­pi­sa­ne do Klien­ta, a ich prze­ka­za­nie jest praw­nie do­pusz­czal­ne i nie­zbęd­ne do pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy;
2. 2) struk­tu­ry or­ga­ni­za­cyj­ne, kon­fi­gu­ra­cje, Tre­ści Klien­ta i Re­zul­ta­ty Ko­rzy­sta­nia utwo­rzo­ne w ra­mach Usłu­gi Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tej Zmia­ną Do­staw­cy, o ile są przy­pi­sa­ne do Klien­ta lub Klient może z nich dalej ko­rzy­stać;
3. 3) me­ta­da­ne ge­ne­ro­wa­ne bez­po­śred­nio lub po­śred­nio w wy­ni­ku ko­rzy­sta­nia z Usłu­gi Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tej Zmia­ną Do­staw­cy i nie­zbęd­ne do przy­pi­sa­nia, in­ter­pre­ta­cji lub dal­sze­go wy­ko­rzy­sta­nia prze­ka­za­nych da­nych; oraz
4. 4) inne ak­ty­wa cy­fro­we, do któ­rych Klient, nie­za­leż­nie od sto­sun­ku umow­ne­go z Kla­de­ro, po­sia­da Prawa do Ko­rzy­sta­nia nie­zbęd­ne do ich prze­ka­za­nia.

W ra­mach pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy nie są prze­ka­zy­wa­ne na­stę­pu­ją­ce ka­te­go­rie, o ile dane wy­łą­cze­nie jest do­pusz­czal­ne na pod­sta­wie Data Act lub in­nych bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­cych prze­pi­sów prawa:

1. 1) kod źró­dło­wy, we­wnętrz­ne kom­po­nen­ty opro­gra­mo­wa­nia, al­go­ryt­my i we­wnętrz­na lo­gi­ka sys­te­mu;
2. 2) mo­de­le, pa­ra­me­try mo­de­li, wagi mo­de­li, we­wnętrz­ne in­struk­cje sys­te­mo­we i we­wnętrz­ne kon­fi­gu­ra­cje tech­nicz­ne;
3. 3) we­wnętrz­ne in­for­ma­cje do­ty­czą­ce bez­pie­czeń­stwa oraz dane słu­żą­ce do wy­kry­wa­nia i zwal­cza­nia nad­użyć, ata­ków, ma­ni­pu­la­cji i oszustw;
4. 4) we­wnętrz­ne dane ope­ra­cyj­ne, dia­gno­stycz­ne, mo­ni­to­ru­ją­ce, ana­li­tycz­ne i do­ty­czą­ce wy­daj­no­ści;
5. 5) we­wnętrz­ne in­for­ma­cje ad­mi­ni­stra­cyj­ne i we­wnętrz­ne iden­ty­fi­ka­to­ry sys­te­mo­we, które nie są nie­zbęd­ne do przy­pi­sa­nia, in­ter­pre­ta­cji lub dal­sze­go wy­ko­rzy­sta­nia da­nych eks­por­to­wal­nych;
6. 6) dane i in­for­ma­cje in­nych Klien­tów Kla­de­ro oraz za­gre­go­wa­ne lub za­no­ni­mi­zo­wa­ne ana­li­zy, któ­rych nie można przy­pi­sać Klien­to­wi zmie­nia­ją­ce­mu do­staw­cę;
7. 7) dane, Konta i kon­fi­gu­ra­cje zwią­za­ne z wer­sja­mi beta, przed­pre­mie­ro­wy­mi, pre­view lub te­sto­wy­mi, o ile nie sta­no­wią da­nych eks­por­to­wal­nych lub ak­ty­wów cy­fro­wych Klien­ta w ro­zu­mie­niu Data Act;
8. 8) dane i tre­ści zwią­za­ne z pro­duk­ta­mi i usłu­ga­mi osób trze­cich, o ile Kla­de­ro nie jest upraw­nio­ne ani zo­bo­wią­za­ne do ich prze­ka­za­nia;
9. 9) dane oso­bo­we, o ile ich prze­ka­za­nie nie może zo­stać zgod­nie z pra­wem za­ini­cjo­wa­ne przez Klien­ta ani zgod­nie z pra­wem prze­pro­wa­dzo­ne przez Kla­de­ro;
10. 10) dane i ak­ty­wa cy­fro­we Kla­de­ro lub osób trze­cich chro­nio­ne pra­wa­mi Wła­sno­ści In­te­lek­tu­al­nej lub sta­no­wią­ce Ta­jem­ni­ce Przed­się­bior­stwa, o ile ich prze­ka­za­nie nie jest wy­ma­ga­ne na pod­sta­wie Data Act;
11. 11) in­for­ma­cje, któ­rych prze­ka­za­nie za­gra­ża­ło­by in­te­gral­no­ści lub bez­pie­czeń­stwu Kla­de­ro Plat­form lub Pro­duk­tów Cy­fro­wych albo ujaw­ni­ło­by luki w za­bez­pie­cze­niach, o ile ich wy­łą­cze­nie jest do­pusz­czal­ne na pod­sta­wie Data Act; oraz
12. 12) inne dane i in­for­ma­cje, które ani nie na­le­żą do ka­te­go­rii wska­za­nych w punk­cie 19.6, ani nie pod­le­ga­ją eks­por­to­wi na pod­sta­wie prze­pi­sów prawa.

Z chwi­lą po­myśl­ne­go za­koń­cze­nia pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy umow­ne udo­stęp­nia­nie Usłu­gi Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tej Zmia­ną Do­staw­cy uzna­je się za za­koń­czo­ne, a Kla­de­ro in­for­mu­je o tym Klien­ta. Je­że­li Usłu­ga Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­ta Zmia­ną Do­staw­cy sta­no­wi tech­nicz­nie i umow­nie wy­od­ręb­nial­ny ele­ment Za­mó­wie­nia lub Umowy, koń­czy się wy­łącz­nie część przy­pa­da­ją­ca na tę usłu­gę prze­twa­rza­nia da­nych; po­zo­sta­ła część Umowy, inne Za­mó­wie­nia i inne nie­za­leż­ne od niej usłu­gi po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne. Je­że­li pro­ces zmia­ny do­staw­cy obej­mu­je Kla­de­ro Plat­form w ca­ło­ści, z chwi­lą jego po­myśl­ne­go za­koń­cze­nia koń­czy się cała Umowa, a wraz z nią także ist­nie­ją­ce na jej pod­sta­wie Za­mó­wie­nia.

Je­że­li Klient zgod­nie z punk­tem 19.2 pkt 3 wy­bie­rze za­koń­cze­nie bez zmia­ny do­staw­cy, od­po­wied­nie za­koń­cze­nie staje się sku­tecz­ne z upły­wem wła­ści­we­go okre­su wy­po­wie­dze­nia.

Re­gu­lar­ne Opła­ty za Usłu­gę Prze­twa­rza­nia Da­nych Ob­ję­tą Zmia­ną Do­staw­cy po­zo­sta­ją na­leż­ne do chwi­li jej za­koń­cze­nia. Sam pro­ces zmia­ny do­staw­cy nie po­wo­du­je po­wsta­nia rosz­cze­nia o zwrot już uisz­czo­nych Opłat. Zwrot nie na­stę­pu­je w szcze­gól­no­ści w za­kre­sie, w jakim od­po­wied­nie Opła­ty po­zo­sta­ją na­leż­ne na pod­sta­wie sku­tecz­nie uzgod­nio­ne­go Mi­ni­mal­ne­go Okre­su Obo­wią­zy­wa­nia lub do­pusz­czal­ne­go po­sta­no­wie­nia do­ty­czą­ce­go wcze­śniej­sze­go za­koń­cze­nia. Bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­ce usta­wo­we rosz­cze­nia Klien­ta po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Kla­de­ro nie po­bie­ra opłat z ty­tu­łu zmia­ny do­staw­cy za środ­ki wy­ma­ga­ne na pod­sta­wie Data Act w celu prze­pro­wa­dze­nia pro­ce­su zmia­ny do­staw­cy. Obej­mu­je to w szcze­gól­no­ści wy­ma­ga­ne pra­wem wspar­cie przy zmia­nie do­staw­cy oraz prze­ka­za­nie da­nych eks­por­to­wal­nych i ak­ty­wów cy­fro­wych. Do­dat­ko­we usłu­gi zle­co­ne przez Klien­ta, wy­kra­cza­ją­ce poza środ­ki wy­ma­ga­ne na pod­sta­wie Data Act, mogą być od­ręb­nie od­płat­ne, o ile zo­sta­nie to uzgod­nio­ne z wy­prze­dze­niem.

Po upły­wie okre­su przej­ścio­we­go Kla­de­ro umoż­li­wia Klien­to­wi przez co naj­mniej ko­lej­ne 30 dni ka­len­da­rzo­wych po­bra­nie da­nych, które zgod­nie z Data Act mają być do­stęp­ne do po­bra­nia. Po upły­wie tego okre­su po­bie­ra­nia da­nych Kla­de­ro cał­ko­wi­cie usuwa dane eks­por­to­wal­ne i ak­ty­wa cy­fro­we, które zgod­nie z Data Act pod­le­ga­ją usu­nię­ciu, pod wa­run­kiem że pro­ces zmia­ny do­staw­cy zo­stał po­myśl­nie za­koń­czo­ny i usu­nię­ciu nie stoją na prze­szko­dzie bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­ce obo­wiąz­ki usta­wo­we ani sku­tecz­nie uzgod­nio­ne dłuż­sze okre­sy prze­cho­wy­wa­nia.

Kla­de­ro udo­stęp­nia in­for­ma­cje wy­ma­ga­ne na pod­sta­wie art. 26 Data Act do­ty­czą­ce do­stęp­nych pro­ce­dur zmia­ny do­staw­cy i prze­ka­zy­wa­nia, metod, for­ma­tów i ogra­ni­czeń tech­nicz­nych, a także na bie­żą­co ak­tu­ali­zo­wa­ny re­jestr istot­nych w tym celu struk­tur da­nych, for­ma­tów da­nych, norm i spe­cy­fi­ka­cji in­te­ro­pe­ra­cyj­no­ści pod ad­re­sem https://kla­de­ro.com/pl/legal/com­plian­ce/data-​act/provider-​switching-​and-​online-​register.

Kla­de­ro udo­stęp­nia in­for­ma­cje wy­ma­ga­ne na pod­sta­wie art. 28 Data Act do­ty­czą­ce ju­rys­dyk­cji, któ­rej pod­le­ga wy­ko­rzy­sty­wa­na in­fra­struk­tu­ra ICT, oraz tech­nicz­nych, or­ga­ni­za­cyj­nych i umow­nych środ­ków Kla­de­ro słu­żą­cych ochro­nie da­nych nie­oso­bo­wych przed bez­praw­nym mię­dzy­na­ro­do­wym do­stę­pem or­ga­nów pań­stwo­wych pod ad­re­sem https://kla­de­ro.com/pl/legal/com­plian­ce/data-​act/international-​data-​access i utrzy­mu­je te in­for­ma­cje jako ak­tu­al­ne.

Je­że­li Kla­de­ro Plat­form lub usłu­ga udo­stęp­nia­na za jej po­śred­nic­twem jest udo­stęp­nia­na wy­łącz­nie jako wer­sja nie­pro­duk­cyj­na do celów te­sto­wych i oceny oraz przez ogra­ni­czo­ny czas, obo­wiąz­ki wy­ni­ka­ją­ce z roz­dzia­łu VI Data Act mogą, zgod­nie z art. 31 Data Act, nie mieć za­sto­so­wa­nia. W takim przy­pad­ku Kla­de­ro przed za­war­ciem Umowy in­for­mu­je Klien­ta, które z tych obo­wiąz­ków nie mają za­sto­so­wa­nia.

Kla­de­ro może w każ­dym cza­sie zmie­nić ni­niej­szy Re­gu­la­min bez od­ręb­ne­go za­wia­do­mie­nia, o ile są to wy­łącz­nie zmia­ny re­dak­cyj­ne, spro­sto­wa­nie oczy­wi­stych błę­dów, zmia­ny ode­słań, da­nych kon­tak­to­wych lub ad­re­sów in­ter­ne­to­wych albo po­rów­ny­wal­ne do­sto­so­wa­nia i nie po­wo­du­ją one zmia­ny tre­ści re­gu­la­cji ani ist­nie­ją­cych praw i obo­wiąz­ków Klien­ta.

Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do zmia­ny lub uzu­peł­nie­nia ni­niej­sze­go Re­gu­la­mi­nu ze skut­kiem dla ist­nie­ją­cych sto­sun­ków umow­nych, o ile ist­nie­je ku temu obiek­tyw­na przy­czy­na, a zmia­na jest roz­sąd­na dla Klien­ta przy uwzględ­nie­niu in­te­re­sów obu stron. Obiek­tyw­na przy­czy­na może wy­ni­kać w szcze­gól­no­ści z roz­wo­ju praw­ne­go, re­gu­la­cyj­ne­go, tech­nicz­ne­go, zwią­za­ne­go z bez­pie­czeń­stwem, go­spo­dar­cze­go lub or­ga­ni­za­cyj­ne­go, zmian lub dal­sze­go roz­wo­ju Kla­de­ro Plat­form lub Pro­duk­tów Cy­fro­wych, zmian Usług Pod­mio­tów Trze­cich, In­ter­fej­sów, in­te­gra­cji lub in­nych za­leż­no­ści, a także z po­trze­by usu­nię­cia luk w po­sta­no­wie­niach, nie­ja­sno­ści lub nie­waż­nych po­sta­no­wień.

Kla­de­ro po­in­for­mu­je Klien­ta o zmia­nach zgod­nie z punk­tem 20.2 przed pla­no­wa­ną Datą Wej­ścia w Życie w for­mie tek­sto­wej lub za po­śred­nic­twem Kla­de­ro Plat­form, wska­zu­jąc Datę Wej­ścia w Życie oraz prawo do Wy­po­wie­dze­nia zgod­nie z punk­tem 20.4.

Je­że­li Klient nie zga­dza się ze zmia­ną, może do pla­no­wa­nej Daty Wej­ścia w Życie do­ko­nać nad­zwy­czaj­ne­go wy­po­wie­dze­nia z waż­nej przy­czy­ny Umowy lub Za­mó­wie­nia ob­ję­te­go zmia­ną ze skut­kiem na Datę Wej­ścia w Życie. Je­że­li Klient nie sko­rzy­sta z tego prawa do Wy­po­wie­dze­nia, zmie­nio­ny Re­gu­la­min obo­wią­zu­je w ist­nie­ją­cym sto­sun­ku umow­nym od daty wska­za­nej w za­wia­do­mie­niu. Kla­de­ro po­in­for­mu­je Klien­ta o tym skut­ku praw­nym w za­wia­do­mie­niu o zmia­nie.

Do nowo uzgod­nio­nych usług lub Za­mó­wień może mieć za­sto­so­wa­nie Re­gu­la­min lub wa­run­ki uzu­peł­nia­ją­ce obo­wią­zu­ją­ce w chwi­li ich uzgod­nie­nia, o ile Klient zo­sta­nie o tym po­in­for­mo­wa­ny przed ich uzgod­nie­niem.

Kla­de­ro jest upraw­nio­ne do prze­nie­sie­nia Umowy, w tym ist­nie­ją­cych Za­mó­wień, w ca­ło­ści lub w czę­ści na pod­miot po­wią­za­ny z Kla­de­ro, na­stęp­cę praw­ne­go lub na­byw­cę da­ne­go ob­sza­ru dzia­łal­no­ści. Kla­de­ro po­in­for­mu­je Klien­ta o takim prze­nie­sie­niu.

Klient może prze­nieść Umowę lub po­szcze­gól­ne wy­ni­ka­ją­ce z niej prawa i obo­wiąz­ki na osobę trze­cią wy­łącz­nie za uprzed­nią zgodą Kla­de­ro, o ile bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­ce prze­pi­sy prawa nie sta­no­wią ina­czej.

Po­wyż­sze po­zo­sta­je bez wpły­wu na prze­no­sze­nie po­szcze­gól­nych wie­rzy­tel­no­ści Kla­de­ro, w szcze­gól­no­ści do celów roz­li­cze­nio­wych, fi­nan­so­wa­nia lub win­dy­ka­cji.

Do Umowy i wszyst­kich Za­mó­wień sto­su­je się prawo Re­pu­bli­ki Fe­de­ral­nej Nie­miec z wy­łą­cze­niem Kon­wen­cji Na­ro­dów Zjed­no­czo­nych o umo­wach mię­dzy­na­ro­do­wej sprze­da­ży to­wa­rów (CISG).

Je­że­li Klient jest kup­cem (Kauf­mann), osobą praw­ną prawa pu­blicz­ne­go lub wy­od­ręb­nio­nym fun­du­szem prawa pu­blicz­ne­go, wy­łącz­nym miej­scem ju­rys­dyk­cji dla wszyst­kich spo­rów wy­ni­ka­ją­cych z Umowy lub po­zo­sta­ją­cych z nią w związ­ku jest sie­dzi­ba Kla­de­ro. W po­zo­sta­łym za­kre­sie obo­wią­zu­ją usta­wo­we za­sa­dy wła­ści­wo­ści sądów.

In­dy­wi­du­al­ne uzgod­nie­nia po­mię­dzy Kla­de­ro a Klien­tem mają pierw­szeń­stwo przed ni­niej­szym Re­gu­la­mi­nem w za­kre­sie, w jakim za­wie­ra­ją od­mien­ne po­sta­no­wie­nia do­ty­czą­ce da­ne­go przed­mio­tu re­gu­la­cji.

Praw­nie istot­ne za­wia­do­mie­nia i oświad­cze­nia zwią­za­ne z Umową mogą być skła­da­ne w for­mie tek­sto­wej, o ile prze­pi­sy prawa lub wy­raź­ne po­sta­no­wie­nia Umowy nie wy­ma­ga­ją su­row­szej formy. Kla­de­ro może w szcze­gól­no­ści prze­sy­łać za­wia­do­mie­nia na za­pi­sa­ny adres e-​mail lub udo­stęp­niać je w Kla­de­ro Plat­form. Klient jest od­po­wie­dzial­ny za utrzy­my­wa­nie ak­tu­al­no­ści da­nych kon­tak­to­wych wy­ma­ga­nych do wy­ko­ny­wa­nia Umowy.

Ję­zy­kiem Umowy jest język an­giel­ski. Je­że­li Kla­de­ro do­dat­ko­wo udo­stęp­nia ni­niej­szy Re­gu­la­min lub inne do­ku­men­ty umow­ne w ję­zy­ku nie­miec­kim lub innym ję­zy­ku, od­po­wied­nie tłu­ma­cze­nie służy wy­łącz­nie uła­twie­niu zro­zu­mie­nia. W przy­pad­ku roz­bież­no­ści lub sprzecz­no­ści roz­strzy­ga­ją­ca jest wer­sja an­giel­ska.

Klient może po­trą­cać z wie­rzy­tel­no­ścia­mi Kla­de­ro wy­łącz­nie wie­rzy­tel­no­ści wza­jem­ne, które są bez­spor­ne lub zo­sta­ły pra­wo­moc­nie stwier­dzo­ne. Klient jest upraw­nio­ny do wy­ko­na­nia prawa za­trzy­ma­nia wy­łącz­nie w za­kre­sie, w jakim jego rosz­cze­nie wza­jem­ne wy­ni­ka z tego sa­me­go sto­sun­ku umow­ne­go. Bez­względ­nie obo­wią­zu­ją­ce usta­wo­we prawa Klien­ta po­zo­sta­ją nie­na­ru­szo­ne.

Je­że­li po­szcze­gól­ne po­sta­no­wie­nia Umowy lub ni­niej­sze­go Re­gu­la­mi­nu są lub staną się w ca­ło­ści lub czę­ści nie­waż­ne bądź nie­wy­ko­nal­ne, waż­ność po­zo­sta­łych po­sta­no­wień po­zo­sta­je nie­na­ru­szo­na. W miej­sce nie­waż­ne­go lub nie­wy­ko­nal­ne­go po­sta­no­wie­nia sto­su­je się prze­pi­sy prawa.