Kladero für KI-gestütztes Onboarding

Onboarding von Mitarbeitenden und Kunden mit KI beschleunigen

Kladero unterstützt Sie beim Aufbau von Onboarding-Assistenten auf Basis von Wissenssystemen und Natural Language Processing. So erhalten neue Mitarbeitende oder Kunden sofort Zugriff auf relevante Informationen, Anleitungen und nächste Schritte.

Ob HR-Richtlinien, Support-Workflows oder Produktdokumentation: Wir verwandeln Ihre Inhalte in durchsuchbare, dialogbasierte Tools, die Schulungszeiten verkürzen, Sicherheit schaffen und die User Experience verbessern.
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Onboarding

Onboarding für Mitarbeitende und Kunden mit KI skalieren

Traditionelles Onboarding ist langsam, uneinheitlich und repetitiv: Teams beantworten immer wieder dieselben Fragen, während neue Mitarbeitende oder Kunden Mühe haben, die richtigen Informationen zu finden.

KI-gestützte Onboarding-Assistenten liefern sofort personalisierte Antworten aus Ihren eigenen Richtlinien, Dokumentationen und Leitfäden. Sie entlasten den Support, verkürzen die Einarbeitungszeit und sorgen für eine konsistente Erfahrung.

Kladero arbeitet mit Ihnen an KI-gestützten Onboarding-Systemen, die Ihre Inhalte strukturieren, Nutzer gezielt führen und sich nahtlos über Rollen, Produkte und Abteilungen hinweg skalieren lassen.

Über KI-Onboarding-Systeme sprechen
Self-Service-Support

Sofortige Antworten rund um die Uhr

Verwandeln Sie Richtlinien, Dokumentationen und FAQs in jederzeit verfügbare Assistenten, die wiederkehrende Fragen reduzieren.

Time-to-Value

Schnellere Einarbeitung

Führen Sie neue Nutzer oder Mitarbeitende mit kontextbezogener Unterstützung durch wichtige Schritte, damit sie schneller produktiv werden.

Standardisierung

Konsistente Erfahrung

Stellen Sie sicher, dass alle dieselbe hochwertige und präzise Onboarding-Erfahrung erhalten – unabhängig von Team oder Region.

    • Use-Case-Identifikation

      Wir identifizieren Onboarding-Herausforderungen, erfassen relevante Dokumente wie FAQs, Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und Richtlinien und bewerten deren Struktur, Qualität und Lücken.

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    • Prototyping

      Wir testen Inhalte mit realen Onboarding-Fragen und prüfen frühzeitig Retrieval-Genauigkeit, Nutzen des Assistenten und den Umgang mit Sonderfällen.

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    • Individuelles Onboarding-Design

      Wir entwickeln auf Ihre Anforderungen und Infrastruktur zugeschnittene Pipelines mit RAG, Embeddings, hybrider Suche und Prompt Engineering.

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    • Systemintegration

      Wir binden Assistenten in interne Portale, Helpdesks, HR-Systeme oder Produkt-UIs ein, damit das Onboarding dort stattfindet, wo es gebraucht wird.

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    • Evaluierung & Geschäftskennzahlen

      Wir implementieren Bewertungstools, Feedback-Erfassung und Wissenspflege, damit das Onboarding dauerhaft relevant und vertrauenswürdig bleibt.

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    • Sicherheit & Datenschutz

      Wir konfigurieren Zugriffskontrollen, Schwärzung von Inhalten und Nachverfolgbarkeit, damit sensible Inhalte verantwortungsvoll verarbeitet werden.

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    • Monitoring & Optimierung

      Wir verfolgen Leistung und Nutzungsmuster des Assistenten und optimieren bei veränderten Onboarding-Anforderungen Inhalte, Prompts und Retrieval.

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    • Onboarding Ihres Teams

      Wir schulen Ihr Team im Betrieb des Assistenten – von der Inhaltsbearbeitung über die Auswertung des Nutzerverhaltens bis zur Verbesserung der Abdeckung.

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Onboarding in der Fertigung

Onboarding in Werk und Außendienst mit KI-Assistenten beschleunigen

Schulen Sie neue Mitarbeitende schneller, indem Sie ihnen sofortigen Zugriff auf Sicherheitsvorgaben, Arbeits- und Schichtanweisungen sowie HR-Informationen geben. Kladero unterstützt Sie beim Aufbau KI-gestützter Onboarding-Assistenten, die Führungskräfte entlasten und Informationen direkt in der Produktion leichter auffindbar machen.

Fertigungsassistenten im Einsatz erleben
SaaS-Onboarding

SaaS-Kunden-Onboarding mit KI-Assistenten optimieren

Kladero entwickelt Onboarding-Assistenten, die Ihre Kunden anhand bestehender Hilfedokumente, API-Referenzen und Support-Inhalte durch Funktionsaktivierung, Einrichtung, Integrationen und Sicherheitskonfiguration führen. Einfache Antworten erfordern kein Warten auf Support-Tickets mehr.

SaaS-Nutzer gezielter begleiten
Beratungsleistungen

Neue Consultants vom ersten Tag an beim Zugriff auf Wissen unterstützen

Neue Consultants finden relevante frühere Projekte, Vorlagen oder Best Practices oft nur schwer. Kladero entwickelt Wissensassistenten, die internes Know-how sofort bereitstellen, damit sich neue Mitarbeitende auf die Leistungserbringung statt auf die Suche in gemeinsamen Laufwerken konzentrieren können.

Beratungswissen erschließen
Schulung im Einzelhandel

Filialmitarbeitende mit KI-Assistenten schneller einarbeiten

Einzelhandelsteams stehen vor hoher Fluktuation und begrenzter Schulungszeit. Kladero entwickelt schlanke Onboarding-Assistenten, die neuen Mitarbeitenden Produktsysteme, Kassenabläufe und Filialprozesse vermitteln und so Fehler und Supportanfragen in Spitzenzeiten reduzieren.

Schulungen im Einzelhandel verbessern
Öffentliche Dienste

Zugang zu öffentlichen Diensten vereinfachen

Behördenwebsites überfordern Nutzer häufig mit Formularen, Fachsprache und uneinheitlichen Informationen. Kladero entwickelt KI-Assistenten, die häufige Fragen zu Anspruchsvoraussetzungen, Unterlagen und Verfahrensschritten beantworten, den Zugang verbessern und Mitarbeitende entlasten.

Zugang für Bürger vereinfachen
Technologie

KI-Systeme auf Basis moderner Technologien

Wir arbeiten mit den Tools und Technologien moderner KI-Produkte, darunter Datenpipelines, Modell-APIs, Vektordatenbanken, Agent-Workflows, Cloud-Plattformen und Deployment-Infrastruktur. Kladero kombiniert passende Technologien zu zuverlässigen Systemen, die auf Ihr Produkt, Ihr Team und Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind.

Projekt besprechen
01

Analysieren & abstimmen

  • Wiederkehrende, umfangreiche oder wissensintensive Onboarding-Abläufe identifizieren
  • Bestehende Inhalte erfassen: Dokumente, Wikis, Videos, Arbeitsanweisungen und Handbücher
  • Nutzertypen, Ziele und zentrale Onboarding-Meilensteine definieren
  • Erfolgskennzahlen abstimmen: Zeit bis zur Einsatzfähigkeit, Supportaufwand und Zufriedenheit
02

Konzipieren & prototypisieren

  • Inhalte strukturieren: Chunking, Tagging, Zugriffsrollen und Metadaten
  • Interaktionsprototypen entwickeln: geführte Abläufe, Q&A-Bots oder Self-Service-Agenten
  • RAG, semantische Suche oder Dialoglogik für kontextbezogene Antworten implementieren
  • Prototypen mit realen Nutzern testen und Feedback zu Verständlichkeit und Bedienbarkeit einholen
03

Implementieren & integrieren

  • Assistenten in Intranet, HR-Tools, CRM oder Portale integrieren
  • Zugriffskontrollen, Versionierung und Analytics-Dashboards einrichten
  • Interne Teams zur Aktualisierung von Inhalten und Überwachung der Nutzung befähigen
  • Nutzer und Support-Mitarbeitende im sicheren Umgang mit dem System schulen

Überwachen & weiterentwickeln

  • Nutzungsmuster, unbeantwortete Anfragen und Abbruchpunkte analysieren
  • Inhaltsstruktur und Antwortgenauigkeit kontinuierlich verbessern
  • Onboarding-Abläufe auf neue Rollen, Produkte oder Regionen ausweiten
  • Governance durch Audit Trails, Feedbackschleifen und Richtlinien für den Content-Lebenszyklus sicherstellen
Jetzt starten

  • Schreiben Sie uns

    Sie haben eine Frage? Senden Sie uns eine E-Mail. Wir antworten innerhalb der nächsten Werktage.

  • Rufen Sie uns an

    Sie erreichen unser Team montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr CET/CEST.

Lösungen — Wie können wir Sie unterstützen?

Teilen Sie uns mit, was Sie entwickeln oder automatisieren möchten. Wählen Sie den Lösungsbereich aus, der Ihrem Ziel am nächsten kommt, und beschreiben Sie Ihren Bedarf — einer unserer Experten meldet sich in Kürze bei Ihnen.

Kontakt

Onboarding beschleunigen – mit KI-Assistenten von Kladero

Ob Sie Mitarbeitende einarbeiten, Filialpersonal schulen oder neue Kunden begleiten: Kladero unterstützt Sie bei der Einführung von KI-Assistenten, die zur richtigen Zeit die richtigen Informationen bereitstellen.

Wir entwickeln Systeme, die manuelle Erklärungen reduzieren, die Einarbeitung beschleunigen und Wissen zugänglich halten,
damit Ihre Teams und Nutzer vom ersten Tag an informiert, selbstständig und produktiv arbeiten.

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Bringen Sie Ihr Unternehmen mit KI voran

Sichern Sie sich mit KI einen echten Wettbewerbsvorteil. Kladero unterstützt Sie dabei – mit fachkundiger Beratung, individuellen Lösungen und praxisnahen Schulungen.

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