1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Kladero GmbH i.G. (im Folgenden als „Kladero“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) personenbezogene Daten verarbeitet. Insbesondere verarbeiten wir personenbezogene Daten, die sich auf die folgenden Kategorien von Personen beziehen:
- Personen, die unsere Kunden vertreten oder für sie tätig sind (wobei „Kunde“ jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, die mit Kladero einen Vertrag schließt, entweder als „Kladero-Produktkunde“, wenn der Vertrag den Zugang zu einem Kladero-Produkt betrifft, oder als „Kladero-Servicekunde“, wenn der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen durch Kladero betrifft), einschließlich Ansprechpartnern, bevollmächtigten Vertretern, Kontoadministratoren, Abrechnungskontakten und berechtigten Nutzern von Kladero-Produkten oder -Dienstleistungen (im Folgenden gemeinsam als „Kundenpersonal und Nutzer“ bezeichnet);
- Kunden, die natürliche Personen sind;
- Personen, die unsere Websites besuchen, uns kontaktieren, an unseren Veranstaltungen teilnehmen, mit unseren Mitteilungen oder Social-Media-Kanälen interagieren oder anderweitig Interesse an Kladero oder seinen Produkten oder Dienstleistungen bekunden (im Folgenden gemeinsam als „Interessenten“ bezeichnet);
- Personen, die ein Konto für die Kladero Plattform erstellen, auf sie zugreifen oder sie anderweitig nutzen, sei es im eigenen Namen oder im Namen einer anderen Person oder Organisation (im Folgenden gemeinsam als „Nutzer der Kladero Plattform“ bezeichnet);
- Personen, die unsere Lieferanten, Dienstleister, professionellen Berater, Kooperationspartner oder sonstigen Geschäftspartner vertreten oder für diese tätig sind (im Folgenden gemeinsam als „Personal von Lieferanten und Geschäftspartnern“ bezeichnet);
- Personen, die sich bei Kladero um eine Beschäftigung bewerben oder anderweitig an einem Einstellungsverfahren teilnehmen (im Folgenden gemeinsam als „Bewerber“ bezeichnet); und
- sonstige Personen, die in einem beruflichen oder geschäftlichen Kontext mit Kladero kommunizieren oder anderweitig interagieren (im Folgenden gemeinsam als „Sonstige Geschäftskontakte“ bezeichnet).
Diese Datenschutzerklärung gilt für Interessenten und Sonstige Geschäftskontakte, insbesondere in den nachstehend beschriebenen Situationen und in allen anderen von dieser Datenschutzerklärung erfassten Fällen:
- Sie besuchen www.kladero.com (im Folgenden als „diese Website“ oder „unsere Website“ bezeichnet) oder eine andere von Kladero betriebene Website, die auf diese Datenschutzerklärung verweist (zusammen mit dieser Website im Folgenden als „unsere Websites“ bezeichnet);
- unsere Social-Media-Kanäle nutzen oder mit ihnen interagieren:
- Sie nehmen an Veranstaltungen teil oder interagieren dort anderweitig mit uns;
- Sie kontaktieren uns oder bekunden anderweitig Interesse an Kladero oder seinen Produkten oder Dienstleistungen; oder
- uns werden Ihre personenbezogenen Daten von einem Dritten im Zusammenhang mit einer der vorstehend beschriebenen Aktivitäten bereitgestellt.
Diese Datenschutzerklärung kann auch gelten, wenn Sie Kunde, Kundenpersonal und Nutzer, Personal von Lieferanten und Geschäftspartnern oder Bewerber sind, einschließlich in den vorstehend beschriebenen Situationen und in allen anderen einschlägigen, von dieser Datenschutzerklärung erfassten Fällen. Für Verarbeitungen, die sich speziell auf diese Kategorien beziehen, wird diese Datenschutzerklärung durch andere Datenschutzerklärungen ergänzt, die im Bereich „Datenschutz“ auf unserer Seite Rechtszentrum aufgeführt sind.
Enthält eine ergänzende Datenschutzerklärung speziellere Bestimmungen zu bestimmten Verarbeitungstätigkeiten, gehen diese Bestimmungen hinsichtlich dieser Verarbeitungstätigkeiten vor.
2. Für die Verarbeitung Verantwortlicher
Für die von dieser Datenschutzerklärung erfassten Verarbeitungstätigkeiten handelt Kladero als Verantwortlicher und bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung. Die Kontaktdaten von Kladero lauten wie folgt:
- Unternehmen: Kladero GmbH i.G.
- Anschrift: Rüttenscheider Straße 120, 45131 Essen, Deutschland
- Geschäftsführer: Paul-Andrei Dragan, Sven Michael Smolka
- Telefon: +49 231 13751426
- E-Mail-Kontakt für Datenschutzanfragen: contact@kladero.com
3. Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen dieser Person. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die in einer Weise anonymisiert wurden, dass die betreffende Person nicht mehr identifizierbar ist.
Eine „betroffene Person“ ist die identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auf die sich personenbezogene Daten beziehen.
„Verarbeitung“ bezeichnet jeden mit personenbezogenen Daten ausgeführten Vorgang, unabhängig davon, ob er mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt, einschließlich des Erhebens, Erfassens, Ordnens, Strukturierens, Speicherns, Anpassens, Auslesens, Abfragens, Verwendens, Offenlegens, Einschränkens, Löschens oder Vernichtens personenbezogener Daten.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine anwendbare Rechtsgrundlage die Verarbeitung erlaubt. Die für die jeweilige Verarbeitungstätigkeit geltende Rechtsgrundlage ist im entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung angegeben.
4.1 Vertragserfüllung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit Folgendes erforderlich ist:
- um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen durchzuführen; oder
- um einen Vertrag zu erfüllen, dessen Partei Sie sind.
Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO („Vertragserfüllung“). Diese Rechtsgrundlage kann beispielsweise gelten, wenn Sie uns im Hinblick auf einen möglichen Vertrag kontaktieren oder einen Termin im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen von Kladero anfragen.
Wenn Sie im Namen einer Organisation handeln, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Grundlage unserer Berechtigten Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO an der Verwaltung der betreffenden Geschäftsbeziehung und der Kommunikation mit der von Ihnen vertretenen Organisation.
4.2 Einwilligung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO („Einwilligung“). Diese Rechtsgrundlage kann beispielsweise gelten, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, in den Erhalt von Direktwerbung einwilligen oder in eine Aufzeichnung oder eine andere optionale Verarbeitungstätigkeit einwilligen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
4.3 Rechtliche Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Kladero unterliegt.
Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO („Rechtliche Verpflichtungen“). Diese Rechtsgrundlage kann beispielsweise gelten, wenn wir zur Aufbewahrung von Unterlagen, zur Beantwortung von Anfragen einer zuständigen Behörde, zur Einhaltung steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften oder zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Pflichten verpflichtet sind.
4.4 Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für unsere Berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich ist, sofern Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten diese Interessen nicht überwiegen.
Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO („Berechtigte Interessen“). Je nach Verarbeitungstätigkeit umfassen die verfolgten Interessen insbesondere:
- die Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen, Mitteilungen und beruflichen Interaktionen;
- die Entwicklung und Pflege potenzieller Geschäftsbeziehungen;
- den Betrieb, die Wartung und Verbesserung unserer Websites, Mitteilungen und Social-Media-Profile;
- die Verwaltung von Mitteilungen, Abonnements, Präferenzen, Terminen und Veranstaltungen;
- die Gewährleistung der Zustellung, Richtigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitteilungen;
- den Schutz unserer Websites, Systeme, Mitteilungen und Nutzer vor Missbrauch, Betrug, unbefugtem Zugriff, Angriffen und anderen Sicherheitsbedrohungen;
- das Verständnis der allgemeinen Nutzung und Leistung unserer Websites und Social-Media-Profile;
- die Dokumentation von Einwilligungen, Widerrufen, Widersprüchen, Mitteilungen und anderen relevanten Aktivitäten;
- die Erfüllung von Rechenschafts- und Nachweispflichten; und
- die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bevor wir uns auf Berechtigte Interessen stützen, bewerten wir die jeweiligen Interessen und berücksichtigen die möglichen Auswirkungen der Verarbeitung auf die betroffenen Personen.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
5. Ihre Rechte
Vorbehaltlich der in den anwendbaren Datenschutzgesetzen vorgesehenen Voraussetzungen und Beschränkungen haben Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:
5.1 Auskunftsrecht
Nach Maßgabe von Artikel 15 DSGVO haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und, sofern dies der Fall ist, Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in Artikel 15 DSGVO genannten Informationen zu erhalten.
5.2 Recht auf Berichtigung
Nach Maßgabe von Artikel 16 DSGVO haben Sie das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
5.3 Recht auf Löschung
Nach Maßgabe von Artikel 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
5.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nach Maßgabe von Artikel 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Nach Maßgabe von Artikel 20 DSGVO haben Sie, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
5.6 Widerspruchsrecht
Nach Maßgabe von Artikel 21 DSGVO haben Sie, soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einschließlich eines damit zusammenhängenden Profilings einzulegen.
5.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Nach Maßgabe von Artikel 7 Absatz 3 DSGVO können Sie, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
5.8 Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen
Nach Maßgabe von Artikel 22 DSGVO haben Sie, soweit anwendbar, das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Ausnahmen und Schutzmaßnahmen.
5.9 Recht auf Beschwerde
Nach Maßgabe von Artikel 77 DSGVO haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Die für Kladero zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW). Ihre Kontaktdaten sind unter https://www.ldi.nrw.de abrufbar.
6. Verarbeitete personenbezogene Daten
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
6.1 Direkt bei Ihnen erhobene personenbezogene Daten
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten direkt bei Ihnen erheben, wenn Sie mit Kladero kommunizieren oder anderweitig interagieren:
| Kategorie personenbezogener Daten | Beschreibung und Beispiele | Zeitpunkt der Erhebung |
|---|---|---|
| Identitätsdaten | Informationen, die zur Identifizierung oder Unterscheidung Ihrer Person verwendet werden, wie Vorname, Nachname, Anrede, Titel und, soweit relevant, Benutzername oder eine andere persönliche Kennung. | Wenn Sie uns kontaktieren, sich für eine Veranstaltung anmelden oder daran teilnehmen, einen Termin vereinbaren, Mitteilungen abonnieren oder anderweitig mit Kladero interagieren. |
| Kontaktdaten | Informationen, die zur Kommunikation mit Ihnen verwendet werden, wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Ihr Land und Ihre Social-Media-Kontaktdaten. | Wenn Sie Ihre Kontaktdaten über ein Formular, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien, bei einer Veranstaltung oder über einen anderen Kommunikationskanal angeben. |
| Berufs- und Organisationsdaten | Informationen über Ihre berufliche Funktion oder organisatorische Zugehörigkeit, wie Ihr Arbeitgeber oder Ihre Organisation, Geschäftseinheit, Berufsbezeichnung, berufliche Verantwortlichkeiten, Unternehmensgröße, Teamtyp und Teamgröße. | Wenn Sie uns in beruflicher Eigenschaft kontaktieren, Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen bekunden, sich für eine Veranstaltung anmelden oder anderweitig im Namen einer Organisation mit Kladero interagieren. |
| Anfrage- und Korrespondenzdaten | Inhalt und Kontext der mit Kladero ausgetauschten Kommunikation, wie Nachrichten, E-Mails, Anfragen, Fragen, Korrespondenzverlauf, Gegenstand Ihrer Anfrage, Produkte oder Dienstleistungen, für die Sie sich interessieren, sowie Dokumente oder andere Informationen, die in Ihrer Kommunikation enthalten sind. | Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail, über soziale Medien, telefonisch oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren. |
| Termin- und Planungsdaten | Informationen, die zur Vereinbarung oder Verwaltung von Besprechungen erforderlich sind, wie Ihre Verfügbarkeit, bevorzugtes Datum und Uhrzeit, Zeitzone, Besprechungsformat, Terminwahl sowie Angaben zu Absagen oder Terminverschiebungen. | Wenn Sie einen Termin oder eine Besprechung mit Kladero anfragen, buchen, ändern oder absagen. |
| Kommunikationspräferenzdaten | Informationen darüber, wie Sie die Kommunikation mit uns bevorzugen, wie Ihre bevorzugte Sprache, der Kommunikationskanal, die Kommunikationshäufigkeit und barrierefreiheitsbezogene Kommunikationspräferenzen. | Wenn Sie Ihre Kommunikationspräferenzen angeben oder aktualisieren oder Optionen auswählen, die über unsere Formulare oder Mitteilungen bereitgestellt werden. |
| Marketing- und Abonnementdaten | Informationen über den Erhalt von Marketingmitteilungen durch Sie, wie Status des Newsletter-Abonnements, Interessengebiete, Marketingauswahl, Opt-in-Status, Opt-out-Status und Status auf einer Sperrliste. | Wenn Sie Mitteilungen abonnieren, Informationen über Kladero anfordern, eine Marketingeinwilligung erteilen oder widerrufen, Direktwerbung widersprechen oder Ihre Präferenzen aktualisieren. |
| Einwilligungsnachweise | Nachweise über Erteilung, Bestätigung, Widerruf oder Verweigerung einer Einwilligung sowie über die Verwaltung Ihrer Präferenzen, einschließlich des Ihnen angezeigten maßgeblichen Wortlauts und der Datenschutzinformationen, der Erhebungsmethode, Zeitstempel, des Bestätigungsstatus und zugehöriger technischer Aufzeichnungen. | Wenn Sie eine Einwilligung erteilen, bestätigen, verweigern oder widerrufen oder eine Datenschutz- oder Kommunikationspräferenz festlegen oder aktualisieren. |
| E-Mail-Bestätigungsdaten | Aufzeichnungen im Zusammenhang mit der Bestätigung einer E-Mail-Adresse, wie Bestätigungsstatus, Zeitstempel der Bestätigung und verwendete Bestätigungsmethode. | Wenn wir Sie bitten, eine E-Mail-Adresse zu bestätigen, insbesondere im Zusammenhang mit Kontaktanfragen, Newsletter-Abonnements oder anderen Mitteilungen. |
| Daten zu Betroffenenanfragen und Datenschutz-Compliance | Informationen im Zusammenhang mit Anträgen nach dem Datenschutzrecht, wie Art und Inhalt des Antrags, Korrespondenz zum Antrag, Informationen zur Identitätsprüfung, Aufzeichnungen über unsere Prüfung und Antwort sowie Einschränkungs-, Widerspruchs- oder Sperranweisungen, die sich aus dem Antrag ergeben. | Wenn Sie ein Recht in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben oder auszuüben versuchen, eine Datenschutzbeschwerde einreichen oder anderweitig mit uns über Datenschutz kommunizieren. |
| Veranstaltungsteilnahmedaten | Informationen über Ihre Anmeldung zu und Teilnahme an einer Veranstaltung, wie die Veranstaltung, für die Sie sich angemeldet haben, Anmeldestatus, Teilnahmestatus, Ernährungs- oder Barrierefreiheitsanforderungen, eingereichte Fragen, ausgewählte Sitzungen und abgegebenes Feedback. | Wenn Sie sich für eine von Kladero organisierte oder unter Beteiligung von Kladero stattfindende Online- oder Präsenzveranstaltung anmelden, daran teilnehmen, dort sprechen oder sich anderweitig beteiligen. |
| Audio-, Bild- und audiovisuelle Daten | Fotografien, Bilder, Audioaufzeichnungen, Videoaufzeichnungen, Sprachdaten und aufgezeichnete Aussagen, anhand derer Sie identifizierbar sein können. | Wenn Sie an einem aufgezeichneten Telefonat, einer Besprechung, einem Interview, einer Präsentation, einem Webinar oder einer Veranstaltung teilnehmen, vorbehaltlich der nach anwendbarem Recht erforderlichen Hinweise oder Einwilligungen. |
| Daten zu Bedingungen, Hinweisen und Bestätigungen | Aufzeichnungen über Ihnen vorgelegte Bedingungen, Datenschutzinformationen, Hinweise, Richtlinien, Erklärungen oder andere rechtliche Informationen sowie deren Annahme oder Bestätigung durch Sie, einschließlich der maßgeblichen Version, des Datums, der Uhrzeit, der Methode und zugehöriger technischer Aufzeichnungen | Wenn wir rechtliche Informationen bereitstellen oder Sie auffordern, anwendbare Bedingungen, Hinweise, Richtlinien oder Erklärungen anzunehmen oder zu bestätigen |
| Sonstige von Ihnen bereitgestellte Daten | Alle sonstigen personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig bereitstellen und die nicht von einer der vorstehenden Kategorien erfasst sind. Hierzu können personenbezogene Daten gehören, die in Freitextfeldern, Anhängen oder anderen an Kladero übermittelten Materialien enthalten sind. | Wenn Sie solche Informationen im Rahmen der Kommunikation oder sonstigen Interaktion mit Kladero freiwillig bereitstellen. |
6.2 Durch unsere Kommunikation und bei Nutzung unserer Website erzeugte personenbezogene Daten
6.2.1 Durch unsere Kommunikation automatisch erzeugte personenbezogene Daten
Wenn wir Mitteilungen versenden oder anderweitig verwalten, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erzeugen:
| Kategorie personenbezogener Daten | Beschreibung und Beispiele | Zeitpunkt der Erzeugung |
|---|---|---|
| Kommunikationszustellungs- und Statusdaten | Technische und Statusinformationen zu Mitteilungen, wie E-Mail-Zustellstatus, Bounce-Informationen, fehlgeschlagene Zustellversuche, erfolglose Kontaktversuche und Angaben dazu, ob ein Telefonanruf entgegengenommen wurde. | Wenn wir E-Mails oder andere elektronische Mitteilungen versenden oder zu versenden versuchen oder Telefonanrufe tätigen oder zu tätigen versuchen. |
6.2.2 Bei Nutzung unserer Website automatisch erzeugte personenbezogene Daten
Wenn Sie unsere Websites nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erzeugen oder automatisch erheben:
| Kategorie personenbezogener Daten | Beschreibung und Beispiele | Zeitpunkt der Erhebung oder Erzeugung |
|---|---|---|
| Netzwerk- und Verbindungsdaten | Informationen über die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und unseren Websites, wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verweisende URL, Ziel-URL, angeforderte Domain, Netzwerkprotokoll, Antwortstatus und übertragene Datenmenge. | Wenn Ihr Gerät eine Verbindung zu unseren Websites oder der zugehörigen Infrastruktur herstellt, von dort eine Ressource anfordert oder anderweitig damit kommuniziert. |
| Geräte- und Browserdaten | Technische Informationen über das Gerät, die Software und die Konfiguration, die für den Zugriff auf unsere Websites verwendet werden, wie Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirm- oder Viewport-Eigenschaften und unterstützte technische Funktionen. | Wenn Ihr Browser oder Gerät diese Informationen im Rahmen einer Website-Anfrage übermittelt oder wenn sie zur Darstellung oder zum Betrieb einer Website-Funktion erforderlich sind. |
| Anfrage- und Serverprotokolldaten | Im Zusammenhang mit Website-Anfragen erzeugte Aufzeichnungen, wie angeforderte Ressource, Anfragemethode, Zeitstempel, Antwortcode, Server- oder Anwendungsereignisse, Anfragekennungen und Fehlerprotokolle. | Wenn unsere Server, Anwendungen oder unsere Infrastruktur Anfragen im Zusammenhang mit unseren Websites empfangen und verarbeiten. |
| Sitzungs- und Sicherheitskennungsdaten | Temporäre oder dauerhafte technische Kennungen, die zur Aufrechterhaltung von Website-Funktionen oder zum Schutz der Kommunikation verwendet werden, wie Sitzungskennungen, CSRF-Token, Anfragekennungen, Sicherheitstoken und ähnliche Werte zur Authentifizierung oder zum Schutz der Integrität. | Wenn solche Kennungen erstellt, übermittelt oder überprüft werden, um eine Sitzung einzurichten oder aufrechtzuerhalten, ein Formular zu schützen oder eine Website-Funktion abzusichern. |
| Sicherheitsereignis- und Missbrauchspräventionsdaten | Informationen über tatsächliche oder vermutete Sicherheitsereignisse oder missbräuchliche Nutzung, wie fehlgeschlagene oder ungewöhnliche Anfragen, Rate-Limit-Ereignisse, blockierte Anfragen, Hinweise auf automatisierte Aktivitäten, vermutete Angriffsmuster, Betrugsindikatoren und Aufzeichnungen über Sicherheitsuntersuchungen oder Abhilfemaßnahmen. | Wenn unsere Systeme vermuteten Missbrauch, Betrug, unbefugten Zugriff, Angriffe oder andere Sicherheitsbedrohungen erkennen, bewerten, verhindern, untersuchen oder darauf reagieren. |
| Website-Interaktions- und Funktionsnutzungsdaten | Informationen darüber, wie Website-Funktionen genutzt werden, wie aufgerufene Seiten oder Funktionen, Navigationspfade, Interaktionen mit Formularen oder Oberflächenelementen, Anwendungsereignisse sowie Reihenfolge oder Dauer von Interaktionen. | Wenn Sie auf unseren Websites navigieren oder mit ihnen interagieren, soweit diese Informationen über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Website-Funktionen erhoben werden. |
| Diagnose- und Leistungsdaten | Informationen zur Bewertung des technischen Betriebs unserer Websites, wie Ladezeiten, Latenz, Anwendungsfehler, Browserfehler, Absturzinformationen, Verfügbarkeitsmessungen und andere Diagnoseereignisse. | Wenn im Zusammenhang mit unseren Websites ein technisches Ereignis, ein Fehler, eine Leistungsmessung oder ein Diagnoseprozess auftritt. |
| Verweis- und Kampagnenzuordnungsdaten | Informationen darüber, wie Sie auf unsere Websites gelangt sind, wie die verweisende Website, Kampagnenkennung, Quelle, Medium, Inhaltskennung und UTM- oder vergleichbare in der URL enthaltene Parameter. | Wenn Sie über einen Link oder eine URL mit Verweis-, Kampagnen- oder Zuordnungsinformationen auf unsere Websites zugreifen. |
| Cookie- und ähnliche Technologiedaten | Informationen, die über Cookies oder vergleichbare Technologien gespeichert oder abgerufen werden, einschließlich Kennung, Zweck, Anbieter, Gültigkeitsdauer und zugehöriger Präferenz- oder Sitzungsinformationen. | Wenn ein Cookie oder eine vergleichbare Technologie verwendet wird, wie in unseren Cookie-Informationen oder der Einwilligungsoberfläche beschrieben. |
6.3 Von Dritten erhaltene personenbezogene Daten
Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten über Sie von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten.
Wenn wir personenbezogene Daten von einem Dritten erhalten und Ihnen die maßgeblichen Datenschutzinformationen noch nicht bereitgestellt haben, stellen wir diese Informationen innerhalb der nach Artikel 14 DSGVO erforderlichen Frist bereit, sofern uns nicht eine anwendbare Ausnahme davon befreit.
6.3.1 Ihr Arbeitgeber, Ihre Organisation oder Ihre beruflichen Kontakte
Wenn Ihr Arbeitgeber, Ihre Organisation oder Ihre beruflichen Kontakte Sie uns vorstellen, Sie in geschäftliche Kommunikation einbeziehen, Sie als relevanten Ansprechpartner benennen oder Sie bevollmächtigen, im Namen einer Organisation zu handeln, können uns folgende Daten von Ihnen bereitgestellt werden: Identitätsdaten; Kontaktdaten; Berufs- und Organisationsdaten; sowie Anfrage- und Korrespondenzdaten.
6.3.3 Veranstalter und Kooperationspartner
Wenn Sie sich für eine gemeinsam mit Kladero oder im Auftrag von Kladero organisierte Veranstaltung anmelden oder daran teilnehmen, können uns die Veranstalter, Gastgeber und Kooperationspartner Ihre Identitätsdaten, Kontaktdaten, Berufs- und Organisationsdaten sowie Veranstaltungsteilnahmedaten bereitstellen.
7. Verarbeitungstätigkeiten
Die folgenden Abschnitte beschreiben, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit bestimmten Tätigkeiten verarbeiten.
Für jede Tätigkeit informieren wir über den Umfang der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung und die anwendbare Rechtsgrundlage. Soweit relevant, erläutern wir außerdem die Ihnen für die jeweilige Tätigkeit zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten.
7.2 Personalisierte Direktwerbung auf Ihre Anfrage
7.2.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie in den Erhalt personalisierter oder direkter Marketingmitteilungen von Kladero einwilligen, insbesondere über das Formular „Kontakt“ auf unserer Website, ein anderes Online-Formular, ein Veranstaltungs- oder Anmeldeformular, per E-Mail-Korrespondenz oder über einen anderen von Kladero bereitgestellten Einwilligungsmechanismus.
Wir können Sie über die von Ihrer Einwilligung erfassten Kommunikationskanäle kontaktieren und diese Mitteilungen anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen, Ihrer geäußerten Interessen und Ihrer bisherigen Interaktionen mit Kladero personalisieren.
Wenn Sie Ihre Einwilligung über das Formular „Kontakt“ auf unserer Website erteilen, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren. Wir senden eine Bestätigungsnachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse; Ihre Einwilligung wird wirksam, wenn Sie sie über den Link in dieser Nachricht bestätigen.
In anderen Zusammenhängen, einschließlich im Zusammenhang mit einer Veranstaltung bereitgestellter Formulare, können wir ein Single-Opt-in-Verfahren verwenden. In diesem Fall wird Ihre Einwilligung wirksam, wenn Sie das betreffende Formular übermitteln oder die angeforderte Einwilligung anderweitig erteilen.
7.2.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Um Direktwerbung zu versenden oder anderweitig bereitzustellen | Einwilligung |
| Berufs- und Organisationsdaten | Um Marketingmitteilungen auf Ihre Organisation, Ihre berufliche Funktion oder potenziellen geschäftlichen Bedürfnisse abzustimmen | Einwilligung |
| Kommunikationspräferenzdaten | Um Marketingmitteilungen in Ihrer bevorzugten Sprache und über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal bereitzustellen | Einwilligung |
| Anfrage- und Korrespondenzdaten | Um spätere Marketingmitteilungen anhand Ihrer bisherigen Kommunikation und Interaktionen mit Kladero zu personalisieren | Einwilligung |
| Marketing- und Abonnementdaten | Um Ihre Marketingpräferenzen zu verwalten und sicherzustellen, dass Abmeldeanfragen und Widersprüche umgesetzt werden | Berechtigte Interessen |
| Kommunikationszustellungs- und Statusdaten | Um Marketingmitteilungen zu verwalten und richtige Kontakt- und Zustellaufzeichnungen zu führen | Berechtigte Interessen |
| E-Mail-Bestätigungsdaten | Um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren und das Double-Opt-in-Verfahren abzuschließen | Berechtigte Interessen |
Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, erfolgt sie, um die von Ihnen angeforderten Marketingmitteilungen über die von Ihrer Einwilligung erfassten Kommunikationskanäle bereitzustellen und zu personalisieren.
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, die technische Zustellung von Marketingmitteilungen zu verwalten, richtige Kontakt- und Zustellaufzeichnungen zu führen, Marketingpräferenzen und Sperrvermerke zu verwalten und E-Mail-Adressen im Double-Opt-in-Verfahren zu verifizieren.
7.2.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den in der betreffenden Mitteilung enthaltenen Mechanismus zur Abmeldung oder zum Widerruf nutzen oder uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Datenschutz-Kontaktdaten kontaktieren.
7.3 Direktwerbung an B2B-Interessenten
7.3.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn wir Sie in Ihrer beruflichen Eigenschaft zu Zwecken der Direktwerbung kontaktieren, ohne uns auf Ihre Einwilligung zu stützen, und die Kommunikation nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Dies kann postalische Werbung, telefonische Kommunikation mit Geschäftskontakten, wenn hinreichender Grund für die Annahme eines Interesses an der konkreten Kommunikation besteht, sowie E-Mail-Werbung an Bestandskunden zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen umfassen, sofern die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
7.3.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Um Sie in Ihrer beruflichen Eigenschaft über einen nach anwendbarem Recht zulässigen Kommunikationskanal zu kontaktieren | Berechtigte Interessen |
| Berufs- und Organisationsdaten | Um festzustellen, ob die Kommunikation für Ihre berufliche Funktion, Ihre Organisation oder potenziellen geschäftlichen Bedürfnisse relevant ist | Berechtigte Interessen |
| Anfrage- und Korrespondenzdaten | Um Ihre bisherigen geschäftlichen Mitteilungen und Interaktionen mit Kladero zu berücksichtigen | Berechtigte Interessen |
| Marketing- und Abonnementdaten | Um Ihre Marketingpräferenzen umzusetzen und sicherzustellen, dass Widersprüche gegen Direktwerbung beachtet werden | Berechtigte Interessen |
| Kommunikationszustellungs- und Statusdaten | Um Marketingmitteilungen zu verwalten und richtige Kontakt- und Zustellaufzeichnungen zu führen | Berechtigte Interessen |
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, Kladero und seine Produkte oder Dienstleistungen gegenüber relevanten Geschäftskontakten zu bewerben und potenzielle sowie bestehende Geschäftsbeziehungen zu entwickeln, sofern die Kommunikation nach anwendbarem Recht zulässig ist und Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten diese Interessen nicht überwiegen.
7.3.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten.
Sie können widersprechen, indem Sie den in der betreffenden Mitteilung enthaltenen Widerspruchs- oder Abmeldemechanismus nutzen oder uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Datenschutz-Kontaktdaten kontaktieren.
7.5 Sicherheit und Missbrauchsprävention
7.5.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere Websites, Systeme und Mitteilungen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Betrug, Angriffen, technischen Ausfällen und anderen Sicherheitsbedrohungen zu schützen.
7.5.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Netzwerk- und Verbindungsdaten | Um die Sicherheit und den Betrieb unserer Websites zu überwachen, technische Fehler zu erkennen und Sicherheitsvorfälle zu untersuchen | Berechtigte Interessen |
| Sitzungs- und Sicherheitskennungsdaten | Um Sitzungen zu schützen, missbräuchliche oder unbefugte Anfragen zu verhindern, Rate Limits durchzusetzen und Website-Funktionen abzusichern | Berechtigte Interessen |
| Sicherheitsereignis- und Missbrauchspräventionsdaten | Um Missbrauch, Betrug, Angriffe und andere Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, zu verhindern, zu untersuchen und darauf zu reagieren | Berechtigte Interessen |
| Anfrage- und Serverprotokolldaten | Um unsere Websites zu betreiben und zu überwachen, fehlgeschlagene oder ungewöhnliche Anfragen zu diagnostizieren und technische oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen | Berechtigte Interessen |
| Diagnose- und Leistungsdaten | Um technische Ausfälle zu erkennen, die Leistung der Website zu bewerten und Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit unserer Websites aufrechtzuerhalten | Berechtigte Interessen |
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit unserer Websites, Systeme und Mitteilungen zu schützen; unbefugten Zugriff und Missbrauch zu verhindern; technische oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu untersuchen; und einen sicheren und stabilen Betrieb unserer Infrastruktur aufrechtzuerhalten.
7.5.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Die vorstehend beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen sind erforderlich, um unsere Websites, Systeme, Mitteilungen und Nutzer zu schützen. Sie können für einzelne Besucher oder Nutzer grundsätzlich nicht deaktiviert werden.
Soweit diese Verarbeitung auf Berechtigten Interessen beruht, bleibt Ihr Recht bestehen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen, wie im Abschnitt „Ihre Rechte“ beschrieben. Wir können die Verarbeitung fortsetzen, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
7.6 Kontaktanfragen
7.6.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie uns über das Formular „Kontakt“ auf unserer Website, per E-Mail, über Nachrichten an unsere Social-Media-Profile, telefonisch oder über einen anderen von Kladero bereitgestellten Kommunikationskanal kontaktieren.
7.6.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu prüfen und zu beantworten | Berechtigte Interessen oder, wenn Ihre Anfrage einen möglichen Vertrag betrifft, Vertragserfüllung |
| Berufs- und Organisationsdaten | Um den Kontext Ihrer Anfrage zu verstehen und eine angemessene Antwort zu geben | Berechtigte Interessen oder, wenn Ihre Anfrage einen möglichen Vertrag betrifft, Vertragserfüllung |
| Kommunikationspräferenzdaten | Um mit Ihnen in Ihrer bevorzugten Sprache und über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal zu kommunizieren | Berechtigte Interessen oder, wenn Ihre Anfrage einen möglichen Vertrag betrifft, Vertragserfüllung |
| E-Mail-Bestätigungsdaten | Um die mit Ihrer Anfrage angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren und Missbrauch zu verhindern, wenn Sie unser Formular „Kontakt“ verwenden | Berechtigte Interessen |
| Anfrage- und Korrespondenzdaten | Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und die Interaktion zu dokumentieren | Berechtigte Interessen oder, wenn Ihre Anfrage einen möglichen Vertrag betrifft, Vertragserfüllung |
| Termin- und Planungsdaten | Um einen von Ihnen angefragten Termin zu vereinbaren und durchzuführen | Berechtigte Interessen oder, wenn der Termin von Ihnen im Zusammenhang mit einem möglichen Vertrag angefragt wird, Vertragserfüllung |
| Sonstige von Ihnen bereitgestellte Daten | Um Ihre Anfrage entsprechend ihrem Inhalt zu bearbeiten | Berechtigte Interessen oder, soweit anwendbar, Vertragserfüllung |
Soweit die Verarbeitung auf Vertragserfüllung beruht, ist sie erforderlich, um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen durchzuführen, insbesondere Ihre Anforderungen zu verstehen, Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten und damit verbundene Termine oder Gespräche zu vereinbaren.
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, Mitteilungen entgegenzunehmen und zu beantworten, den Kontext von Anfragen zu verstehen, wirksam mit Geschäftskontakten zu kommunizieren, angefragte Termine zu organisieren, angemessene Korrespondenzaufzeichnungen zu führen und unsere Kontaktkanäle vor Missbrauch zu schützen.
7.6.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können selbst entscheiden, welche Informationen Sie uns bei einer Kontaktaufnahme bereitstellen. Wir können Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht beantworten oder einen Termin vereinbaren, wenn Sie die hierfür erforderlichen Informationen nicht bereitstellen.
Sie können auch Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren oder die Absage Ihres Termins verlangen, indem Sie uns über den betreffenden Kommunikationskanal kontaktieren.
7.7 RSS- und Atom-Feeds
7.7.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie auf einen über unsere Websites bereitgestellten RSS- oder Atom-Feed zugreifen oder ihn abonnieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Feeds bereitzustellen, ihren technischen Betrieb aufrechtzuerhalten, sie vor Missbrauch zu schützen und anonyme aggregierte Statistiken über ihre Nutzung zu erstellen.
Netzwerk- und Verbindungsdaten, die zur Erstellung dieser Statistiken verwendet werden, werden vorübergehend verarbeitet. Wir speichern nur aggregierte Statistiken, die es uns nicht ermöglichen, einzelne Nutzer zu identifizieren.
7.7.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Netzwerk- und Verbindungsdaten | Um die RSS- und Atom-Feeds bereitzustellen, ihren technischen Betrieb zu überwachen und Fehler zu erkennen | Berechtigte Interessen |
| Netzwerk- und Verbindungsdaten | Um anonyme aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer RSS- und Atom-Feeds zu erstellen; vorübergehend verarbeitet | Berechtigte Interessen |
| Sicherheitsereignis- und Missbrauchspräventionsdaten | Um Rate Limits durchzusetzen und automatisierten Missbrauch, Angriffe oder übermäßige Anfragen zu verhindern | Berechtigte Interessen |
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, zuverlässige RSS- und Atom-Feeds bereitzustellen, ihre allgemeine Nutzung zu verstehen, ihren technischen Betrieb aufrechtzuerhalten und sie sowie unsere zugehörige Infrastruktur vor Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen zu schützen.
Die daraus resultierenden aggregierten Statistiken ermöglichen es uns nicht, einzelne Nutzer zu identifizieren.
7.7.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können den Zugriff auf die RSS- und Atom-Feeds jederzeit beenden oder diese über Ihren RSS- und/oder Atom-Reader bzw. Ihre Reader abbestellen.
7.8 Website-Analyse
7.8.1 Geltungsbereich
Wir verwenden selbst gehostete Analyse, um aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Websites zu erhalten. Wir verwenden für Analysezwecke keine Cookies oder andere persistente Tracking-Technologien und erstellen keine Profile einzelner Besucher.
Bestimmte Verbindungsinformationen werden vorübergehend verarbeitet, um wiederholte Besuche zu unterscheiden. Diese Informationen werden nicht in der Analysedatenbank gespeichert. Gespeichert werden nur aggregierte Statistiken.
7.8.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Verarbeitete Netzwerk- und Verbindungsdaten | Um Besuche zu unterscheiden und aggregierte Website-Statistiken zu erstellen; vorübergehend verarbeitet. | Berechtigte Interessen |
| Verweis- und Kampagnenzuordnungsdaten | Um aggregierte Statistiken darüber zu erstellen, wie Besucher auf unsere Websites gelangen, sowie über die allgemeine Leistung von Verweisquellen und Kampagnen | Berechtigte Interessen |
Unser Berechtigtes Interesse besteht darin, die allgemeine Nutzung und Leistung unserer Websites zu verstehen und deren Inhalte, Struktur und technischen Betrieb zu verbessern.
Die daraus resultierenden aggregierten Statistiken ermöglichen es uns nicht, einzelne Besucher zu identifizieren.
7.9 Veranstaltungen
7.9.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie sich für eine von Kladero organisierte Online- oder Präsenzveranstaltung anmelden, daran teilnehmen oder sich anderweitig beteiligen, einschließlich Webinaren, Workshops, Präsentationen, Besprechungen und ähnlichen Veranstaltungen.
Wird eine Veranstaltung gemeinsam mit einer anderen Organisation oder über eine externe Veranstaltungsplattform organisiert, kann die betreffende Organisation oder Plattform personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten. Bitte beachten Sie die anwendbaren Datenschutzinformationen dieser Organisation oder Plattform.
7.9.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Um Ihre Anmeldung zu bearbeiten, mit Ihnen über die Veranstaltung zu kommunizieren und Ihnen Zugang zur Veranstaltung oder Informationen darüber bereitzustellen | Vertragserfüllung |
| Berufs- und Organisationsdaten | Um den beruflichen Kontext Ihrer Teilnahme zu verstehen und die Veranstaltung angemessen zu organisieren | Berechtigte Interessen |
| Informationen zur Veranstaltungsteilnahme, insbesondere Anmeldestatus und -details | Um die Veranstaltung zu organisieren und durchzuführen und die Teilnahme zu verwalten | Vertragserfüllung |
| Informationen zur Veranstaltungsteilnahme, insbesondere Ernährungs- oder Barrierefreiheitsanforderungen | Um Ernährungs-, Barrierefreiheits- oder andere von Ihnen angefragte Vorkehrungen für Ihre Teilnahme an der Veranstaltung zu treffen | Einwilligung; soweit die Informationen besondere Kategorien personenbezogener Daten offenbaren, ausdrückliche Einwilligung nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO |
| Informationen zur Veranstaltungsteilnahme, insbesondere Angaben zur Teilnahme, Fragen und Feedback | Um unsere Veranstaltungen zu bewerten und zu verbessern | Berechtigte Interessen |
| Kommunikationspräferenzen, insbesondere Ihre bevorzugte Sprache | Um veranstaltungsbezogene Mitteilungen in Ihrer bevorzugten Sprache bereitzustellen | Vertragserfüllung |
| Bild-, Audio- und audiovisuelle Daten, die die Veranstaltung, ihre Referenten oder Teilnehmer im allgemeinen Veranstaltungskontext zeigen | Um die Veranstaltung zu dokumentieren und darüber zu berichten, insbesondere durch allgemeine Veranstaltungsfotos oder -aufzeichnungen | Berechtigte Interessen |
| Bild-, Audio- und audiovisuelle Daten mit Fokus auf Ihrer Person, wie Porträts, Interviews, Testimonials oder identifizierbare Aufzeichnungen | Um Aufzeichnungen oder sonstige Werbeinhalte mit Ihnen zu erstellen und zu veröffentlichen | Einwilligung |
Soweit die Verarbeitung auf Vertragserfüllung beruht, ist sie erforderlich, um Sie für die von Ihnen gewünschte Veranstaltung anzumelden, Ihnen Zugang dazu zu gewähren und Ihre Teilnahme zu organisieren.
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, Veranstaltungen angemessen für das vorgesehene berufliche Publikum zu organisieren, unsere Veranstaltungen zu bewerten und zu verbessern sowie Veranstaltungen durch allgemeine Fotos oder Aufzeichnungen zu dokumentieren und darüber zu berichten, sofern Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten diese Interessen nicht überwiegen.
7.9.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können entscheiden, Informationen, die im Zusammenhang mit einer Veranstaltung angefragt werden, nicht bereitzustellen. Wenn Sie jedoch Informationen nicht bereitstellen, die zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung, zur Mitteilung wesentlicher Veranstaltungsdetails oder zur Verwaltung Ihrer Teilnahme erforderlich sind, können Sie sich möglicherweise nicht für die Veranstaltung anmelden oder daran teilnehmen.
Andere Informationen, wie Ernährungs- oder Barrierefreiheitsanforderungen, sind freiwillig. Wenn Sie diese nicht bereitstellen, können wir möglicherweise keine angemessenen Vorkehrungen für Sie treffen.
Sie können Ihre Anmeldung – vorbehaltlich der veranstaltungsspezifischen Bedingungen – stornieren oder Informationen zu Ihrer Teilnahme aktualisieren, indem Sie uns über den betreffenden Anmelde- oder Kommunikationskanal kontaktieren.
7.10 Datenschutzanfragen
7.10.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Kladero kontaktieren, um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben oder eine andere datenschutzbezogene Anfrage zu stellen.
7.10.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Identitätsdaten | Um Sie zu identifizieren und Ihre Identität erforderlichenfalls zu überprüfen | Rechtliche Verpflichtungen |
| Kontaktdaten | Um mit Ihnen bezüglich der Anfrage zu kommunizieren | Rechtliche Verpflichtungen |
| Daten zu Betroffenenanfragen und Datenschutz-Compliance | Um Ihre Anfrage zu prüfen, zu bearbeiten, zu beantworten und zu dokumentieren | Rechtliche Verpflichtungen |
Soweit die Verarbeitung auf Rechtlichen Verpflichtungen beruht, ist sie erforderlich, um Anträge nach anwendbarem Datenschutzrecht entgegenzunehmen, zu prüfen und zu beantworten, erforderlichenfalls die Identität der anfragenden Person zu überprüfen und die Bearbeitung der Anfrage zu dokumentieren.
7.10.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie müssen die Informationen bereitstellen, die erforderlich sind, damit wir Sie identifizieren, erforderlichenfalls Ihre Identität überprüfen und den Umfang Ihrer Anfrage verstehen können. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder beantworten.
7.11 Streitigkeiten und Rechtsansprüche
7.11.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn zwischen Ihnen und Kladero eine Streitigkeit entsteht oder personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
7.11.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Identitätsdaten | Um die an der Streitigkeit oder dem Rechtsanspruch beteiligten Personen zu identifizieren | Berechtigte Interessen |
| Kontaktdaten | Um mit Ihnen und anderen relevanten Personen über die Streitigkeit oder den Rechtsanspruch zu kommunizieren | Berechtigte Interessen |
| Netzwerk- und Verbindungsdaten, Anfrage- und Serverprotokolldaten, Website-Interaktions- und Funktionsnutzungsdaten sowie Diagnose- und Leistungsdaten, soweit relevant | Um die Umstände der Streitigkeit zu untersuchen und relevante Ereignisse zu überprüfen | Berechtigte Interessen |
| Sitzungs- und Sicherheitskennungsdaten sowie Sicherheitsereignis- und Missbrauchspräventionsdaten, soweit relevant | Um sicherheitsbezogene Umstände zu untersuchen und relevante Beweismittel zu sichern | Berechtigte Interessen |
| Anfrage-, Korrespondenz- und Kommunikationsdaten | Um die Standpunkte der beteiligten Personen zu bewerten, über die Streitigkeit zu kommunizieren und ihre Bearbeitung zu dokumentieren | Berechtigte Interessen |
| Daten zu Bedingungen, Hinweisen und Bestätigungen | Um festzustellen, welche Bedingungen, Hinweise, Richtlinien oder Erklärungen vorgelegt oder angenommen wurden, und für die Streitigkeit oder den Rechtsanspruch relevante Beweismittel zu sichern | Berechtigte Interessen |
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, Streitigkeiten zu untersuchen und beizulegen, die gesetzlichen Rechte von Kladero zu schützen, relevante Beweismittel zu sichern und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
7.12 Datenschutz-Compliance und Dokumentation
7.12.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt, wenn wir Informationen aufbewahren oder anderweitig verarbeiten, um anwendbares Datenschutzrecht einzuhalten und dessen Einhaltung nachzuweisen.
7.12.2 Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Einwilligungsnachweise | Um nachzuweisen, dass eine ordnungsgemäße Einwilligung eingeholt und ein späterer Widerruf beachtet wurde | Rechtliche Verpflichtungen |
| Daten zu Betroffenenanfragen und Datenschutz-Compliance | Um die Bearbeitung von Datenschutzanfragen zu dokumentieren und die Einhaltung der anwendbaren Anforderungen nachzuweisen | Rechtliche Verpflichtungen |
| Identitätsdaten | Um eine im Zusammenhang mit einer Datenschutzanfrage vorgenommene Überprüfung oder die Feststellung zu dokumentieren, dass die anfragende Person nicht identifiziert werden konnte | Rechtliche Verpflichtungen |
| Prüfungs- und Entscheidungsaufzeichnungen | Um Entscheidungen über als offensichtlich unbegründet oder exzessiv eingestufte Anträge, Widersprüche gegen die Verarbeitung und andere datenschutzrechtliche Bewertungen zu dokumentieren | Rechtliche Verpflichtungen |
| Compliance-Aufzeichnungen und zugehörige Kommunikation | Um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen und auf Anfragen oder Verfahren unter Beteiligung von Aufsichtsbehörden zu reagieren | Berechtigte Interessen |
Unsere Berechtigten Interessen bestehen darin, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen und die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung nachzuweisen, soweit dies nicht bereits aufgrund einer spezifischen rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
8. Empfänger personenbezogener Daten
Wir legen personenbezogene Daten nur offen, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir verkaufen oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten.
Je nach betreffender Verarbeitungstätigkeit können personenbezogene Daten gegenüber den folgenden Empfängern offengelegt werden:
- befugten Beschäftigten und sonstigem Personal von Kladero, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben Zugriff auf die personenbezogenen Daten benötigen;
- professionellen Beratern, einschließlich Rechtsanwälten, Steuerberatern, Buchhaltern und Wirtschaftsprüfern;
- Behörden, Gerichten und anderen öffentlichen Stellen, soweit die Offenlegung nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig ist; und
- anderen Empfängern, wenn Sie die Offenlegung ausdrücklich gestattet haben oder die Offenlegung anderweitig nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig ist.
Wir setzen außerdem Dienstleister ein, die personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Websites und unserer geschäftlichen Kommunikation verarbeiten. Unsere wichtigsten Dienstleister sind nachstehend aufgeführt:
| Kategorie des Dienstleisters | Anbieter | Hauptsächlicher Verarbeitungsort |
|---|---|---|
| Website-Hosting und Infrastruktur | Hetzner Online GmbH | Europäische Union |
| Versand transaktionaler E-Mails | Mindbaz SAS (Sweego) | Europäische Union |
| Versand von Newsletter- und Marketing-E-Mails | Mindbaz SAS (Sweego) | Europäische Union |
| Netzwerkdienste | Cloudflare, Inc. und verbundene Unternehmen | Europäische Union und andere Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten |
| Geschäftliche E-Mail-Kommunikation und zugehörige Geschäftsanwendungen | Unternehmen der Zoho-Gruppe | Europäische Union und in begrenzten Fällen andere Länder |
9. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig.
Die anwendbare Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der personenbezogenen Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und etwaigen anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen ab.
9.1 Grundlegende Aufbewahrungsfristen
Die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten geltenden grundlegenden Aufbewahrungsfristen sind nachstehend aufgeführt:
| Aufbewahrungsfrist | Personenbezogene Daten und Verarbeitungskontext |
|---|---|
| Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sich abmelden oder Direktwerbung widersprechen | Für Newsletter und Direktwerbung verarbeitete personenbezogene Daten |
| Bis Sie Ihren Widerspruch zurücknehmen oder Kladero die betreffende Marketingtätigkeit dauerhaft einstellt | Begrenzte Sperrvermerke, die nach einem Widerruf der Einwilligung, einer Abmeldeanfrage oder einem Widerspruch gespeichert werden, um weitere Marketingmitteilungen zu verhindern |
| Für einen begrenzten Zeitraum nach Versand der Bestätigungsanfrage, sofern das Abonnement oder die Einwilligung nicht bestätigt wird | Unbestätigte Newsletter- oder Marketing-Anmeldeanfragen und zugehörige E-Mail-Bestätigungsdaten |
| Bis der Termin oder die Veranstaltung beendet und eine erforderliche organisatorische Nachbereitung abgeschlossen ist | Termin-, Planungs- und Veranstaltungsteilnahmedaten, die ausschließlich zur Vereinbarung oder Durchführung des Termins oder der Veranstaltung verwendet werden |
| Grundsätzlich bis zu drei Jahre nach der letzten wesentlichen Interaktion | Kontaktanfragen, Geschäftskorrespondenz und Social-Media-Kommunikation |
| Für den bei der Aufzeichnung mitgeteilten Zeitraum oder, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, bis zum Widerruf der Einwilligung, vorbehaltlich einer zulässigen weiteren Aufbewahrung | Veranstaltungsfotos, Audioaufzeichnungen, audiovisuelle Aufzeichnungen, Interviews und Testimonials |
| Grundsätzlich drei Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die betreffende Tätigkeit endete, soweit dies zur Dokumentation der Compliance oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist | Einwilligungsnachweise, Daten zu Bedingungen, Hinweisen und Bestätigungen, Daten zu Betroffenenanfragen und Datenschutz-Compliance, Korrespondenz, Streitigkeitsaufzeichnungen und sonstige relevante Beweisdokumente |
| Grundsätzlich höchstens 30 Tage nach der Erhebung | Netzwerk- und Verbindungsdaten, Anfrage- und Serverprotokolldaten sowie gewöhnliche Website-, RSS- und Atom-Zugriffsprotokolle |
| Bis das betreffende Sicherheitsereignis untersucht und behoben wurde und, soweit erforderlich, für einen zusätzlichen Zeitraum zur Compliance-Dokumentation oder für Rechtsansprüche | Sicherheitsereignis- und Missbrauchspräventionsdaten |
9.2 Verlängerte Aufbewahrung
Wir können personenbezogene Daten über die grundlegenden Aufbewahrungsfristen hinaus aufbewahren, soweit dies aufgrund anwendbarer handels-, steuer-, buchführungsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist oder soweit die Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Soweit keine andere Verjährungsfrist gilt, können für potenzielle zivilrechtliche Ansprüche relevante Aufzeichnungen grundsätzlich bis zum Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden. Nach deutschem Recht beträgt diese Frist grundsätzlich drei Jahre und beginnt regelmäßig mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der betreffende Anspruch entstanden ist und die anspruchsberechtigte Partei von den maßgeblichen Umständen Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen müssen.
Längere Fristen können gelten, wenn ein Verfahren anhängig ist, eine Verjährungsfrist gehemmt oder neu in Gang gesetzt wurde, ein Anspruch rechtskräftig festgestellt wurde oder eine besondere gesetzliche Aufbewahrungs- oder Verjährungsfrist gilt.
Soweit personenbezogene Daten ausschließlich aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht oder für Rechtsansprüche aufbewahrt werden, beschränken wir ihre Verarbeitung auf diese Zwecke. Während der verlängerten Aufbewahrungsfrist werden sie nicht für Marketing, Analysen oder andere gewöhnliche betriebliche Zwecke verwendet.
9.3 Löschung und Anonymisierung
Nach Ablauf der anwendbaren Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten irreversibel, sofern eine weitere Speicherung nicht nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig ist.
Die Löschung kann im Rahmen eines planmäßigen Löschverfahrens erfolgen und muss nicht unmittelbar mit Ablauf der betreffenden Aufbewahrungsfrist stattfinden.
In Backup-Systemen enthaltene personenbezogene Daten können für einen begrenzten Zeitraum verbleiben, bis das betreffende Backup nach Maßgabe unserer Backup-Verfahren überschrieben oder gelöscht wird. Während dieses Zeitraums werden die Daten nicht für gewöhnliche betriebliche Zwecke verwendet und nur wiederhergestellt, soweit dies für Geschäftskontinuität, Sicherheit oder Notfallwiederherstellung erforderlich ist.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Artikel 22 DSGVO.
11. Internationale Datenübermittlungen
Die primäre Hosting-Infrastruktur von Kladero befindet sich innerhalb der Europäischen Union. Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, stützen wir uns auf diesen Angemessenheitsbeschluss. Besteht kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, verwenden wir geeignete Garantien nach Maßgabe von Artikel 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zu den für eine bestimmte Übermittlung geltenden Garantien, einschließlich dazu, wie eine Kopie der betreffenden Garantien erhalten werden kann, können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten bei uns angefordert werden.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um Änderungen des anwendbaren Rechts, unserer Dienstleistungen oder unserer Verarbeitungstätigkeiten Rechnung zu tragen.
Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Soweit eine Änderung die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihre Rechte wesentlich betrifft, informieren wir Sie, bevor die Änderung wirksam wird. Soweit eine Änderung Ihre Einwilligung erfordert, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir die betreffende Verarbeitung durchführen.
13. Informationen über Minderjährige
Unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren und nicht an Minderjährige.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhoben haben, ergreifen wir angemessene Maßnahmen zu deren Löschung, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet oder anderweitig dazu berechtigt sind.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Datenschutz-Kontaktdaten.
14. Sprache
Diese Datenschutzerklärung kann in mehreren Sprachen bereitgestellt werden. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung geht die englische Fassung vor.