2. Po­li­ti­ca de con­fi­den­ți­a­li­ta­te pen­tru Kla­de­ro Plat­form

Po­li­ti­ca de con­fi­den­ți­a­li­ta­te pen­tru Kla­de­ro Plat­form

Ultima revizuire:6 septembrie 2026

1. In­tro­du­ce­re

Pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te oferă in­for­ma­ții des­pre modul în care Kla­de­ro GmbH i.G. (de­nu­mi­tă în con­ti­nu­a­re „Kla­de­ro”, „noi” sau „nouă”) pre­lu­crea­ză date cu ca­rac­ter per­so­nal. În spe­cial, pre­lu­crăm date cu ca­rac­ter per­so­nal re­fe­ri­toa­re la ur­mă­toa­re­le ca­te­go­rii de per­soa­ne:

  • Per­soa­ne care îi re­pre­zin­tă pe Cli­en­ții noș­tri sau lu­crea­ză pen­tru aceștia (unde „Cli­ent” în­seam­nă orice per­soa­nă fi­zi­că sau ju­ri­di­că ce în­che­ie un con­tract cu Kla­de­ro, fie în ca­li­ta­te de „Cli­ent Kla­de­ro pen­tru Pro­du­se”, dacă res­pec­ti­vul con­tract pri­veș­te ac­ce­sul la un pro­dus Kla­de­ro, fie în ca­li­ta­te de „Cli­ent Kla­de­ro pen­tru Ser­vi­cii”, dacă res­pec­ti­vul con­tract pri­veș­te pres­ta­rea de ser­vi­cii de către Kla­de­ro), in­clu­siv per­soa­ne de con­tact, re­pre­zen­tanți au­to­ri­zați, ad­mi­nis­tra­tori de cont, con­tac­te pen­tru fac­tu­ra­re și uti­li­za­tori au­to­ri­zați ai pro­du­se­lor sau ser­vi­ci­i­lor Kla­de­ro (de­nu­miți în con­ti­nu­a­re, în mod co­lec­tiv, „Per­so­na­lul și Uti­li­za­to­rii Cli­en­tu­lui”);
  • Cli­enți care sunt per­soa­ne fi­zi­ce;
  • Per­soa­ne care vi­zi­tea­ză site-​urile noas­tre, ne con­tac­tea­ză, par­ti­ci­pă la eve­ni­men­te­le noas­tre, in­te­rac­țio­nea­ză cu co­mu­ni­că­ri­le noas­tre sau cu ca­na­le­le noas­tre de so­ci­al media ori își ex­pri­mă în alt mod in­te­re­sul față de Kla­de­ro sau față de pro­du­se­le ori ser­vi­ci­i­le sale (de­nu­mi­te în con­ti­nu­a­re, în mod co­lec­tiv, „Per­soa­ne In­te­re­sa­te”);
  • Per­soa­ne care își cre­ea­ză un cont pen­tru Kla­de­ro Plat­form, ac­ce­sea­ză sau uti­li­zea­ză în alt mod Kla­de­ro Plat­form, fie în nume pro­priu, fie în nu­me­le unei alte per­soa­ne sau or­ga­ni­za­ții (de­nu­mi­te în con­ti­nu­a­re, în mod co­lec­tiv, „Uti­li­za­to­rii Kla­de­ro Plat­form”);
  • Per­soa­ne care îi re­pre­zin­tă pe fur­ni­zo­rii noș­tri, fur­ni­zo­rii de ser­vi­cii, con­si­li­e­rii pro­fe­si­o­niști, par­te­ne­rii de co­o­pe­ra­re sau alți par­te­neri de afa­ceri ori lu­crea­ză pen­tru aceștia (de­nu­mi­te în con­ti­nu­a­re, în mod co­lec­tiv, „Per­so­na­lul Fur­ni­zo­ri­lor și Par­te­ne­ri­lor de Afa­ceri”);
  • Per­soa­ne care can­di­dea­ză pen­tru un loc de muncă la Kla­de­ro sau par­ti­ci­pă în alt mod la un pro­ces de re­cru­ta­re al Kla­de­ro (de­nu­mi­te în con­ti­nu­a­re, în mod co­lec­tiv, „Can­di­dați la An­ga­ja­re”); și
  • Alte per­soa­ne care co­mu­ni­că sau in­te­rac­țio­nea­ză în alt mod cu Kla­de­ro într-​un con­text pro­fe­sio­nal sau de afa­ceri (de­nu­mi­te în con­ti­nu­a­re, în mod co­lec­tiv, „Alte Con­tac­te de Afa­ceri”).

Pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te se apli­că Uti­li­za­to­ri­lor Kla­de­ro Plat­form atunci când aceștia:

  • cre­ea­ză un cont uti­li­zat pen­tru a ac­ce­sa sau uti­li­za Kla­de­ro Plat­form prin auth.kla­de­ro.com sau printr-​o altă me­to­dă pusă la dis­po­zi­ție de Kla­de­ro (de­nu­mit în con­ti­nu­a­re „Cont Kla­de­ro Plat­form”);
  • ad­mi­nis­trea­ză un Cont Kla­de­ro Plat­form prin in­ter­me­di­ul unui site dis­po­ni­bil sub un do­me­niu sau sub­do­me­niu Kla­de­ro ori printr-​o altă me­to­dă pusă la dis­po­zi­ție de Kla­de­ro;
  • se au­ten­ti­fi­că sau își con­fir­mă în alt mod iden­ti­ta­tea prin auth.kla­de­ro.com ori printr-​o altă me­to­dă pusă la dis­po­zi­ție de Kla­de­ro; sau
  • ac­ce­sea­ză sau uti­li­zea­ză în alt mod Kla­de­ro Plat­form.

Pot fi apli­ca­bi­le alte po­li­tici de con­fi­den­ți­a­li­ta­te atunci când in­te­rac­țio­nați cu Kla­de­ro într-​o altă ca­li­ta­te, in­clu­siv în ca­li­ta­te de Per­soa­nă In­te­re­sa­tă, Cli­ent, Per­so­nal și Uti­li­za­tor al Cli­en­tu­lui, Per­so­nal al Fur­ni­zo­ri­lor și Par­te­ne­ri­lor de Afa­ceri, Can­di­dat la An­ga­ja­re sau Alt Con­tact de Afa­ceri. Pen­tru pre­lu­cră­ri­le care pri­vesc în mod spe­ci­fic aces­te ca­te­go­rii, pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te este com­ple­ta­tă de alte po­li­tici de con­fi­den­ți­a­li­ta­te enu­me­ra­te în sec­țiu­nea „Con­fi­den­ți­a­li­ta­te” a pa­gi­nii noas­tre Cen­trul legal.

În cazul în care o altă po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te se apli­că unei in­te­rac­țiuni dis­tinc­te sau unei ac­ti­vi­tăți de pre­lu­cra­re dis­tinc­te, po­li­ti­ca res­pec­ti­vă re­gle­men­tea­ză pre­lu­cra­rea re­le­van­tă.

2. Ope­ra­to­rul res­pon­sa­bil pen­tru pre­lu­cra­re

Pen­tru ac­ti­vi­tă­ți­le de pre­lu­cra­re aco­pe­ri­te de pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te, Kla­de­ro ac­țio­nea­ză în ca­li­ta­te de ope­ra­tor și sta­bi­leș­te sco­pu­ri­le și mij­loa­ce­le pre­lu­cră­rii. Da­te­le de con­tact ale Kla­de­ro sunt ur­mă­toa­re­le:

  • So­ci­e­ta­te: Kla­de­ro GmbH i.G.
  • Adre­să: Rüttenscheider Straße 120, 45131 Essen, Ger­ma­nia
  • Di­rec­tori ge­ne­rali: Paul-​Andrei Dra­gan, Sven Mi­cha­el Smo­l­ka
  • Te­le­fon: +49 231 13751426
  • E-​mail de con­tact pen­tru con­fi­den­ți­a­li­ta­te: con­tact@kla­de­ro.com

3. De­fi­ni­ții

În sen­sul pre­zen­tei Po­li­tici de con­fi­den­ți­a­li­ta­te, „date cu ca­rac­ter per­so­nal” în­seam­nă orice in­for­ma­ții pri­vind o per­soa­nă fi­zi­că iden­ti­fi­ca­tă sau iden­ti­fi­ca­bi­lă. O per­soa­nă fi­zi­că iden­ti­fi­ca­bi­lă este o per­soa­nă care poate fi iden­ti­fi­ca­tă, di­rect sau in­di­rect, în spe­cial prin re­fe­ri­re la un ele­ment de iden­ti­fi­ca­re, pre­cum un nume, un număr de iden­ti­fi­ca­re, date de lo­ca­li­za­re, un iden­ti­fi­ca­tor on­li­ne sau la unul ori mai mulți fac­tori spe­ci­fici per­soa­nei res­pec­ti­ve. Da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal nu in­clud in­for­ma­ți­i­le care au fost ano­ni­mi­za­te ast­fel încât per­soa­na fi­zi­că să nu mai poată fi iden­ti­fi­ca­tă.

O „per­soa­nă vi­za­tă” este per­soa­na fi­zi­că iden­ti­fi­ca­tă sau iden­ti­fi­ca­bi­lă la care se re­fe­ră da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal.

„Pre­lu­cra­re” în­seam­nă orice ope­ra­țiu­ne efec­tu­a­tă asu­pra da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal, prin mij­loa­ce auto­ma­ti­za­te sau neauto­ma­ti­za­te, in­clu­siv co­lec­ta­rea, în­re­gis­tra­rea, or­ga­ni­za­rea, struc­tu­ra­rea, sto­ca­rea, adap­ta­rea, ex­tra­ge­rea, con­sul­ta­rea, uti­li­za­rea, di­vul­ga­rea, res­tric­țio­na­rea, șter­ge­rea sau dis­tru­ge­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal.

5. Drep­tu­ri­le dum­ne­a­voas­tră

Sub re­zer­va con­di­ți­i­lor și li­mi­tă­ri­lor pre­vă­zu­te de le­gi­sla­ția apli­ca­bi­lă pri­vind pro­tec­ția da­te­lor, aveți ur­mă­toa­re­le drep­turi în le­gă­tu­ră cu pre­lu­cra­rea da­te­lor dum­ne­a­voas­tră cu ca­rac­ter per­so­nal:

5.1 Drep­tul de Acces

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 15 RGPD, aveți drep­tul de a ob­ține con­fir­ma­rea fap­tu­lui că pre­lu­crăm sau nu date cu ca­rac­ter per­so­nal care vă pri­vesc și, în caz afir­ma­tiv, de a ob­ține acces la res­pec­ti­ve­le date cu ca­rac­ter per­so­nal și la in­for­ma­ți­i­le pre­vă­zu­te la ar­ti­co­lul 15 RGPD.

5.2 Drep­tul la Rec­ti­fi­ca­re

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 16 RGPD, aveți drep­tul de a so­li­ci­ta co­rec­ta­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal in­e­xac­te care vă pri­vesc și com­ple­ta­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal in­com­ple­te.

5.3 Drep­tul la Șter­ge­rea Da­te­lor

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 17 RGPD, aveți drep­tul de a so­li­ci­ta șter­ge­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal care vă pri­vesc atunci când sunt în­de­pli­ni­te ce­rin­țe­le le­ga­le apli­ca­bi­le.

5.4 Drep­tul la Res­tric­țio­na­rea Pre­lu­cră­rii

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 18 RGPD, aveți drep­tul de a so­li­ci­ta res­tric­țio­na­rea pre­lu­cră­rii da­te­lor dum­ne­a­voas­tră cu ca­rac­ter per­so­nal atunci când sunt în­de­pli­ni­te ce­rin­țe­le le­ga­le apli­ca­bi­le.

5.5 Drep­tul la Por­ta­bi­li­ta­tea Da­te­lor

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 20 RGPD, atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe consimțământ sau pe un con­tract și este efec­tu­a­tă prin mij­loa­ce auto­ma­ti­za­te, aveți drep­tul de a primi da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal pe care ni le-​ați fur­ni­zat într-​un for­mat struc­tu­rat, uti­li­zat în mod cu­rent și care poate fi citit auto­mat și, atunci când este fe­za­bil din punct de ve­de­re teh­nic, de a so­li­ci­ta trans­mi­te­rea di­rec­tă a aces­tor date către un alt ope­ra­tor.

5.6 Drep­tul la Opo­zi­ție

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 21 RGPD, atunci când pre­lu­crăm da­te­le dum­ne­a­voas­tră cu ca­rac­ter per­so­nal în te­me­iul in­te­re­se­lor le­gi­ti­me, aveți drep­tul de a vă opune pre­lu­cră­rii din mo­ti­ve le­ga­te de si­tu­a­ția dum­ne­a­voas­tră par­ti­cu­la­ră. Atunci când da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal sunt pre­lu­cra­te în sco­puri de mar­ke­ting di­rect, aveți drep­tul de a vă opune în orice mo­ment unei ast­fel de pre­lu­crări, in­clu­siv pro­fi­lă­rii afe­ren­te.

5.8 Drep­turi pri­vind Pro­ce­sul De­ci­zio­nal Auto­ma­ti­zat

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 22 RGPD, atunci când este cazul, aveți drep­tul de a nu face obiec­tul unei de­ci­zii ba­za­te ex­clu­siv pe pre­lu­cra­rea auto­ma­tă, in­clu­siv cre­a­rea de pro­fi­luri, care pro­du­ce efec­te ju­ri­di­ce care vă pri­vesc sau vă afec­tea­ză în mod si­mi­lar într-​o mă­su­ră sem­ni­fi­ca­ti­vă, sub re­zer­va ex­cep­ți­i­lor și ga­ran­ți­i­lor le­ga­le apli­ca­bi­le.

5.9 Drep­tul de a De­pu­ne o Plângere

În con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 77 RGPD, aveți drep­tul de a de­pu­ne o plângere la o au­to­ri­ta­te com­pe­ten­tă de su­pra­ve­ghe­re a pro­tec­ți­ei da­te­lor, în spe­cial în sta­tul mem­bru al re­șe­din­ței dum­ne­a­voas­tră obiș­nu­i­te, al lo­cu­lui de muncă sau al lo­cu­lui pre­su­pu­sei în­căl­cări.

Au­to­ri­ta­tea de su­pra­ve­ghe­re res­pon­sa­bi­lă pen­tru Kla­de­ro este Lan­des­beauftra­gte für Da­ten­schutz und In­for­ma­tions­frei­he­it Nordrhein-​Westfalen (LDI NRW), ale cărei date de con­tact sunt dis­po­ni­bi­le la https://www.ldi.nrw.de.

6. Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te

În func­ție de modul în care in­te­rac­țio­nați cu noi, putem pre­lu­cra ur­mă­toa­re­le ca­te­go­rii de date cu ca­rac­ter per­so­nal.

6.1 Date cu ca­rac­ter per­so­nal co­lec­ta­te di­rect de la dum­ne­a­voas­tră

Putem co­lec­ta di­rect de la dum­ne­a­voas­tră ur­mă­toa­re­le ca­te­go­rii de date cu ca­rac­ter per­so­nal atunci când co­mu­ni­cați sau in­te­rac­țio­nați în alt mod cu Kla­de­ro:

Ca­te­go­rie de date cu ca­rac­ter per­so­nalDes­cri­e­re și exem­pleCând le co­lec­tăm
Date de Iden­ti­fi­ca­re In­for­ma­ții uti­li­za­te pen­tru a vă iden­ti­fi­ca sau di­fe­ren­ția, pre­cum pre­nu­me­le, nu­me­le de fa­mi­lie, for­mu­la de adre­sa­re, ti­tlul sau un alt iden­ti­fi­ca­tor per­so­nal. Atunci când cre­ați sau ad­mi­nis­trați un Cont Kla­de­ro Plat­form, uti­li­zați Kla­de­ro Plat­form, con­tac­tați ser­vi­ci­i­le de asis­ten­ță Kla­de­ro în le­gă­tu­ră cu Kla­de­ro Plat­form sau in­te­rac­țio­nați în alt mod cu Kla­de­ro în le­gă­tu­ră cu Kla­de­ro Plat­form.
Date de Con­tact In­for­ma­ții uti­li­za­te pen­tru a co­mu­ni­ca cu dum­ne­a­voas­tră, în spe­cial adre­sa de e-​mail și, dacă sunt fur­ni­za­te, nu­mă­rul de te­le­fon sau adre­sa poș­ta­lă. Atunci când cre­ați sau ad­mi­nis­trați un Cont Kla­de­ro Plat­form, fur­ni­zați sau ac­tu­a­li­zați da­te­le de con­tact ori ne con­tac­tați în le­gă­tu­ră cu Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Con­tul In­for­ma­ții pri­vind cre­a­rea și ad­mi­nis­tra­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, pre­cum iden­ti­fi­ca­to­rul con­tu­lui, nu­me­le de uti­li­za­tor, sta­rea con­tu­lui, data creă­rii con­tu­lui, ro­lu­ri­le și per­mi­siu­ni­le atri­bu­i­te, apar­te­nen­ța la o or­ga­ni­za­ție sau un spa­țiu de lucru și con­fi­gu­ra­rea con­tu­lui. Atunci când cre­ați, con­fi­gu­rați, ac­ce­sați, ac­tu­a­li­zați sau ad­mi­nis­trați în alt mod Con­tul Kla­de­ro Plat­form.
Date de Au­ten­ti­fi­ca­re In­for­ma­ții uti­li­za­te pen­tru a vă au­ten­ti­fi­ca și pen­tru a pro­te­ja ac­ce­sul la Con­tul Kla­de­ro Plat­form, pre­cum evi­den­țe le­ga­te de pa­ro­le, to­ke­nuri de au­ten­ti­fi­ca­re, sta­rea au­ten­ti­fi­că­rii, me­to­da de au­ten­ti­fi­ca­re, in­for­ma­ții pri­vind au­ten­ti­fi­ca­rea mul­ti­fac­tor și evi­den­țe ale în­cer­că­ri­lor de au­ten­ti­fi­ca­re re­u­și­te sau eșu­a­te. Atunci când cre­ați date de au­ten­ti­fi­ca­re, vă co­nec­tați la Kla­de­ro Plat­form, vă au­ten­ti­fi­cați iden­ti­ta­tea sau uti­li­zați func­ți­i­le de se­cu­ri­ta­te ale con­tu­lui.
Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le In­for­ma­ții pri­vind rolul dum­ne­a­voas­tră pro­fe­sio­nal sau afi­li­e­rea or­ga­ni­zațio­na­lă, pre­cum an­ga­ja­to­rul ori or­ga­ni­za­ția, uni­ta­tea ope­ra­țio­na­lă, func­ția, res­pon­sa­bi­li­tă­ți­le pro­fe­sio­na­le și rolul în ca­drul unei or­ga­ni­za­ții sau al unui spa­țiu de lucru. Atunci când cre­ați sau vă ală­tu­rați unei or­ga­ni­za­ții ori unui spa­țiu de lucru, sun­teți in­vi­tat la Kla­de­ro Plat­form în nu­me­le unei or­ga­ni­za­ții sau uti­li­zați în alt mod Kla­de­ro Plat­form în scop pro­fe­sio­nal.
Date pri­vind Asis­ten­ța Plat­for­mei și Co­mu­ni­ca­rea In­for­ma­ții fur­ni­za­te de dum­ne­a­voas­tră în le­gă­tu­ră cu so­li­ci­tă­ri­le de asis­ten­ță și alte co­mu­ni­cări pri­vind Kla­de­ro Plat­form, pre­cum con­ți­nu­tul so­li­ci­tă­rii, co­res­pon­den­ța, cap­tu­ri­le de ecran, fiși­e­re­le ata­șa­te, asis­ten­ța so­li­ci­ta­tă, dis­po­ni­bi­li­ta­tea și de­ta­li­i­le pri­vind pro­gra­mă­ri­le. Atunci când so­li­ci­tați asis­ten­ță, ra­por­tați o pro­ble­mă, adre­sați o în­tre­ba­re, sta­bi­liți un apel sau o întâlnire de asis­ten­ță ori co­mu­ni­cați în alt mod cu noi în le­gă­tu­ră cu Kla­de­ro Plat­form.
Evi­den­țe pri­vind Consimțământul Evi­den­țe care de­mon­strea­ză acor­da­rea, con­fir­ma­rea, re­tra­ge­rea sau re­fu­zul consimțământului, in­clu­siv for­mu­la­rea re­le­van­tă și in­for­ma­ți­i­le pri­vind con­fi­den­ți­a­li­ta­tea care v-au fost pre­zen­ta­te, me­to­da de co­lec­ta­re, mar­ca­je­le tem­po­ra­le, sta­rea con­fir­mă­rii și evi­den­țe­le teh­ni­ce aso­ci­a­te. Atunci când acor­dați, con­fir­mați, re­fu­zați sau re­tra­geți consimțământul în le­gă­tu­ră cu Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Con­fir­ma­rea Adre­sei de E-​mail Evi­den­țe re­fe­ri­toa­re la con­fir­ma­rea unei adre­se de e-​mail, pre­cum sta­rea con­fir­mă­rii, mar­ca­je­le tem­po­ra­le ale con­fir­mă­rii și me­to­da de con­fir­ma­re uti­li­za­tă. Atunci când vă so­li­ci­tăm să con­fir­mați o adre­să de e-​mail în le­gă­tu­ră cu cre­a­rea, ac­ti­va­rea, re­cu­pe­ra­rea sau ad­mi­nis­tra­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Ce­re­ri­le Per­soa­ne­lor Vi­za­te și Con­for­mi­ta­tea In­for­ma­ții pri­vind ce­re­ri­le for­mu­la­te în te­me­iul le­gi­sla­ți­ei pri­vind pro­tec­ția da­te­lor, pre­cum tipul și con­ți­nu­tul ce­re­rii, co­res­pon­den­ța pri­vind ce­re­rea, in­for­ma­ți­i­le de ve­ri­fi­ca­re a iden­ti­tă­ții, evi­den­țe ale eva­luă­rii și răs­pun­su­lui nos­tru și orice res­tric­ție sau opo­zi­ție care re­zul­tă din ce­re­re. Atunci când exer­ci­tați sau în­cer­cați să exer­ci­tați un drept pri­vind da­te­le dum­ne­a­voas­tră cu ca­rac­ter per­so­nal, de­pu­neți o plângere pri­vind con­fi­den­ți­a­li­ta­tea sau co­mu­ni­cați în alt mod cu noi des­pre pro­tec­ția da­te­lor.
Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le Evi­den­țe pri­vind ter­me­nii, in­for­ma­ți­i­le pri­vind con­fi­den­ți­a­li­ta­tea, no­ti­fi­că­ri­le, po­li­ti­ci­le, de­cla­ra­ți­i­le sau alte in­for­ma­ții ju­ri­di­ce care v-au fost pre­zen­ta­te și orice ac­cep­ta­re sau con­fir­ma­re din par­tea dum­ne­a­voas­tră, in­clu­siv ver­siu­nea, data, ora, me­to­da și evi­den­țe­le teh­ni­ce aso­ci­a­te. Atunci când fur­ni­zăm in­for­ma­ții ju­ri­di­ce sau vă so­li­ci­tăm să ac­cep­tați ori să con­fir­mați ter­meni, no­ti­fi­cări, po­li­tici sau de­cla­ra­ții pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form.
Alte Date Fur­ni­za­te de Dum­ne­a­voas­tră Orice alte date cu ca­rac­ter per­so­nal pe care le fur­ni­zați în mod vo­lun­tar și care nu sunt in­clu­se într-​una din­tre ca­te­go­ri­i­le de mai sus, in­clu­siv date cu ca­rac­ter per­so­nal con­ți­nu­te în câmpuri cu text liber, fiși­e­re ata­șa­te sau alte ma­te­ri­a­le trans­mi­se către Kla­de­ro. Atunci când fur­ni­zați în mod vo­lun­tar ast­fel de in­for­ma­ții în timp ce uti­li­zați Kla­de­ro Plat­form sau co­mu­ni­cați cu noi des­pre Con­tul Kla­de­ro Plat­form ori Kla­de­ro Plat­form.

6.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal ge­ne­ra­te prin co­mu­ni­cări și uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form

6.2.1 Date cu ca­rac­ter per­so­nal ge­ne­ra­te auto­mat prin co­mu­ni­cări

Putem ge­ne­ra ur­mă­toa­re­le date cu ca­rac­ter per­so­nal atunci când tri­mi­tem sau ad­mi­nis­trăm în alt mod co­mu­ni­cări pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form:

Ca­te­go­rie de date cu ca­rac­ter per­so­nalDes­cri­e­re și exem­pleCând le ge­ne­răm
Date pri­vind Li­vra­rea și Sta­rea Co­mu­ni­că­rii In­for­ma­ții teh­ni­ce și de stare pri­vind co­mu­ni­că­ri­le, pre­cum sta­rea li­vră­rii e-​mailurilor, in­for­ma­ții pri­vind me­sa­je­le re­tur­na­te, în­cer­cări eșu­a­te de li­vra­re și dacă o co­mu­ni­ca­re a fost li­vra­tă cu suc­ces. Atunci când tri­mi­tem sau în­cer­căm să tri­mi­tem co­mu­ni­cări pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form, se­cu­ri­ta­tea, asis­ten­ța sau alte co­mu­ni­cări pri­vind Kla­de­ro Plat­form.

6.2.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal ge­ne­ra­te auto­mat atunci când uti­li­zați Kla­de­ro Plat­form

Putem ge­ne­ra sau co­lec­ta auto­mat ur­mă­toa­re­le date cu ca­rac­ter per­so­nal atunci când cre­ați sau ac­ce­sați un Cont Kla­de­ro Plat­form ori uti­li­zați în alt mod Kla­de­ro Plat­form:

Ca­te­go­rie de date cu ca­rac­ter per­so­nalDes­cri­e­re și exem­pleCând le co­lec­tăm sau ge­ne­răm
Date de Rețea și Con­e­xiu­ne In­for­ma­ții pri­vind con­e­xiu­nea din­tre dis­po­zi­ti­vul dum­ne­a­voas­tră și Kla­de­ro Plat­form, pre­cum adre­sa IP, data și ora ac­ce­să­rii, do­me­ni­ul so­li­ci­tat, pro­to­co­lul de rețea, sta­rea răs­pun­su­lui și can­ti­ta­tea de date trans­fe­ra­tă. Atunci când dis­po­zi­ti­vul dum­ne­a­voas­tră sta­bi­leș­te o con­e­xiu­ne cu Kla­de­ro Plat­form sau in­fras­truc­tu­ra afe­ren­tă, so­li­ci­tă o re­sur­să de la aces­tea sau co­mu­ni­că în alt mod cu aces­tea.
Date pri­vind Dis­po­zi­ti­vul și Browserul In­for­ma­ții teh­ni­ce pri­vind dis­po­zi­ti­vul, software-​ul și con­fi­gu­ra­ția uti­li­za­te pen­tru a ac­ce­sa Kla­de­ro Plat­form, pre­cum tipul dis­po­zi­ti­vu­lui, sis­te­mul de ope­ra­re, tipul și ver­siu­nea browserului, se­tă­ri­le de limbă și ca­pa­bi­li­tă­ți­le teh­ni­ce ac­cep­ta­te. Atunci când browserul sau dis­po­zi­ti­vul dum­ne­a­voas­tră trans­mi­te aces­te in­for­ma­ții sau când aces­tea sunt ne­ce­sa­re pen­tru a afișa, opera ori se­cu­ri­za o func­ție a Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui Evi­den­țe ge­ne­ra­te în le­gă­tu­ră cu so­li­ci­tă­ri­le către Kla­de­ro Plat­form, pre­cum re­sur­sa so­li­ci­ta­tă, me­to­da so­li­ci­tă­rii, mar­ca­jul tem­po­ral, codul de răs­puns, iden­ti­fi­ca­to­rul so­li­ci­tă­rii, eve­ni­men­tul apli­ca­ți­ei și în­re­gis­tra­rea ero­rii. Atunci când ser­ve­re­le, apli­ca­ți­i­le sau in­fras­truc­tu­ra noas­tră pri­mesc și pro­ce­sea­ză so­li­ci­tări pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces Evi­den­țe pri­vind ac­ce­sul la un Cont Kla­de­ro Plat­form, pre­cum mar­ca­je­le tem­po­ra­le ale co­nec­tă­rii, me­to­da de au­ten­ti­fi­ca­re, în­cer­că­ri­le de co­nec­ta­re re­u­și­te sau eșu­a­te, eve­ni­men­te­le de de­co­nec­ta­re, sta­rea se­siu­nii și eve­ni­men­te­le de acces la Con­tul Kla­de­ro Plat­form. Atunci când vă co­nec­tați, vă de­co­nec­tați, vă au­ten­ti­fi­cați sau ac­ce­sați în alt mod Con­tul Kla­de­ro Plat­form ori uti­li­zați Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Iden­ti­fi­ca­to­rii de Se­siu­ne și Se­cu­ri­ta­te Iden­ti­fi­ca­tori teh­nici tem­po­rari sau per­sis­tenți uti­li­zați pen­tru a men­ți­ne sau pro­te­ja Con­tul Kla­de­ro Plat­form și se­siu­ni­le, pre­cum iden­ti­fi­ca­tori de se­siu­ne, to­ke­nuri CSRF, iden­ti­fi­ca­tori de so­li­ci­ta­re, to­ke­nuri de au­ten­ti­fi­ca­re și va­lori si­mi­la­re de pro­tec­ție a in­te­gri­tă­ții. Atunci când ast­fel de iden­ti­fi­ca­tori sunt cre­ați, trans­miși sau ve­ri­fi­cați pen­tru a sta­bili ori men­ți­ne o se­siu­ne au­ten­ti­fi­ca­tă, a pro­te­ja o so­li­ci­ta­re sau a se­cu­ri­za o func­ție a Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Se­cu­ri­ta­te și Pre­ve­ni­rea Uti­li­ză­rii Abu­zi­ve In­for­ma­ții pri­vind eve­ni­men­te de se­cu­ri­ta­te sau uti­li­zări abu­zi­ve reale ori sus­pec­ta­te, pre­cum so­li­ci­tări ne­o­biș­nu­i­te sau eșu­a­te, eve­ni­men­te de li­mi­ta­re a ratei, so­li­ci­tări blo­ca­te, in­di­ca­tori ai ac­ti­vi­tă­ții auto­ma­ti­za­te, ti­pa­re de atac sus­pec­ta­te și evi­den­țe ale in­ves­ti­ga­ți­i­lor de se­cu­ri­ta­te sau ale mă­su­ri­lor de re­me­di­e­re. Atunci când sis­te­me­le noas­tre de­tec­tea­ză, eva­lu­ea­ză, pre­vin, in­ves­ti­ghea­ză sau răs­pund la sus­pi­ciuni de uti­li­za­re abu­zi­vă, fra­u­dă, acces nea­u­to­ri­zat la Con­tul Kla­de­ro Plat­form, ata­curi sau alte ame­nin­țări de se­cu­ri­ta­te.
Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor In­for­ma­ții pri­vind modul în care este uti­li­za­tă Kla­de­ro Plat­form, pre­cum func­ți­i­le ac­ce­sa­te, ac­țiu­ni­le efec­tu­a­te, tra­se­e­le de na­vi­ga­re, in­te­rac­țiu­ni­le cu for­mu­la­re sau ele­men­te de in­ter­fa­ță, eve­ni­men­te­le apli­ca­ți­ei și suc­ce­siu­nea sau du­ra­ta in­te­rac­țiu­ni­lor. Atunci când na­vi­gați prin sau in­te­rac­țio­nați cu Kla­de­ro Plat­form, în mă­su­ra în care ast­fel de in­for­ma­ții sunt co­lec­ta­te prin func­țio­na­li­ta­tea aces­te­ia.
Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță In­for­ma­ții uti­li­za­te pen­tru eva­lu­a­rea func­țio­nă­rii teh­ni­ce a Kla­de­ro Plat­form, pre­cum tim­pii de în­căr­ca­re, la­ten­ța, de­fec­țiu­ni­le apli­ca­ți­ei, ero­ri­le browserului, in­for­ma­ți­i­le des­pre blo­cări, mă­su­ră­to­ri­le pri­vind dis­po­ni­bi­li­ta­tea și alte eve­ni­men­te de di­a­gnos­tic. Atunci când are loc un eve­ni­ment teh­nic, o de­fec­țiu­ne, o mă­su­ra­re a per­for­man­ței sau un pro­ces de di­a­gnos­tic în le­gă­tu­ră cu Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form.
Date pri­vind Cookie-​urile și Teh­no­lo­gi­i­le Si­mi­la­re In­for­ma­ții sto­ca­te sau ac­ce­sa­te prin cookie-​uri ori teh­no­lo­gii com­pa­ra­bi­le uti­li­za­te pen­tru a vă au­ten­ti­fi­ca, a men­ți­ne se­siu­nea, a re­ți­ne se­tări esen­ți­a­le sau a se­cu­ri­za Kla­de­ro Plat­form. Atunci când un co­o­kie sau o teh­no­lo­gie com­pa­ra­bi­lă este uti­li­za­tă prin Kla­de­ro Plat­form.

6.3 Date cu ca­rac­ter per­so­nal ob­ți­nu­te de la terți

În cir­cum­stan­țe li­mi­ta­te, putem ob­ține date cu ca­rac­ter per­so­nal care vă pri­vesc de la o altă per­soa­nă sau or­ga­ni­za­ție, în le­gă­tu­ră cu cre­a­rea, ad­mi­nis­tra­rea sau uti­li­za­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form.

Atunci când ob­ți­nem date cu ca­rac­ter per­so­nal de la un terț și nu v-am fur­ni­zat deja in­for­ma­ți­i­le re­le­van­te pri­vind con­fi­den­ți­a­li­ta­tea, vă fur­ni­zăm aces­te in­for­ma­ții în ter­me­nul pre­vă­zut la ar­ti­co­lul 14 RGPD, cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care se apli­că o ex­cep­ție re­le­van­tă.

6.3.1 Au­ten­ti­fi­ca­rea Go­o­gle

Atunci când vă în­re­gis­trați sau vă co­nec­tați la Kla­de­ro Plat­form utilizând con­tul Go­o­gle, pri­mim de la Go­o­gle date cu ca­rac­ter per­so­nal ne­ce­sa­re pen­tru a vă au­ten­ti­fi­ca și pen­tru a aso­cia con­tul Go­o­gle cu Con­tul Kla­de­ro Plat­form. În func­ție de in­for­ma­ți­i­le puse la dis­po­zi­ție de Go­o­gle, aces­tea pot in­clu­de Da­te­le de Iden­ti­fi­ca­re, Da­te­le de Con­tact și Da­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re.

Go­o­gle pre­lu­crea­ză date cu ca­rac­ter per­so­nal în le­gă­tu­ră cu uti­li­za­rea de către dum­ne­a­voas­tră a ser­vi­ci­u­lui său de au­ten­ti­fi­ca­re, în con­for­mi­ta­te cu pro­pria po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te.

6.3.2 Or­ga­ni­za­ții, ad­mi­nis­tra­tori și uti­li­za­tori care tri­mit in­vi­ta­ții

Atunci când un ad­mi­nis­tra­tor al or­ga­ni­za­ți­ei, an­ga­ja­to­rul dum­ne­a­voas­tră, un coleg sau o altă per­soa­nă au­to­ri­za­tă vă in­vi­tă la Kla­de­ro Plat­form, cre­ea­ză ori con­fi­gu­rea­ză ac­ce­sul pen­tru dum­ne­a­voas­tră sau vă atri­bu­ie unei or­ga­ni­za­ții ori unui spa­țiu de lucru, putem primi ur­mă­toa­re­le date cu ca­rac­ter per­so­nal:

Ca­te­go­rie de date cu ca­rac­ter per­so­nalDes­cri­e­re și exem­pleCând le pri­mim
Date de Iden­ti­fi­ca­re In­for­ma­ții uti­li­za­te pen­tru a vă iden­ti­fi­ca, pre­cum pre­nu­me­le și nu­me­le de fa­mi­lie. Atunci când o altă per­soa­nă au­to­ri­za­tă cre­ea­ză sau ini­ția­ză ac­ce­sul la Kla­de­ro Plat­form pen­tru dum­ne­a­voas­tră.
Date de Con­tact In­for­ma­ții uti­li­za­te pen­tru a vă tri­mi­te o in­vi­ta­ție sau a co­mu­ni­ca cu dum­ne­a­voas­tră, în spe­cial adre­sa de e-​mail. Atunci când o altă per­soa­nă au­to­ri­za­tă vă in­vi­tă să cre­ați sau să ac­ce­sați un Cont Kla­de­ro Plat­form.
Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le In­for­ma­ții pri­vind or­ga­ni­za­ția, rolul pro­fe­sio­nal, uni­ta­tea ope­ra­țio­na­lă sau afi­li­e­rea dum­ne­a­voas­tră or­ga­ni­zațio­na­lă. Atunci când o altă per­soa­nă au­to­ri­za­tă vă atri­bu­ie unei or­ga­ni­za­ții, unui spa­țiu de lucru, unei echi­pe sau unui rol pro­fe­sio­nal.
Date pri­vind Con­tul In­for­ma­ții pri­vind ac­ce­sul pre­vă­zut pen­tru dum­ne­a­voas­tră, pre­cum rolul atri­bu­it, per­mi­siu­ni­le, apar­te­nen­ța la o or­ga­ni­za­ție sau un spa­țiu de lucru și sta­rea in­vi­ta­ți­ei. Atunci când un ad­mi­nis­tra­tor sau o altă per­soa­nă au­to­ri­za­tă con­fi­gu­rea­ză ori ad­mi­nis­trea­ză ac­ce­sul dum­ne­a­voas­tră la Kla­de­ro Plat­form.

7. Ac­ti­vi­tăți de pre­lu­cra­re

Sec­țiu­ni­le ur­mă­toa­re des­criu modul în care pre­lu­crăm date cu ca­rac­ter per­so­nal în le­gă­tu­ră cu ac­ti­vi­tăți spe­ci­fi­ce pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form și uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form.

Pen­tru fi­e­ca­re ac­ti­vi­ta­te, ofe­rim in­for­ma­ții des­pre sfera pre­lu­cră­rii, ca­te­go­ri­i­le de date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­pu­ri­le pre­lu­cră­rii și te­me­iul ju­ri­dic apli­ca­bil. Atunci când este re­le­vant, ex­pli­căm și op­țiu­ni­le spe­ci­fi­ce ac­ti­vi­tă­ții care vă sunt dis­po­ni­bi­le.

7.1 Ad­mi­nis­tra­rea con­tu­lui și ac­ce­su­lui

7.1.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când creăm, ac­ti­văm, ad­mi­nis­trăm, sus­pen­dăm, res­ta­bi­lim sau șter­gem Con­tul Kla­de­ro Plat­form ori atunci când vă în­re­gis­trați, vă co­nec­tați, vă au­ten­ti­fi­cați, vă re­se­tați da­te­le de au­ten­ti­fi­ca­re sau ad­mi­nis­trați în alt mod ac­ce­sul la Kla­de­ro Plat­form.

Se apli­că, de ase­me­nea, atunci când un ad­mi­nis­tra­tor al or­ga­ni­za­ți­ei sau o altă per­soa­nă au­to­ri­za­tă vă in­vi­tă la Kla­de­ro Plat­form, vă atri­bu­ie unei or­ga­ni­za­ții sau unui spa­țiu de lucru ori vă ad­mi­nis­trea­ză ro­lu­ri­le și per­mi­siu­ni­le.

7.1.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date de Iden­ti­fi­ca­re Pen­tru a vă iden­ti­fi­ca și a vă aso­cia cu Con­tul Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Con­tact Pen­tru a crea și ad­mi­nis­tra Con­tul Kla­de­ro Plat­form și pen­tru a co­mu­ni­ca cu dum­ne­a­voas­tră des­pre ac­ce­sul la Con­tul Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Con­tul Pen­tru a crea, con­fi­gu­ra, ad­mi­nis­tra, sus­pen­da, res­ta­bili sau șter­ge Con­tul Kla­de­ro Plat­form și pen­tru a fur­ni­za func­ți­i­le atri­bu­i­te Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Au­ten­ti­fi­ca­re Pen­tru a vă au­ten­ti­fi­ca, a ad­mi­nis­tra da­te­le de au­ten­ti­fi­ca­re, a per­mi­te ac­ce­sul la Con­tul Kla­de­ro Plat­form și a spri­jini re­cu­pe­ra­rea da­te­lor de au­ten­ti­fi­ca­re Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le Pen­tru a fur­ni­za acces la Con­tul Kla­de­ro Plat­form și func­ții aso­ci­a­te or­ga­ni­za­ți­ei, spa­ți­u­lui de lucru, echi­pei, ro­lu­lui pro­fe­sio­nal sau nive­lu­lui dum­ne­a­voas­tră de acces Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le Pen­tru a per­mi­te unui ad­mi­nis­tra­tor al or­ga­ni­za­ți­ei sau unei alte per­soa­ne au­to­ri­za­te să atri­bu­ie și să ad­mi­nis­tre­ze apar­te­nen­ța dum­ne­a­voas­tră la or­ga­ni­za­ție sau spa­ți­ul de lucru, ro­lu­ri­le și per­mi­siu­ni­le In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Con­fir­ma­rea Adre­sei de E-​mail Pen­tru a ve­ri­fi­ca adre­sa de e-​mail aso­ci­a­tă Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form și a pre­ve­ni cre­a­rea, ac­ti­va­rea sau re­cu­pe­ra­rea unui Cont Kla­de­ro Plat­form utilizând o adre­să de e-​mail in­co­rec­tă sau nea­u­to­ri­za­tă In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces Pen­tru a ad­mi­nis­tra pro­ce­se­le de co­nec­ta­re, de­co­nec­ta­re, au­ten­ti­fi­ca­re și acces la Con­tul Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces Pen­tru a de­tec­ta și in­ves­ti­ga ac­ce­sul eșuat, ne­o­biș­nu­it sau nea­u­to­ri­zat la Con­tul Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Li­vra­rea și Sta­rea Co­mu­ni­că­rii Pen­tru a ad­mi­nis­tra și ve­ri­fi­ca li­vra­rea co­mu­ni­că­ri­lor pri­vind ac­ti­va­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, re­cu­pe­ra­rea da­te­lor de au­ten­ti­fi­ca­re, au­ten­ti­fi­ca­rea și alte co­mu­ni­cări pri­vind ac­ce­sul la Con­tul Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le Pen­tru a în­re­gis­tra ter­me­nii apli­ca­bili Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form și orice ac­cep­ta­re sau con­fir­ma­re ne­ce­sa­ră pen­tru cre­a­rea sau con­ti­nu­a­rea uti­li­ză­rii Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le Pen­tru a păs­tra do­vezi pri­vind ter­me­nii, no­ti­fi­că­ri­le, po­li­ti­ci­le și alte in­for­ma­ții ju­ri­di­ce care v-au fost pre­zen­ta­te sau pe care le-​ați con­fir­mat In­te­re­se Le­gi­ti­me

Atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui, pre­lu­cra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru a crea și ad­mi­nis­tra Con­tul Kla­de­ro Plat­form, a vă au­ten­ti­fi­ca, a vă fur­ni­za ac­ce­sul atri­bu­it și func­ți­i­le Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form și a vă per­mi­te să ac­ce­sați și să uti­li­zați Kla­de­ro Plat­form.

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în ve­ri­fi­ca­rea exac­ti­tă­ții și au­to­ri­ză­rii in­for­ma­ți­i­lor pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form, per­mi­te­rea or­ga­ni­za­ți­i­lor să ad­mi­nis­tre­ze ac­ce­sul uti­li­za­to­ri­lor lor, pro­te­ja­rea Con­tu­ri­lor Kla­de­ro Plat­form îm­po­tri­va ac­ce­su­lui nea­u­to­ri­zat și uti­li­ză­rii abu­zi­ve, men­ți­ne­rea unor evi­den­țe fi­a­bi­le pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form și ac­ce­sul și ad­mi­nis­tra­rea co­mu­ni­că­ri­lor pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form.

7.1.3 Op­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră

Tre­bu­ie să fur­ni­zați in­for­ma­ți­i­le ne­ce­sa­re pen­tru cre­a­rea, ad­mi­nis­tra­rea și se­cu­ri­za­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, au­ten­ti­fi­ca­rea ac­ce­su­lui dum­ne­a­voas­tră și fur­ni­za­rea func­ți­i­lor atri­bu­i­te Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form. Dacă nu fur­ni­zați aces­te in­for­ma­ții, este po­si­bil să nu putem crea sau ac­ti­va Con­tul Kla­de­ro Plat­form, să vă au­ten­ti­fi­căm, să vă re­cu­pe­răm ac­ce­sul sau să vă per­mi­tem să uti­li­zați Kla­de­ro Plat­form.

În cazul în care un ad­mi­nis­tra­tor al or­ga­ni­za­ți­ei ad­mi­nis­trea­ză Con­tul Kla­de­ro Plat­form, apar­te­nen­ța dum­ne­a­voas­tră la or­ga­ni­za­ție sau spa­ți­ul de lucru, ro­lu­ri­le ori per­mi­siu­ni­le, este po­si­bil ca anu­mi­te mo­di­fi­cări să tre­bu­ias­că so­li­ci­ta­te ace­lui ad­mi­nis­tra­tor.

7.2 Fur­ni­za­rea și ope­ra­rea Kla­de­ro Plat­form

7.2.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când fur­ni­zăm, ope­răm, ad­mi­nis­trăm și în­tre­ți­nem Kla­de­ro Plat­form și punem la dis­po­zi­ție func­ți­i­le aces­te­ia prin Con­tul Kla­de­ro Plat­form.

7.2.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date pri­vind Con­tul Pen­tru a fur­ni­za func­ți­i­le, se­tă­ri­le, ro­lu­ri­le, per­mi­siu­ni­le și ac­ce­sul la or­ga­ni­za­ții sau spa­ții de lucru din Kla­de­ro Plat­form care sunt spe­ci­fi­ce Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le Pen­tru a fur­ni­za func­ții ale Kla­de­ro Plat­form în con­tex­tul or­ga­ni­za­ți­ei, spa­ți­u­lui de lucru, echi­pei sau ro­lu­lui dum­ne­a­voas­tră pro­fe­sio­nal Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor Pen­tru a pre­lu­cra ac­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră, a fur­ni­za func­ți­i­le so­li­ci­ta­te, a men­ți­ne sta­rea Kla­de­ro Plat­form și a per­mi­te na­vi­ga­rea și flu­xu­ri­le de lucru Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Rețea și Con­e­xiu­ne Pen­tru a sta­bili și men­ți­ne co­mu­ni­ca­rea din­tre dis­po­zi­ti­vul dum­ne­a­voas­tră și Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Dis­po­zi­ti­vul și Browserul Pen­tru a afișa și opera co­rect Kla­de­ro Plat­form pe dis­po­zi­ti­vul și browserul dum­ne­a­voas­tră Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui Pen­tru a primi și pre­lu­cra so­li­ci­tă­ri­le ne­ce­sa­re pen­tru fur­ni­za­rea func­ți­i­lor Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Iden­ti­fi­ca­to­rii de Se­siu­ne și Se­cu­ri­ta­te Pen­tru a sta­bili și men­ți­ne se­siu­ni­le ne­ce­sa­re pen­tru fur­ni­za­rea func­ți­i­lor Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Cookie-​urile și Teh­no­lo­gi­i­le Si­mi­la­re Pen­tru a vă au­ten­ti­fi­ca, a men­ți­ne se­siu­nea, a re­ți­ne se­tă­ri­le esen­ți­a­le și a fur­ni­za func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form pe care le so­li­ci­tați Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță Pen­tru a iden­ti­fi­ca de­fec­țiu­ni­le teh­ni­ce și a men­ți­ne dis­po­ni­bi­li­ta­tea, fi­a­bi­li­ta­tea, com­pa­ti­bi­li­ta­tea și per­for­man­ța Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui Pen­tru a mo­ni­to­ri­za func­țio­na­rea teh­ni­că a Kla­de­ro Plat­form și a di­a­gnos­ti­ca ero­ri­le sau so­li­ci­tă­ri­le eșu­a­te In­te­re­se Le­gi­ti­me

Atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui, pre­lu­cra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru a fur­ni­za func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form pe care le so­li­ci­tați, a men­ți­ne se­tă­ri­le și ac­ce­sul spe­ci­fi­ce Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, a pre­lu­cra ac­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră și a per­mi­te co­mu­ni­ca­rea din­tre dis­po­zi­ti­vul dum­ne­a­voas­tră și Kla­de­ro Plat­form.

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în mo­ni­to­ri­za­rea func­țio­nă­rii teh­ni­ce a Kla­de­ro Plat­form, iden­ti­fi­ca­rea și di­a­gnos­ti­ca­rea ero­ri­lor și men­ți­ne­rea dis­po­ni­bi­li­tă­ții, fi­a­bi­li­tă­ții, com­pa­ti­bi­li­tă­ții și per­for­man­ței aces­te­ia.

7.2.3 Op­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră

Tre­bu­ie să fur­ni­zați sau să per­mi­teți pre­lu­cra­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal ne­ce­sa­re pen­tru fur­ni­za­rea Kla­de­ro Plat­form și a func­ți­i­lor so­li­ci­ta­te. Dacă nu fur­ni­zați sau nu per­mi­teți aceas­tă pre­lu­cra­re, func­ția re­le­van­tă sau Kla­de­ro Plat­form în an­sam­blu poate fi in­dis­po­ni­bi­lă ori poate să nu func­țio­ne­ze co­rect.

7.3 Asis­ten­ță pen­tru Kla­de­ro Plat­form

7.3.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când so­li­ci­tați asis­ten­ță, ra­por­tați o pro­ble­mă, adre­sați o în­tre­ba­re, pro­gra­mați un apel sau o întâlnire de asis­ten­ță ori co­mu­ni­cați în alt mod cu noi des­pre Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau Kla­de­ro Plat­form.

7.3.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date de Iden­ti­fi­ca­re Pen­tru a iden­ti­fi­ca per­soa­na care trans­mi­te sau este im­pli­ca­tă în so­li­ci­ta­rea de asis­ten­ță Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Con­tact Pen­tru a co­mu­ni­ca cu dum­ne­a­voas­tră în le­gă­tu­ră cu so­li­ci­ta­rea de asis­ten­ță Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Con­tul Pen­tru a iden­ti­fi­ca Con­tul Kla­de­ro Plat­form, or­ga­ni­za­ția, spa­ți­ul de lucru, ro­lu­ri­le, per­mi­siu­ni­le sau con­fi­gu­ra­ția afec­ta­te Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Asis­ten­ța Plat­for­mei și Co­mu­ni­ca­rea Pen­tru a primi, eva­lua, ad­mi­nis­tra și răs­pun­de so­li­ci­tă­rii de asis­ten­ță și pen­tru a pro­gra­ma orice apel sau întâlnire de asis­ten­ță afe­ren­tă Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces Pen­tru a in­ves­ti­ga și so­lu­țio­na pro­ble­me­le ra­por­ta­te de au­ten­ti­fi­ca­re sau de acces la Con­tul Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor Pen­tru a în­țe­le­ge și re­pro­du­ce pro­ble­ma ra­por­ta­tă, a iden­ti­fi­ca func­ția Kla­de­ro Plat­form afec­ta­tă și a so­lu­țio­na so­li­ci­ta­rea de asis­ten­ță Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui Pen­tru a in­ves­ti­ga eve­ni­men­te­le teh­ni­ce și a de­ter­mi­na cauza pro­ble­mei ra­por­ta­te Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță Pen­tru a di­a­gnos­ti­ca și so­lu­țio­na de­fec­țiu­ni­le teh­ni­ce, pro­ble­me­le de com­pa­ti­bi­li­ta­te și pro­ble­me­le de per­for­man­ță Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Alte Date Fur­ni­za­te de Dum­ne­a­voas­tră Pen­tru a pre­lu­cra so­li­ci­ta­rea de asis­ten­ță în con­for­mi­ta­te cu in­for­ma­ți­i­le pe care le fur­ni­zați Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Asis­ten­ța Plat­for­mei și Co­mu­ni­ca­rea Pen­tru a do­cu­men­ta so­li­ci­tă­ri­le de asis­ten­ță fi­na­li­za­te, a men­ți­ne evi­den­țe co­e­ren­te pri­vind asis­ten­ța și a ana­li­za și îm­bu­nă­tăți pro­ce­se­le noas­tre de asis­ten­ță In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui, Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță și Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor Pen­tru a iden­ti­fi­ca pro­ble­me­le teh­ni­ce re­cu­ren­te și a îm­bu­nă­tăți fi­a­bi­li­ta­tea și efi­ca­ci­ta­tea pro­ce­se­lor noas­tre de asis­ten­ță In­te­re­se Le­gi­ti­me

Atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui, pre­lu­cra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru a primi, in­ves­ti­ga și so­lu­țio­na so­li­ci­tă­ri­le de asis­ten­ță pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form, a co­mu­ni­ca cu dum­ne­a­voas­tră în le­gă­tu­ră cu so­li­ci­ta­rea și a res­ta­bili sau men­ți­ne func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form care vă sunt dis­po­ni­bi­le.

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în men­ți­ne­rea unor evi­den­țe adec­va­te și co­e­ren­te pri­vind asis­ten­ța, iden­ti­fi­ca­rea pro­ble­me­lor teh­ni­ce re­cu­ren­te, eva­lu­a­rea efi­ca­ci­tă­ții ac­ti­vi­tă­ți­lor noas­tre de asis­ten­ță și îm­bu­nă­tă­ți­rea pro­ce­se­lor noas­tre de asis­ten­ță.

7.3.3 Op­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră

Tre­bu­ie să fur­ni­zați in­for­ma­ți­i­le ne­ce­sa­re pen­tru iden­ti­fi­ca­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form afec­tat, în­țe­le­ge­rea și in­ves­ti­ga­rea pro­ble­mei ra­por­ta­te și co­mu­ni­ca­rea cu dum­ne­a­voas­tră în le­gă­tu­ră cu so­li­ci­ta­rea de asis­ten­ță. Dacă nu fur­ni­zați aces­te in­for­ma­ții, este po­si­bil să nu putem in­ves­ti­ga sau so­lu­țio­na so­li­ci­ta­rea dum­ne­a­voas­tră.

Pu­teți alege dacă fur­ni­zați in­for­ma­ții su­pli­men­ta­re care nu sunt ne­ce­sa­re pen­tru pre­lu­cra­rea so­li­ci­tă­rii de asis­ten­ță.

7.4 Co­mu­ni­cări pri­vind con­tul, ser­vi­ci­i­le și se­cu­ri­ta­tea

7.4.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când tri­mi­tem co­mu­ni­cări pri­vind cre­a­rea, ad­mi­nis­tra­rea, ac­ce­sul, se­cu­ri­ta­tea sau func­țio­na­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form ori a Kla­de­ro Plat­form. Aces­te co­mu­ni­cări pot in­clu­de me­sa­je de ac­ti­va­re a Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, me­sa­je pri­vind re­cu­pe­ra­rea da­te­lor de au­ten­ti­fi­ca­re, aler­te de se­cu­ri­ta­te, no­ti­fi­cări ad­mi­nis­tra­ti­ve și in­for­ma­ții pri­vind dis­po­ni­bi­li­ta­tea Kla­de­ro Plat­form sau mo­di­fi­că­ri­le func­ți­i­lor Kla­de­ro Plat­form.

7.4.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date de Iden­ti­fi­ca­re Pen­tru a adre­sa co­mu­ni­cări ne­ce­sa­re pen­tru cre­a­rea, ad­mi­nis­tra­rea, ac­ce­sa­rea sau uti­li­za­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form ori a Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Con­tact Pen­tru a tri­mi­te co­mu­ni­cări pri­vind ac­ti­va­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, re­cu­pe­ra­rea da­te­lor de au­ten­ti­fi­ca­re, ac­ce­sul și alte co­mu­ni­cări ne­ce­sa­re pen­tru ad­mi­nis­tra­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form sau fur­ni­za­rea Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Con­tul Pen­tru a de­ter­mi­na Con­tul Kla­de­ro Plat­form, or­ga­ni­za­ția, spa­ți­ul de lucru, rolul, per­mi­siu­nea sau func­ția Kla­de­ro Plat­form la care se re­fe­ră o co­mu­ni­ca­re pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form ori ser­vi­ci­ul Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le Pen­tru a fur­ni­za ter­meni, po­li­tici, no­ti­fi­cări și in­for­ma­ții ne­ce­sa­re pen­tru cre­a­rea, ad­mi­nis­tra­rea sau con­ti­nu­a­rea uti­li­ză­rii Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form ori a Kla­de­ro Plat­form Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui
Date de Iden­ti­fi­ca­re, Date de Con­tact și Date pri­vind Con­tul Pen­tru a tri­mi­te no­ti­fi­cări ad­mi­nis­tra­ti­ve sau ope­ra­țio­na­le pri­vind dis­po­ni­bi­li­ta­tea, men­te­nan­ța, mo­di­fi­că­ri­le, in­ci­den­te­le sau alte as­pec­te ale Kla­de­ro Plat­form re­le­van­te pen­tru uti­li­za­rea fi­a­bi­lă a Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form ori a Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date de Iden­ti­fi­ca­re, Date de Con­tact, Date pri­vind Con­tul și Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Se­cu­ri­ta­te și Pre­ve­ni­rea Uti­li­ză­rii Abu­zi­ve Pen­tru a vă in­for­ma cu pri­vi­re la ac­ce­sul nea­u­to­ri­zat sus­pec­tat, in­ci­den­te de se­cu­ri­ta­te, uti­li­za­re abu­zi­vă sau mă­suri de pro­tec­ție care afec­tea­ză Con­tul Kla­de­ro Plat­form ori uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Li­vra­rea și Sta­rea Co­mu­ni­că­rii Pen­tru a ad­mi­nis­tra li­vra­rea, a iden­ti­fi­ca li­vră­ri­le eșu­a­te și a de­ter­mi­na dacă au fost li­vra­te cu suc­ces co­mu­ni­cări im­por­tan­te pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form, ser­vi­ci­i­le sau se­cu­ri­ta­tea In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le Pen­tru a păs­tra do­vezi pri­vind ter­me­nii, po­li­ti­ci­le, no­ti­fi­că­ri­le și alte in­for­ma­ții care v-au fost pre­zen­ta­te sau pe care le-​ați con­fir­mat In­te­re­se Le­gi­ti­me

Atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe Exe­cu­ta­rea Con­trac­tu­lui, pre­lu­cra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru cre­a­rea și ad­mi­nis­tra­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form, spri­ji­ni­rea ac­ce­su­lui la Con­tul Kla­de­ro Plat­form și re­cu­pe­ră­rii da­te­lor de au­ten­ti­fi­ca­re, fur­ni­za­rea in­for­ma­ți­i­lor ne­ce­sa­re pen­tru uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form și co­mu­ni­ca­rea as­pec­te­lor di­rect le­ga­te de func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form care vă sunt dis­po­ni­bi­le.

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în co­mu­ni­ca­rea unor in­for­ma­ții ope­ra­țio­na­le și de se­cu­ri­ta­te im­por­tan­te, in­for­ma­rea uti­li­za­to­ri­lor des­pre in­ci­den­te și mă­suri de pro­tec­ție, men­ți­ne­rea unor evi­den­țe fi­a­bi­le pri­vind co­mu­ni­că­ri­le și li­vra­rea aces­to­ra și asi­gu­ra­rea uti­li­ză­rii si­gu­re și fi­a­bi­le a Con­tu­ri­lor Kla­de­ro Plat­form și a Kla­de­ro Plat­form.

7.4.3 Op­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră

Tre­bu­ie să fur­ni­zați in­for­ma­ții de con­tact va­la­bi­le atunci când aces­tea sunt ne­ce­sa­re pen­tru a crea sau ad­mi­nis­tra Con­tul Kla­de­ro Plat­form, a re­cu­pe­ra ac­ce­sul ori a primi in­for­ma­ții ne­ce­sa­re pen­tru uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form. Dacă nu fur­ni­zați in­for­ma­ții de con­tact va­la­bi­le, este po­si­bil să nu putem ac­ti­va sau ad­mi­nis­tra Con­tul Kla­de­ro Plat­form, să vă aju­tăm să re­cu­pe­rați ac­ce­sul sau să fur­ni­zăm func­ți­i­le re­le­van­te ale Kla­de­ro Plat­form.

Co­mu­ni­că­ri­le pri­vind con­tul, ser­vi­ci­i­le și se­cu­ri­ta­tea nu sunt co­mu­ni­cări de mar­ke­ting și, în ge­ne­ral, nu pot fi dez­ac­ti­va­te atât timp cât men­ți­neți un Cont Kla­de­ro Plat­form.

7.5 Se­cu­ri­ta­tea și pre­ve­ni­rea uti­li­ză­rii abu­zi­ve

7.5.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când pre­lu­crăm date cu ca­rac­ter per­so­nal pen­tru a pro­te­ja Con­tu­ri­le Kla­de­ro Plat­form, Kla­de­ro Plat­form, co­mu­ni­că­ri­le, sis­te­me­le și in­fras­truc­tu­ra afe­ren­tă îm­po­tri­va ac­ce­su­lui nea­u­to­ri­zat, uti­li­ză­rii abu­zi­ve, fra­u­dei, ata­cu­ri­lor, de­fec­țiu­ni­lor teh­ni­ce și altor ame­nin­țări de se­cu­ri­ta­te.

7.5.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date de Rețea și Con­e­xiu­ne Pen­tru a mo­ni­to­ri­za con­e­xiu­ni­le, a de­tec­ta ac­ti­vi­ta­tea ne­o­biș­nu­i­tă și a in­ves­ti­ga in­ci­den­te­le de se­cu­ri­ta­te In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Dis­po­zi­ti­vul și Browserul Pen­tru a iden­ti­fi­ca ano­ma­li­i­le teh­ni­ce sau de se­cu­ri­ta­te și a pro­te­ja ac­ce­sul la Con­tul Kla­de­ro Plat­form și Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui Pen­tru a mo­ni­to­ri­za so­li­ci­tă­ri­le către Kla­de­ro Plat­form, a di­a­gnos­ti­ca so­li­ci­tă­ri­le eșu­a­te sau ne­o­biș­nu­i­te și a in­ves­ti­ga in­ci­den­te­le teh­ni­ce sau de se­cu­ri­ta­te In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces Pen­tru a de­tec­ta și in­ves­ti­ga ac­ce­sul nea­u­to­ri­zat sau sus­pect la Con­tul Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Iden­ti­fi­ca­to­rii de Se­siu­ne și Se­cu­ri­ta­te Pen­tru a pro­te­ja se­siu­ni­le, a se­cu­ri­za func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form, a pre­ve­ni so­li­ci­tă­ri­le abu­zi­ve și a apli­ca li­mi­te­le de rată In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Se­cu­ri­ta­te și Pre­ve­ni­rea Uti­li­ză­rii Abu­zi­ve Pen­tru a de­tec­ta, pre­ve­ni, eva­lua, in­ves­ti­ga și răs­pun­de la uti­li­za­rea abu­zi­vă, fra­u­dă, ata­curi, acces nea­u­to­ri­zat și alte ame­nin­țări de se­cu­ri­ta­te In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță Pen­tru a iden­ti­fi­ca de­fec­țiu­ni­le teh­ni­ce care afec­tea­ză se­cu­ri­ta­tea, dis­po­ni­bi­li­ta­tea sau fi­a­bi­li­ta­tea In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Cookie-​urile și Teh­no­lo­gi­i­le Si­mi­la­re Pen­tru a pro­te­ja se­siu­ni­le au­ten­ti­fi­ca­te și a se­cu­ri­za ac­ce­sul la Con­tu­ri­le Kla­de­ro Plat­form și la Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în pro­te­ja­rea con­fi­den­ți­a­li­tă­ții, in­te­gri­tă­ții, dis­po­ni­bi­li­tă­ții și fi­a­bi­li­tă­ții Con­tu­ri­lor Kla­de­ro Plat­form, a Kla­de­ro Plat­form, a co­mu­ni­că­ri­lor, sis­te­me­lor și in­fras­truc­tu­rii afe­ren­te; pre­ve­ni­rea ac­ce­su­lui nea­u­to­ri­zat și a uti­li­ză­rii abu­zi­ve; de­tec­ta­rea și in­ves­ti­ga­rea in­ci­den­te­lor teh­ni­ce sau de se­cu­ri­ta­te; și men­ți­ne­rea func­țio­nă­rii si­gu­re și sta­bi­le a Kla­de­ro Plat­form.

7.5.3 Op­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră

Aces­te mă­suri de se­cu­ri­ta­te sunt ne­ce­sa­re pen­tru pro­te­ja­rea Con­tu­ri­lor Kla­de­ro Plat­form, a Kla­de­ro Plat­form și a altor uti­li­za­tori și, în ge­ne­ral, nu pot fi dez­ac­ti­va­te pen­tru un Uti­li­za­tor Kla­de­ro Plat­form in­di­vi­du­al.

7.6 Ana­li­za și îm­bu­nă­tă­ți­rea plat­for­mei

7.6.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când ana­li­zăm func­țio­na­rea teh­ni­că și uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form pen­tru a în­țe­le­ge modul în care sunt uti­li­za­te func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form, a iden­ti­fi­ca ero­ri­le și pro­ble­me­le de per­for­man­ță și a îm­bu­nă­tăți fi­a­bi­li­ta­tea, uti­li­za­bi­li­ta­tea și func­țio­na­li­ta­tea Kla­de­ro Plat­form.

Atunci când este po­si­bil, uti­li­zăm sta­tis­tici agre­ga­te în aces­te sco­puri. In­for­ma­ți­i­le agre­ga­te care nu mai per­mit iden­ti­fi­ca­rea unei per­soa­ne nu re­pre­zin­tă date cu ca­rac­ter per­so­nal.

7.6.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor Pen­tru a în­țe­le­ge modul în care sunt uti­li­za­te func­ți­i­le Kla­de­ro Plat­form și a iden­ti­fi­ca po­si­bi­li­tăți de îm­bu­nă­tă­ți­re a flu­xu­ri­lor de lucru, uti­li­za­bi­li­tă­ții și func­țio­na­li­tă­ții Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță Pen­tru a iden­ti­fi­ca erori, de­fec­țiuni, la­ten­ță, pro­ble­me de dis­po­ni­bi­li­ta­te și alte pro­ble­me teh­ni­ce și a îm­bu­nă­tăți per­for­man­ța Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui Pen­tru a ana­li­za eve­ni­men­te teh­ni­ce și a ge­ne­ra sta­tis­tici pri­vind func­țio­na­rea și fi­a­bi­li­ta­tea Kla­de­ro Plat­form In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date pri­vind Dis­po­zi­ti­vul și Browserul Pen­tru a eva­lua com­pa­ti­bi­li­ta­tea și a îm­bu­nă­tăți func­țio­na­rea Kla­de­ro Plat­form pe dis­po­zi­ti­ve­le și browserele ac­cep­ta­te In­te­re­se Le­gi­ti­me

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în în­țe­le­ge­rea uti­li­ză­rii ge­ne­ra­le și a per­for­man­ței teh­ni­ce a Kla­de­ro Plat­form, iden­ti­fi­ca­rea și so­lu­țio­na­rea pro­ble­me­lor ope­ra­țio­na­le, îm­bu­nă­tă­ți­rea uti­li­za­bi­li­tă­ții și func­țio­na­li­tă­ții Kla­de­ro Plat­form și men­ți­ne­rea unui ser­vi­ciu fi­a­bil și com­pa­ti­bil.

7.7 Ce­re­ri­le pri­vind pro­tec­ția da­te­lor

7.7.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când con­tac­tați Kla­de­ro pen­tru a vă exer­ci­ta drep­tu­ri­le pri­vind da­te­le dum­ne­a­voas­tră cu ca­rac­ter per­so­nal sau pen­tru a trans­mi­te o altă ce­re­re re­fe­ri­toa­re la pro­tec­ția da­te­lor.

7.7.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Date de Iden­ti­fi­ca­re Pen­tru a vă iden­ti­fi­ca și a vă ve­ri­fi­ca iden­ti­ta­tea, atunci când este ne­ce­sar Obli­ga­ții Le­ga­le
Date de Con­tact Pen­tru a co­mu­ni­ca cu dum­ne­a­voas­tră în le­gă­tu­ră cu ce­re­rea Obli­ga­ții Le­ga­le
Date pri­vind Con­tul Pen­tru a lo­ca­li­za Con­tul Kla­de­ro Plat­form și da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal re­le­van­te și a de­ter­mi­na sfera ce­re­rii Obli­ga­ții Le­ga­le
Date de Au­ten­ti­fi­ca­re Pen­tru a vă ve­ri­fi­ca iden­ti­ta­tea sau ac­ce­sul la Con­tul Kla­de­ro Plat­form, atunci când este ne­ce­sar și pro­por­țio­nal Obli­ga­ții Le­ga­le
Date pri­vind Ce­re­ri­le Per­soa­ne­lor Vi­za­te și Con­for­mi­ta­tea Pen­tru a eva­lua, pre­lu­cra, so­lu­țio­na și do­cu­men­ta ce­re­rea dum­ne­a­voas­tră Obli­ga­ții Le­ga­le
Alte Date Fur­ni­za­te de Dum­ne­a­voas­tră Pen­tru a în­țe­le­ge și pre­lu­cra ce­re­rea dum­ne­a­voas­tră în con­for­mi­ta­te cu con­ți­nu­tul aces­te­ia Obli­ga­ții Le­ga­le

Atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe Obli­ga­ții Le­ga­le, pre­lu­cra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru a primi, eva­lua și răs­pun­de ce­re­ri­lor for­mu­la­te în te­me­iul le­gi­sla­ți­ei apli­ca­bi­le pri­vind pro­tec­ția da­te­lor, a ve­ri­fi­ca iden­ti­ta­tea per­soa­nei care for­mu­lea­ză ce­re­rea atunci când este ne­ce­sar, a lo­ca­li­za da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal re­le­van­te și a do­cu­men­ta so­lu­țio­na­rea ce­re­rii.

7.7.3 Op­țiu­ni­le dum­ne­a­voas­tră

Tre­bu­ie să fur­ni­zați in­for­ma­ți­i­le ne­ce­sa­re pen­tru ca noi să vă putem iden­ti­fi­ca, să vă ve­ri­fi­căm iden­ti­ta­tea atunci când este ne­ce­sar, să lo­ca­li­zăm Con­tul Kla­de­ro Plat­form sau da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal re­le­van­te și să în­țe­le­gem sfera ce­re­rii dum­ne­a­voas­tră. Dacă nu fur­ni­zați aces­te in­for­ma­ții, este po­si­bil să nu putem pre­lu­cra sau răs­pun­de ce­re­rii dum­ne­a­voas­tră.

7.8 Con­for­mi­ta­tea și do­cu­men­ta­ția pri­vind pro­tec­ția da­te­lor

7.8.1 Do­me­niu de apli­ca­re

Pre­zen­ta sec­țiu­ne se apli­că atunci când păs­trăm sau pre­lu­crăm în alt mod in­for­ma­ții pen­tru a res­pec­ta și a de­mon­stra con­for­mi­ta­tea cu le­gi­sla­ția apli­ca­bi­lă pri­vind pro­tec­ția da­te­lor.

7.8.2 Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­te, sco­puri și temei ju­ri­dic

Date cu ca­rac­ter per­so­nal pre­lu­cra­teSco­pul pre­lu­cră­riiTemei ju­ri­dic
Evi­den­țe pri­vind Consimțământul Pen­tru a de­mon­stra că a fost acor­dat, con­fir­mat, re­fu­zat sau re­tras consimțământul și că ale­ge­rea re­le­van­tă a fost res­pec­ta­tă Obli­ga­ții Le­ga­le
Date pri­vind Ce­re­ri­le Per­soa­ne­lor Vi­za­te și Con­for­mi­ta­tea Pen­tru a do­cu­men­ta eva­lu­a­rea și so­lu­țio­na­rea ce­re­ri­lor pri­vind pro­tec­ția da­te­lor, opo­zi­ți­i­lor, res­tric­ți­i­lor, plângerilor și de­ci­zi­i­lor afe­ren­te Obli­ga­ții Le­ga­le
Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le Pen­tru a de­mon­stra care in­for­ma­ții pri­vind con­fi­den­ți­a­li­ta­tea, no­ti­fi­cări, po­li­tici, ter­meni sau de­cla­ra­ții au fost pre­zen­ta­te sau con­fir­ma­te Obli­ga­ții Le­ga­le sau In­te­re­se Le­gi­ti­me
Date de Iden­ti­fi­ca­re Pen­tru a do­cu­men­ta iden­ti­ta­tea per­soa­nei vi­za­te atunci când este ne­ce­sar pen­tru evi­den­țe­le de con­for­mi­ta­te Obli­ga­ții Le­ga­le
Date de Con­tact Pen­tru a aso­cia evi­den­țe­le de con­for­mi­ta­te cu per­soa­na re­le­van­tă și a do­cu­men­ta co­mu­ni­că­ri­le afe­ren­te Obli­ga­ții Le­ga­le
Date pri­vind Con­tul Pen­tru a aso­cia evi­den­țe­le de con­for­mi­ta­te cu Con­tul Kla­de­ro Plat­form, or­ga­ni­za­ția, spa­ți­ul de lucru, rolul sau per­mi­siu­nea re­le­van­tă Obli­ga­ții Le­ga­le sau In­te­re­se Le­gi­ti­me

Atunci când pre­lu­cra­rea se ba­zea­ză pe Obli­ga­ții Le­ga­le, pre­lu­cra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru a res­pec­ta și de­mon­stra con­for­mi­ta­tea cu ce­rin­țe­le apli­ca­bi­le pri­vind pro­tec­ția da­te­lor.

In­te­re­se­le noas­tre Le­gi­ti­ma­te con­stau în men­ți­ne­rea unor do­vezi fi­a­bi­le pri­vind in­for­ma­ți­i­le și op­țiu­ni­le aso­ci­a­te unui Cont Kla­de­ro Plat­form, de­mon­stra­rea le­ga­li­tă­ții pre­lu­cră­rii atunci când nu se apli­că o obli­ga­ție le­ga­lă mai spe­ci­fi­că și con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea sau apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție.

8. Des­ti­na­ta­rii da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal

Di­vul­găm date cu ca­rac­ter per­so­nal numai atunci când este ne­ce­sar pen­tru sco­pu­ri­le des­cri­se în pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te. Nu vin­dem și nu co­mer­ci­a­li­zăm date cu ca­rac­ter per­so­nal.

În func­ție de ac­ti­vi­ta­tea de pre­lu­cra­re re­le­van­tă, da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal pot fi di­vul­ga­te ur­mă­to­ri­lor des­ti­na­tari:

  • an­ga­ja­ți­lor au­to­ri­zați și altor mem­bri ai per­so­na­lu­lui Kla­de­ro care ne­ce­si­tă acces la da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal pen­tru în­de­pli­ni­rea atri­bu­ți­i­lor lor;
  • con­si­li­e­ri­lor pro­fe­si­o­niști, in­clu­siv avo­ca­ți­lor, con­sul­tan­ți­lor fis­cali, con­ta­bi­li­lor și au­di­to­ri­lor;
  • au­to­ri­tă­ți­lor pu­bli­ce, in­stan­țe­lor și altor or­ga­nis­me pu­bli­ce atunci când di­vul­ga­rea este im­pu­să sau per­mi­să de le­gi­sla­ția apli­ca­bi­lă; și
  • altor des­ti­na­tari atunci când ați au­to­ri­zat în mod ex­pres di­vul­ga­rea sau când di­vul­ga­rea este im­pu­să ori per­mi­să în alt mod de le­gi­sla­ția apli­ca­bi­lă.

De ase­me­nea, uti­li­zăm fur­ni­zori de ser­vi­cii care pre­lu­crea­ză date cu ca­rac­ter per­so­nal în le­gă­tu­ră cu Kla­de­ro Plat­form și co­mu­ni­că­ri­le noas­tre. Prin­ci­pa­lii noș­tri fur­ni­zori de ser­vi­cii sunt enu­me­rați mai jos:

Ca­te­go­ria fur­ni­zo­ru­lui de ser­vi­ciiFur­ni­zorLocul prin­ci­pal al pre­lu­cră­rii
Gă­z­du­i­re web și in­fras­truc­tu­răHet­z­ner On­li­ne GmbHUniu­nea Eu­ro­pea­nă
Li­vra­rea e-​mailurilor tranzac­țio­na­le și de mar­ke­tingMin­d­baz SAS (Sweego)Uniu­nea Eu­ro­pea­nă
Ser­vi­cii de rețeaClo­u­d­fla­re, Inc. și afi­li­a­ții săiUniu­nea Eu­ro­pea­nă și alte țări, in­clu­siv Sta­te­le Unite
E-​mail de afa­ceri și apli­ca­ții de afa­ceri afe­ren­tecom­pa­ni­i­le din gru­pul ZohoUniu­nea Eu­ro­pea­nă și, în cir­cum­stan­țe li­mi­ta­te, alte țări
Au­ten­ti­fi­ca­re și acces la contGo­o­gle Ire­land Li­mi­ted / Go­o­gle LLCUniu­nea Eu­ro­pea­nă și alte țări

9. Păs­tra­rea și șter­ge­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal

Păs­trăm da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal numai atât timp cât este ne­ce­sar pen­tru sco­pu­ri­le pen­tru care au fost co­lec­ta­te, cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care con­ti­nu­a­rea păs­tră­rii este im­pu­să sau per­mi­să de le­gi­sla­ția apli­ca­bi­lă.

Pe­ri­oa­da de păs­tra­re apli­ca­bi­lă de­pin­de de ca­te­go­ria de date cu ca­rac­ter per­so­nal, sco­pul re­le­vant al pre­lu­cră­rii, du­ra­ta Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form și a uti­li­ză­rii Kla­de­ro Plat­form, pre­cum și de orice pe­ri­oa­dă le­ga­lă de păs­tra­re sau de pre­scrip­ție apli­ca­bi­lă.

9.1 Prin­ci­pa­le­le pe­ri­oa­de de păs­tra­re

Prin­ci­pa­le­le pe­ri­oa­de de păs­tra­re apli­ca­bi­le ac­ti­vi­tă­ți­lor de pre­lu­cra­re des­cri­se în pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te sunt pre­vă­zu­te mai jos:

Pe­ri­oa­dă de păs­tra­reDate cu ca­rac­ter per­so­nal și con­tex­tul pre­lu­cră­rii
Atât timp cât Con­tul Kla­de­ro Plat­form rămâne activ și pe pe­ri­oa­da ne­ce­sa­ră pen­tru fi­na­li­za­rea în­chi­de­rii și șter­ge­rii aces­tu­ia Date de Iden­ti­fi­ca­re, Date de Con­tact, Date pri­vind Con­tul, Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le și alte date cu ca­rac­ter per­so­nal ne­ce­sa­re pen­tru cre­a­rea, ad­mi­nis­tra­rea și fur­ni­za­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form și a ac­ce­su­lui atri­bu­it la Kla­de­ro Plat­form
Până când in­vi­ta­ția re­le­van­tă ex­pi­ră, este re­tra­să, este res­pin­să sau con­du­ce la cre­a­rea ori ac­ti­va­rea unui Cont Kla­de­ro Plat­form Date de Iden­ti­fi­ca­re, Date de Con­tact, Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le și Date pri­vind Con­tul pre­lu­cra­te în le­gă­tu­ră cu o in­vi­ta­ție la Kla­de­ro Plat­form
Atât timp cât apar­te­nen­ța re­le­van­tă la or­ga­ni­za­ție sau spa­ți­ul de lucru, rolul ori per­mi­siu­nea rămâne apli­ca­bi­lă și până la fi­na­li­za­rea mo­di­fi­că­rii sau eli­mi­nă­rii co­res­pun­ză­toa­re Date pri­vind Con­tul și Date Pro­fe­sio­na­le și Or­ga­ni­zațio­na­le uti­li­za­te pen­tru ad­mi­nis­tra­rea apar­te­nen­ței la or­ga­ni­za­ție sau spa­ți­ul de lucru, a ro­lu­ri­lor, per­mi­siu­ni­lor și drep­tu­ri­lor de acces
Atât timp cât da­te­le de au­ten­ti­fi­ca­re, me­to­da de au­ten­ti­fi­ca­re, to­ke­nul sau se­siu­nea re­le­van­te rămân va­la­bi­le și pe pe­ri­oa­da li­mi­ta­tă ne­ce­sa­ră pen­tru fi­na­li­za­rea in­va­li­dă­rii, în­lo­cu­i­rii sau șter­ge­rii teh­ni­ce Date de Au­ten­ti­fi­ca­re, Date pri­vind Iden­ti­fi­ca­to­rii de Se­siu­ne și Se­cu­ri­ta­te și Date pri­vind Cookie-​urile și Teh­no­lo­gi­i­le Si­mi­la­re uti­li­za­te pen­tru a vă au­ten­ti­fi­ca, a men­ți­ne se­siu­ni­le sau a fur­ni­za acces se­cu­ri­zat la Con­tul Kla­de­ro Plat­form
Pe du­ra­ta Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form și, atunci când este ne­ce­sar, pe o pe­ri­oa­dă li­mi­ta­tă după în­chi­de­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form Date pri­vind Con­fir­ma­rea Adre­sei de E-​mail și Date pri­vind Li­vra­rea și Sta­rea Co­mu­ni­că­rii uti­li­za­te pen­tru ve­ri­fi­ca­rea in­for­ma­ți­i­lor de con­tact și ad­mi­nis­tra­rea co­mu­ni­că­ri­lor pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form, ser­vi­ci­i­le, asis­ten­ța sau se­cu­ri­ta­tea
Până la so­lu­țio­na­rea so­li­ci­tă­rii de asis­ten­ță și fi­na­li­za­rea ori­că­ror ac­țiuni ope­ra­țio­na­le ul­te­ri­oa­re ne­ce­sa­re Date de Iden­ti­fi­ca­re, Date de Con­tact, Date pri­vind Con­tul, Date pri­vind Asis­ten­ța Plat­for­mei și Co­mu­ni­ca­rea și Alte Date Fur­ni­za­te de Dum­ne­a­voas­tră care sunt ne­ce­sa­re pen­tru pre­lu­cra­rea unei so­li­ci­tări de asis­ten­ță
În ge­ne­ral, până la trei ani de la sfârșitul anu­lui ca­len­da­ris­tic în care a fost so­lu­țio­na­tă so­li­ci­ta­rea de asis­ten­ță, atunci când păs­tra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru men­ți­ne­rea evi­den­țe­lor de asis­ten­ță, do­cu­men­ta­rea ser­vi­ci­i­lor fur­ni­za­te sau con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea ori apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție Date pri­vind Asis­ten­ța Plat­for­mei și Co­mu­ni­ca­rea și Date pri­vind Con­tul re­le­van­te, Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces, Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor, Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui și Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță aso­ci­a­te so­li­ci­tă­rii de asis­ten­ță
În ge­ne­ral, nu mai mult de 30 de zile de la co­lec­ta­re, cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care un eve­ni­ment teh­nic sau de se­cu­ri­ta­te ne­ce­si­tă in­ves­ti­ga­ții su­pli­men­ta­re Date de Rețea și Con­e­xiu­ne, Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui, Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces și Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță obiș­nu­i­te ge­ne­ra­te prin uti­li­za­rea Kla­de­ro Plat­form
Pe pe­ri­oa­da ne­ce­sa­ră pen­tru ge­ne­ra­rea sta­tis­ti­ci­lor ope­ra­țio­na­le sau a ana­li­zei re­le­van­te, după care da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal sub­ia­cen­te sunt șter­se sau agre­ga­te atunci când este po­si­bil Date pri­vind In­te­rac­țiu­nea cu Plat­for­ma și Uti­li­za­rea Func­țio­na­li­tă­ți­lor, Date pri­vind Dis­po­zi­ti­vul și Browserul, Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui și Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță pre­lu­cra­te pen­tru ana­li­za și îm­bu­nă­tă­ți­rea Kla­de­ro Plat­form
Până când eve­ni­men­tul de se­cu­ri­ta­te re­le­vant sau uti­li­za­rea abu­zi­vă sus­pec­ta­tă a fost in­ves­ti­ga­tă și so­lu­țio­na­tă și au fost fi­na­li­za­te toate mă­su­ri­le de pro­tec­ție sau re­me­di­e­re ne­ce­sa­re Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Se­cu­ri­ta­te și Pre­ve­ni­rea Uti­li­ză­rii Abu­zi­ve și Date de Rețea și Con­e­xiu­ne, Date pri­vind Dis­po­zi­ti­vul și Browserul, Date pri­vind So­li­ci­tă­ri­le și Jur­na­le­le Ser­ve­ru­lui, Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Au­ten­ti­fi­ca­re și Acces, Date pri­vind Iden­ti­fi­ca­to­rii de Se­siu­ne și Se­cu­ri­ta­te și Date de Di­a­gnos­tic și Per­for­man­ță afe­ren­te
În ge­ne­ral, până la trei ani de la sfârșitul anu­lui ca­len­da­ris­tic în care a fost so­lu­țio­nat eve­ni­men­tul de se­cu­ri­ta­te, atunci când con­ti­nu­a­rea păs­tră­rii este ne­ce­sa­ră pen­tru do­cu­men­ta­rea in­ci­den­tu­lui, păs­tra­rea do­ve­zi­lor sau con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea ori apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție Date pri­vind Eve­ni­men­te­le de Se­cu­ri­ta­te și Pre­ve­ni­rea Uti­li­ză­rii Abu­zi­ve și alte evi­den­țe re­le­van­te pen­tru un in­ci­dent de se­cu­ri­ta­te, acces nea­u­to­ri­zat, uti­li­za­re abu­zi­vă, fra­u­dă sau atac
În ge­ne­ral, timp de trei ani de la sfârșitul anu­lui ca­len­da­ris­tic în care s-a în­che­iat ac­ti­vi­ta­tea re­le­van­tă, cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care se apli­că o altă pe­ri­oa­dă le­ga­lă Evi­den­țe pri­vind Consimțământul, Date pri­vind Ter­me­nii, No­ti­fi­că­ri­le și Con­fir­mă­ri­le, Date pri­vind Ce­re­ri­le Per­soa­ne­lor Vi­za­te și Con­for­mi­ta­tea și alte evi­den­țe păs­tra­te pen­tru a de­mon­stra con­for­mi­ta­tea sau pen­tru con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea ori apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție
Până când li­ti­gi­ul sau pro­ce­du­ra este so­lu­țio­na­tă de­fi­ni­tiv și pe­ri­oa­de­le de pre­scrip­ție apli­ca­bi­le au ex­pi­rat Date cu ca­rac­ter per­so­nal ne­ce­sa­re pen­tru in­ves­ti­ga­rea sau so­lu­țio­na­rea unui li­ti­giu ori pen­tru con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea sau apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție

9.2 În­chi­de­rea con­tu­lui

Atunci când Con­tul Kla­de­ro Plat­form este șters sau ac­ce­sul dum­ne­a­voas­tră la Kla­de­ro Plat­form este în­ce­tat de­fi­ni­tiv, șter­gem sau ano­ni­mi­zăm da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal care nu mai sunt ne­ce­sa­re pen­tru fur­ni­za­rea ori ad­mi­nis­tra­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form.

În­chi­de­rea Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form nu con­du­ce în mod ne­ce­sar la șter­ge­rea ime­di­ată a tu­tu­ror da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal aso­ci­a­te Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form. Putem păs­tra in­for­ma­ții li­mi­ta­te atunci când acest lucru este ne­ce­sar pen­tru fi­na­li­za­rea pro­ce­su­lui de șter­ge­re, res­pec­ta­rea le­gi­sla­ți­ei apli­ca­bi­le, do­cu­men­ta­rea ad­mi­nis­tră­rii Con­tu­lui Kla­de­ro Plat­form sau a eve­ni­men­te­lor de se­cu­ri­ta­te, so­lu­țio­na­rea so­li­ci­tă­ri­lor de asis­ten­ță sau li­ti­gi­i­lor ne­so­lu­țio­na­te ori con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea sau apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție.

Atunci când un ad­mi­nis­tra­tor al or­ga­ni­za­ți­ei vă eli­mi­nă dintr-​o or­ga­ni­za­ție sau dintr-​un spa­țiu de lucru fără a șter­ge Con­tul Kla­de­ro Plat­form, eli­mi­năm sau ac­tu­a­li­zăm apar­te­nen­ța re­le­van­tă la or­ga­ni­za­ție ori spa­ți­ul de lucru, ro­lu­ri­le și per­mi­siu­ni­le. Alte in­for­ma­ții pri­vind Con­tul Kla­de­ro Plat­form pot con­ti­nua să fie păs­tra­te dacă aces­ta rămâne activ.

9.3 Păs­tra­re ex­tin­să

Putem păs­tra date cu ca­rac­ter per­so­nal după ex­pi­ra­rea prin­ci­pa­le­lor pe­ri­oa­de de păs­tra­re atunci când acest lucru este impus de obli­ga­ții apli­ca­bi­le de păs­tra­re în ma­te­rie co­mer­ci­a­lă, fis­ca­lă, con­ta­bi­lă, de pro­tec­ție a da­te­lor sau de alte obli­ga­ții le­ga­le ori atunci când păs­tra­rea este ne­ce­sa­ră pen­tru con­sta­ta­rea, exer­ci­ta­rea sau apă­ra­rea unor drep­turi în jus­ti­ție.

Cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care se apli­că o altă pe­ri­oa­dă de pre­scrip­ție, evi­den­țe­le re­le­van­te pen­tru po­ten­ți­a­le pre­ten­ții de drept civil pot fi, în ge­ne­ral, păs­tra­te până la ex­pi­ra­rea ter­me­nu­lui legal ge­ne­ral de pre­scrip­ție. Po­tri­vit drep­tu­lui ger­man, aceas­tă pe­ri­oa­dă este, în ge­ne­ral, de trei ani și în­ce­pe, de re­gu­lă, la sfârșitul anu­lui ca­len­da­ris­tic în care a luat naș­te­re pre­ten­ția re­le­van­tă și par­tea în­drep­tă­ți­tă să o in­vo­ce a cu­nos­cut sau ar fi tre­bu­it să cu­noas­că, în lipsa unei ne­gli­jen­țe grave, cir­cum­stan­țe­le re­le­van­te și iden­ti­ta­tea ce­lei­lal­te părți.

Se pot apli­ca pe­ri­oa­de mai lungi atunci când exis­tă pro­ce­duri în curs, un ter­men de pre­scrip­ție a fost sus­pen­dat sau a în­ce­put să curgă din nou, un drept a fost sta­bi­lit printr-​o hotărâre cu forță ju­ri­di­că sau se apli­că o pe­ri­oa­dă le­ga­lă spe­cia­lă de păs­tra­re ori de pre­scrip­ție.

Atunci când da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal sunt păs­tra­te ex­clu­siv pen­tru o obli­ga­ție le­ga­lă de păs­tra­re sau pen­tru drep­turi în jus­ti­ție, res­tric­țio­năm pre­lu­cra­rea lor la aces­te sco­puri. În pe­ri­oa­da de păs­tra­re ex­tin­să, aces­tea nu sunt uti­li­za­te pen­tru ana­li­za, îm­bu­nă­tă­ți­rea Kla­de­ro Plat­form sau alte sco­puri ope­ra­țio­na­le obiș­nu­i­te.

9.4 Șter­ge­re și ano­ni­mi­za­re

După ex­pi­ra­rea pe­ri­oa­dei de păs­tra­re apli­ca­bi­le, șter­gem sau ano­ni­mi­zăm în mod ire­ver­si­bil da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal, cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care con­ti­nu­a­rea păs­tră­rii este im­pu­să sau per­mi­să de le­gi­sla­ția apli­ca­bi­lă.

Atunci când creăm sta­tis­tici agre­ga­te ano­ni­me din date cu ca­rac­ter per­so­nal, putem păs­tra aces­te sta­tis­tici de­o­a­re­ce aces­tea nu ne mai per­mit să vă iden­ti­fi­căm.

Șter­ge­rea poate avea loc printr-​un pro­ces pro­gra­mat de șter­ge­re, și nu ime­di­at la ex­pi­ra­rea pe­ri­oa­dei de păs­tra­re re­le­van­te.

Da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal con­ți­nu­te în sis­te­me­le de ba­c­kup pot rămâne pen­tru o pe­ri­oa­dă li­mi­ta­tă până când ba­c­ku­pul re­le­vant este su­pras­cris sau șters în con­for­mi­ta­te cu pro­ce­du­ri­le noas­tre de ba­c­kup. În aceas­tă pe­ri­oa­dă, da­te­le nu sunt uti­li­za­te în sco­puri ope­ra­țio­na­le obiș­nu­i­te și sunt res­ta­u­ra­te numai atunci când este ne­ce­sar pen­tru con­ti­nu­i­ta­tea ac­ti­vi­tă­ții, se­cu­ri­ta­te sau re­cu­pe­ra­rea în caz de dez­as­tru.

10. Pro­ce­sul de­ci­zio­nal auto­ma­ti­zat

Nu luăm de­ci­zii ba­za­te ex­clu­siv pe pre­lu­cra­rea auto­ma­tă, in­clu­siv cre­a­rea de pro­fi­luri, care pro­duc efec­te ju­ri­di­ce care vă pri­vesc sau vă afec­tea­ză în mod si­mi­lar într-​o mă­su­ră sem­ni­fi­ca­ti­vă, în sen­sul ar­ti­co­lu­lui 22 RGPD.

11. Trans­fe­ruri in­ter­națio­na­le de date

In­fras­truc­tu­ra prin­ci­pa­lă de gă­z­du­i­re a Kla­de­ro pen­tru Kla­de­ro Plat­form este si­tu­a­tă în Uniu­nea Eu­ro­pea­nă. Unii din­tre fur­ni­zo­rii noș­tri de ser­vi­cii pot pre­lu­cra date cu ca­rac­ter per­so­nal în afara Spa­ți­u­lui Eco­no­mic Eu­ro­pean (SEE).

Atunci când da­te­le cu ca­rac­ter per­so­nal sunt trans­fe­ra­te într-​o țară pen­tru care Co­mi­sia Eu­ro­pea­nă a adop­tat o de­ci­zie pri­vind ca­rac­te­rul adec­vat al nive­lu­lui de pro­tec­ție, ne în­te­me­iem pe res­pec­ti­va de­ci­zie. Atunci când nu exis­tă o de­ci­zie apli­ca­bi­lă pri­vind ca­rac­te­rul adec­vat al nive­lu­lui de pro­tec­ție, uti­li­zăm ga­ran­ții adec­va­te în con­for­mi­ta­te cu ar­ti­co­lul 46 RGPD, în spe­cial cla­u­ze­le con­trac­tu­a­le stan­dard ale Co­mi­si­ei Eu­ro­pe­ne.

In­for­ma­ții su­pli­men­ta­re pri­vind ga­ran­ți­i­le apli­ca­bi­le unui anu­mit trans­fer, in­clu­siv in­for­ma­ții des­pre modul de ob­ți­ne­re a unei copii a ga­ran­ți­i­lor re­le­van­te, ne pot fi so­li­ci­ta­te utilizând da­te­le de con­tact fur­ni­za­te în pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te.

12. Mo­di­fi­cări ale pre­zen­tei Po­li­tici de con­fi­den­ți­a­li­ta­te

Putem mo­di­fi­ca pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te pen­tru a re­flec­ta mo­di­fi­că­ri­le le­gi­sla­ți­ei apli­ca­bi­le, ale ser­vi­ci­i­lor noas­tre sau ale ac­ti­vi­tă­ți­lor noas­tre de pre­lu­cra­re.

Ver­siu­nea cu­ren­tă a pre­zen­tei Po­li­tici de con­fi­den­ți­a­li­ta­te este dis­po­ni­bi­lă pe site-​ul nos­tru. Atunci când o mo­di­fi­ca­re afec­tea­ză în mod sem­ni­fi­ca­tiv pre­lu­cra­rea da­te­lor dum­ne­a­voas­tră cu ca­rac­ter per­so­nal sau drep­tu­ri­le dum­ne­a­voas­tră, vă vom in­for­ma îna­in­te ca mo­di­fi­ca­rea să intre în vi­goa­re. Atunci când o mo­di­fi­ca­re ne­ce­si­tă consimțământul dum­ne­a­voas­tră, vă vom so­li­ci­ta consimțământul îna­in­te de efec­tu­a­rea pre­lu­cră­rii re­le­van­te.

13. In­for­ma­ții des­pre mi­nori

Site-​urile, pro­du­se­le și ser­vi­ci­i­le noas­tre sunt des­ti­na­te per­soa­ne­lor cu vârsta de cel puțin 18 ani și nu sunt adre­sa­te mi­no­ri­lor.

Nu co­lec­tăm cu bună ști­in­ță date cu ca­rac­ter per­so­nal de la per­soa­ne cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflăm că am co­lec­tat date cu ca­rac­ter per­so­nal de la un minor, vom lua mă­su­ri­le adec­va­te pen­tru șter­ge­rea aces­to­ra, cu ex­cep­ția ca­zu­lui în care sun­tem obli­gați prin lege sau avem per­mi­siu­nea în alt mod să le păs­trăm.

Dacă con­si­de­rați că este po­si­bil să fi co­lec­tat date cu ca­rac­ter per­so­nal de la o per­soa­nă cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne con­tac­tați utilizând da­te­le de con­tact pri­vind con­fi­den­ți­a­li­ta­tea fur­ni­za­te în pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te.

14. Limba

Pre­zen­ta Po­li­ti­că de con­fi­den­ți­a­li­ta­te poate fi pusă la dis­po­zi­ție în mai multe limbi. În cazul ori­că­rei ne­con­cor­dan­țe între ver­siu­nea în limba en­gle­ză și o ver­siu­ne tra­du­să, pre­va­lea­ză ver­siu­nea în limba en­gle­ză.

15. Cookie-​uri și teh­no­lo­gii si­mi­la­re

Kla­de­ro Plat­form uti­li­zea­ză numai cookie-​uri și teh­no­lo­gii si­mi­la­re strict ne­ce­sa­re din punct de ve­de­re teh­nic pen­tru fur­ni­za­rea, se­cu­ri­za­rea și ope­ra­rea Plat­for­mei. Aces­te teh­no­lo­gii sunt uti­li­za­te în spe­cial pen­tru au­ten­ti­fi­ca­re, ad­mi­nis­tra­rea se­siu­nii, se­cu­ri­ta­tea dis­po­zi­ti­vu­lui și a se­siu­nii, pro­tec­ția îm­po­tri­va fal­si­fi­că­rii ce­re­ri­lor între site-​uri și alte func­ții esen­ți­a­le ale Plat­for­mei.

Aces­te cookie-​uri nu sunt uti­li­za­te pen­tru pu­bli­ci­ta­te, mar­ke­ting, ana­li­ză sau ur­mă­ri­re între site-​uri.

Dezvoltați-​vă or­ga­ni­za­ția cu aju­to­rul AI

Ob­ți­neți un avan­taj com­pe­ti­tiv real prin AI. Kla­de­ro vă spri­ji­nă cu con­sul­tan­ță de spe­cia­li­ta­te, so­lu­ții per­so­na­li­za­te și trai­ning prac­tic.

Contactați-​neDes­co­pe­riți Kla­de­ro