1. Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate oferă informații despre modul în care Kladero GmbH (denumită în continuare „Kladero”, „noi” sau „nouă”) prelucrează date cu caracter personal. În special, prelucrăm date cu caracter personal referitoare la următoarele categorii de persoane:
- persoane care îi reprezintă pe Clienții noștri sau lucrează pentru aceștia (unde „Client” înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce încheie un contract cu Kladero, fie în calitate de „Client Kladero pentru Produse”, dacă contractul privește accesul la un produs Kladero, fie în calitate de „Client Kladero pentru Servicii”, dacă contractul privește furnizarea de servicii de către Kladero), inclusiv persoane de contact, reprezentanți autorizați, administratori de cont, persoane de contact pentru facturare și utilizatori autorizați ai produselor sau serviciilor Kladero (denumiți în continuare, în mod colectiv, „Personalul și Utilizatorii Clientului”);
- Clienți care sunt persoane fizice;
- persoane care vizitează site-urile noastre web, ne contactează, participă la evenimentele noastre, interacționează cu comunicările noastre sau cu canalele noastre de rețele sociale ori își exprimă în alt mod interesul față de Kladero sau produsele ori serviciile sale (denumite în continuare, în mod colectiv, „Persoane Interesate”);
- persoane care creează un cont pentru Kladero Platform, accesează sau utilizează în alt mod Kladero Platform, în nume propriu sau în numele unei alte persoane ori organizații (denumite în continuare, în mod colectiv, „Utilizatorii Kladero Platform”);
- persoane care îi reprezintă pe furnizorii, furnizorii de servicii, consilierii profesioniști, partenerii de colaborare sau alți parteneri de afaceri ai noștri ori lucrează pentru aceștia (denumite în continuare, în mod colectiv, „Personalul Furnizorilor și Partenerilor de Afaceri”);
- persoane care solicită angajarea sau participă în alt mod la un proces de recrutare al Kladero (denumiți în continuare, în mod colectiv, „Candidați la Angajare”); și
- alte persoane care comunică sau interacționează în alt mod cu Kladero într-un context profesional sau de afaceri (denumite în continuare, în mod colectiv, „Alte Contacte de Afaceri”).
Prezenta Politică de confidențialitate se aplică Persoanelor Interesate și Altor Contacte de Afaceri, inclusiv în situațiile descrise mai jos și în orice alte împrejurări acoperite de prezenta Politică de confidențialitate:
- vizitați www.kladero.com (denumit în continuare „acest site web” sau „site-ul nostru web”) sau orice alt site web operat de Kladero care face trimitere la prezenta Politică de confidențialitate (împreună cu acest site web, denumite în continuare „site-urile noastre web”);
- utilizați sau interacționați cu canalele noastre de rețele sociale:
- participați la evenimente sau interacționați în alt mod cu noi în cadrul acestora;
- ne contactați sau vă exprimați în alt mod interesul față de Kladero ori față de produsele sau serviciile sale; sau
- datele dumneavoastră cu caracter personal ne sunt furnizate de o terță parte în legătură cu oricare dintre activitățile descrise mai sus.
Prezenta Politică de confidențialitate se poate aplica și atunci când sunteți Client, faceți parte din Personalul și Utilizatorii Clientului, din Personalul Furnizorilor și Partenerilor de Afaceri sau sunteți Candidat la Angajare, inclusiv în situațiile descrise mai sus și în orice alte împrejurări relevante acoperite de prezenta Politică de confidențialitate. Pentru prelucrările care privesc în mod specific aceste categorii, prezenta Politică de confidențialitate este completată de alte politici de confidențialitate enumerate în secțiunea „Confidențialitate” a paginii Centrul legal.
În cazul în care o politică de confidențialitate suplimentară conține dispoziții mai specifice privind anumite activități de prelucrare, acele dispoziții prevalează în ceea ce privește activitățile de prelucrare respective.
2. Operatorul responsabil de prelucrare
Pentru activitățile de prelucrare acoperite de prezenta Politică de confidențialitate, Kladero acționează în calitate de operator și stabilește scopurile și mijloacele prelucrării. Datele de contact ale Kladero sunt următoarele:
- Societate: Kladero GmbH
- Adresă: Rüttenscheider Straße 120, 45131 Essen, Germania
- Administratori: Dr. Paul-Andrei Dragan, Sven Michael Smolka
- Telefon: +49 231 13751426
- Adresă de e-mail de contact pentru confidențialitate: contact@kladero.com
3. Definiții
În sensul prezentei Politici de confidențialitate, „date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator precum un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul ori mai mulți factori specifici persoanei respective. Datele cu caracter personal nu includ informațiile care au fost anonimizate astfel încât persoana să nu mai fie identificabilă.
O „persoană vizată” este persoana fizică identificată sau identificabilă la care se referă datele cu caracter personal.
„Prelucrare” înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau nu, inclusiv colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal.
4. Temeiurile juridice ale prelucrării
Prelucrăm date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”) și cu alte acte normative aplicabile privind protecția datelor. Prelucrăm date cu caracter personal numai atunci când un temei juridic aplicabil permite prelucrarea. Temeiul juridic aplicabil fiecărei activități de prelucrare este indicat în secțiunea relevantă a prezentei Politici de confidențialitate.
4.1 Executarea unui contract
Prelucrăm date cu caracter personal atunci când următoarele sunt necesare:
- pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract; sau
- pentru a executa un contract la care sunteți parte.
Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD („Executarea Contractului”). Acest temei juridic se poate aplica, de exemplu, atunci când ne contactați în legătură cu un posibil contract sau solicitați o programare în legătură cu produsele sau serviciile Kladero.
Atunci când acționați în numele unei organizații, în general prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul Intereselor noastre Legitime, potrivit articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, pentru administrarea relației de afaceri relevante și comunicarea cu organizația pe care o reprezentați.
4.2 Consimțământ
Prelucrăm date cu caracter personal în scopuri specifice atunci când v-ați dat consimțământul.
Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD („Consimțământ”). Acest temei juridic se poate aplica, de exemplu, atunci când vă abonați la newsletterul nostru, consimțiți să primiți comunicări de marketing direct sau consimțiți la o înregistrare ori la o altă activitate opțională de prelucrare.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
4.3 Obligații legale
Prelucrăm date cu caracter personal atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale care îi revine Kladero.
Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD („Obligații Legale”). Acest temei juridic se poate aplica, de exemplu, atunci când trebuie să păstrăm evidențe, să răspundem unei autorități publice competente, să respectăm legislația fiscală sau comercială ori să îndeplinim obligații prevăzute de legislația privind protecția datelor.
4.4 Interese legitime
Prelucrăm date cu caracter personal atunci când acest lucru este necesar în scopul Intereselor noastre Legitime sau al celor ale unei terțe părți, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra intereselor, drepturilor fundamentale sau libertăților dumneavoastră.
Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD („Interese Legitime”). În funcție de activitatea de prelucrare, interesele urmărite includ:
- răspunsul la și gestionarea solicitărilor, comunicărilor și interacțiunilor profesionale;
- dezvoltarea și gestionarea relațiilor de afaceri potențiale;
- operarea, întreținerea și îmbunătățirea site-urilor noastre web, a comunicărilor și a profilurilor de pe rețelele sociale;
- administrarea comunicărilor, abonamentelor, preferințelor, programărilor și evenimentelor;
- asigurarea livrării, exactității și fiabilității comunicărilor noastre;
- protejarea site-urilor noastre web, a sistemelor, comunicărilor și utilizatorilor împotriva utilizării abuzive, fraudei, accesului neautorizat, atacurilor și altor amenințări de securitate;
- înțelegerea utilizării generale și a performanței site-urilor noastre web și a profilurilor de pe rețelele sociale;
- documentarea consimțămintelor, retragerilor, opozițiilor, comunicărilor și altor activități relevante;
- respectarea cerințelor privind responsabilitatea și probele; și
- constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
Înainte de a ne întemeia pe Interese Legitime, evaluăm interesele relevante și luăm în considerare impactul potențial al prelucrării asupra persoanelor vizate.
Atunci când prelucrăm date cu caracter personal în temeiul Intereselor Legitime, vă puteți opune prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară, astfel cum este descris în secțiunea 5.
5. Drepturile dumneavoastră
Sub rezerva condițiilor și limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:
5.1 Dreptul de acces
În conformitate cu articolul 15 din RGPD, aveți dreptul să obțineți confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, să obțineți acces la respectivele date cu caracter personal și la informațiile prevăzute la articolul 15 din RGPD.
5.2 Dreptul la rectificare
În conformitate cu articolul 16 din RGPD, aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc și completarea datelor cu caracter personal incomplete.
5.3 Dreptul la ștergere
În conformitate cu articolul 17 din RGPD, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc atunci când sunt îndeplinite cerințele legale aplicabile.
5.4 Dreptul la restricționarea prelucrării
În conformitate cu articolul 18 din RGPD, aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când sunt îndeplinite cerințele legale aplicabile.
5.5 Dreptul la portabilitatea datelor
În conformitate cu articolul 20 din RGPD, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată prin mijloace automate, aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, atunci când este fezabil din punct de vedere tehnic, să solicitați transmiterea directă a acestor date către un alt operator.
5.6 Dreptul la opoziție
În conformitate cu articolul 21 din RGPD, atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul intereselor legitime, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Atunci când datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment unei astfel de prelucrări, inclusiv creării de profiluri aferente.
5.7 Dreptul de a retrage consimțământul
În conformitate cu articolul 7 alineatul (3) din RGPD, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment, cu efect pentru viitor. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
5.8 Drepturi privind procesul decizional automatizat
În conformitate cu articolul 22 din RGPD, atunci când este aplicabil, aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice în ceea ce vă privește sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, sub rezerva excepțiilor legale și a garanțiilor aplicabile.
5.9 Dreptul de a depune o plângere
În conformitate cu articolul 77 din RGPD, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor, în special în statul membru al reședinței dumneavoastră obișnuite, al locului de muncă sau al locului presupusei încălcări.
Autoritatea de supraveghere competentă pentru Kladero este Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), ale cărei date de contact sunt disponibile la adresa https://www.ldi.nrw.de.
6. Date cu caracter personal prelucrate
În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal.
6.1 Date cu caracter personal colectate direct de la dumneavoastră
Putem colecta direct de la dumneavoastră următoarele categorii de date cu caracter personal atunci când comunicați sau interacționați în alt mod cu Kladero:
| Categoria de date cu caracter personal | Descriere și exemple | Când le colectăm |
|---|---|---|
| Date de Identificare | Informații utilizate pentru a vă identifica sau distinge, precum prenumele, numele de familie, formula de adresare, titlul și, dacă este relevant, numele de utilizator sau un alt identificator personal. | Atunci când ne contactați, vă înregistrați la sau participați la un eveniment, programați o întâlnire, vă abonați la comunicări sau interacționați în alt mod cu Kladero. |
| Date de Contact | Informații utilizate pentru a comunica cu dumneavoastră, precum adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală, țara și datele de contact de pe rețelele sociale. | Atunci când furnizați datele dumneavoastră de contact printr-un formular, prin e-mail, prin telefon, prin rețele sociale, la un eveniment sau printr-un alt canal de comunicare. |
| Date Profesionale și Organizaționale | Informații privind rolul dumneavoastră profesional sau afilierea organizațională, precum angajatorul sau organizația, unitatea de afaceri, funcția, responsabilitățile profesionale, dimensiunea companiei, tipul echipei și dimensiunea echipei. | Atunci când ne contactați în calitate profesională, vă exprimați interesul față de produsele sau serviciile noastre, vă înregistrați la un eveniment sau interacționați în alt mod cu Kladero în numele unei organizații. |
| Date privind Solicitările și Corespondența | Conținutul și contextul comunicărilor schimbate cu Kladero, precum mesaje, e-mailuri, solicitări, întrebări, istoricul corespondenței, obiectul solicitării dumneavoastră, produsele sau serviciile de interes și documentele sau alte informații incluse în comunicarea dumneavoastră. | Atunci când ne contactați prin site-ul nostru web, prin e-mail, prin rețele sociale, prin telefon sau printr-un alt canal de comunicare. |
| Date privind Programările și Planificarea | Informații necesare pentru stabilirea sau gestionarea întâlnirilor, precum disponibilitatea dumneavoastră, data și ora preferate, fusul orar, formatul întâlnirii, opțiunile de programare și informațiile privind anularea sau reprogramarea. | Atunci când solicitați, rezervați, modificați sau anulați o programare ori o întâlnire cu Kladero. |
| Date privind Preferințele de Comunicare | Informații privind modul în care preferați să comunicăm cu dumneavoastră, precum limba preferată, canalul de comunicare, frecvența comunicării și preferințele de comunicare legate de accesibilitate. | Atunci când indicați sau actualizați preferințele dumneavoastră de comunicare ori selectați opțiunile puse la dispoziție prin formularele sau comunicările noastre. |
| Date privind Marketingul și Abonamentele | Informații privind primirea de către dumneavoastră a comunicărilor de marketing, precum statutul abonării la newsletter, subiectele de interes, opțiunile de marketing, statutul consimțământului, statutul retragerii și statutul pe o listă de excludere. | Atunci când vă abonați la comunicări, solicitați informații despre Kladero, acordați sau retrageți consimțământul pentru marketing, vă opuneți marketingului direct ori vă actualizați preferințele. |
| Evidențe privind Consimțământul | Evidențe care demonstrează acordarea, confirmarea, retragerea sau refuzul consimțământului și gestionarea preferințelor dumneavoastră, inclusiv formularea relevantă și informațiile privind confidențialitatea prezentate dumneavoastră, metoda de colectare, marcajele temporale, statutul confirmării și evidențele tehnice asociate. | Atunci când acordați, confirmați, refuzați sau retrageți consimțământul ori când stabiliți sau actualizați o preferință privind confidențialitatea sau comunicarea. |
| Date privind Confirmarea Adresei de E-mail | Evidențe privind confirmarea unei adrese de e-mail, precum statutul confirmării, marcajele temporale ale confirmării și metoda de confirmare utilizată. | Atunci când vă solicităm să confirmați o adresă de e-mail, inclusiv în legătură cu solicitări de contact, abonări la newsletter sau alte comunicări. |
| Date privind Cererile Persoanelor Vizate și Conformitatea | Informații privind cererile formulate în temeiul legislației privind protecția datelor, precum tipul și conținutul cererii, corespondența referitoare la cerere, informațiile pentru verificarea identității, evidențele evaluării și răspunsului nostru și orice instrucțiune de restricționare, opoziție sau excludere rezultată din cerere. | Atunci când vă exercitați sau încercați să vă exercitați un drept privind datele dumneavoastră cu caracter personal, depuneți o plângere privind confidențialitatea sau comunicați în alt mod cu noi despre protecția datelor. |
| Date privind Participarea la Evenimente | Informații privind înregistrarea și participarea dumneavoastră la un eveniment, precum evenimentul la care v-ați înregistrat, statutul înregistrării, statutul participării, cerințele alimentare sau de accesibilitate, întrebările transmise, sesiunile selectate și feedbackul furnizat. | Atunci când vă înregistrați la, participați la, luați cuvântul în cadrul sau participați în alt mod la un eveniment online ori fizic organizat de Kladero sau la care Kladero participă. |
| Date Audio, de Imagine și Audiovizuale | Fotografii, imagini, înregistrări audio, înregistrări video, date vocale și declarații înregistrate în care puteți fi identificabil(ă). | Atunci când participați la un apel, o întâlnire, un interviu, o prezentare, un webinar sau un eveniment înregistrat, sub rezerva oricărei informări ori oricărui consimțământ impus de legislația aplicabilă. |
| Date privind Termenii, Notificările și Confirmările | Evidențe privind termenii, informațiile despre confidențialitate, notificările, politicile, declarațiile sau alte informații juridice prezentate dumneavoastră și orice acceptare sau confirmare din partea dumneavoastră, inclusiv versiunea relevantă, data, ora, metoda și evidențele tehnice asociate | Atunci când furnizăm informații juridice sau vă solicităm să acceptați ori să confirmați termenii, notificările, politicile sau declarațiile aplicabile |
| Alte Date Furnizate de Dumneavoastră | Orice alte date cu caracter personal pe care le furnizați în mod voluntar și care nu sunt acoperite de una dintre categoriile de mai sus. Acestea pot include date cu caracter personal cuprinse în câmpuri de text liber, atașamente sau alte materiale transmise Kladero. | Atunci când furnizați în mod voluntar astfel de informații în cursul comunicării sau al altor interacțiuni cu Kladero. |
6.2 Date cu caracter personal generate prin comunicările noastre și atunci când utilizați site-ul nostru web
6.2.1 Date cu caracter personal generate automat prin comunicările noastre
Putem genera următoarele date cu caracter personal atunci când trimitem sau gestionăm în alt mod comunicări:
| Categoria de date cu caracter personal | Descriere și exemple | Când le generăm |
|---|---|---|
| Date privind Livrarea și Starea Comunicării | Informații tehnice și privind starea comunicărilor, precum starea livrării e-mailurilor, informații privind mesajele respinse, încercări de livrare eșuate, încercări de contact nereușite și dacă un apel telefonic a fost preluat. | Atunci când trimitem sau încercăm să trimitem e-mailuri ori alte comunicări electronice sau efectuăm ori încercăm să efectuăm apeluri telefonice. |
6.2.2 Date cu caracter personal generate automat atunci când utilizați site-ul nostru web
Putem genera sau colecta automat următoarele date cu caracter personal atunci când utilizați site-urile noastre web:
| Categoria de date cu caracter personal | Descriere și exemple | Când le colectăm sau generăm |
|---|---|---|
| Date de Rețea și Conexiune | Informații privind conexiunea dintre dispozitivul dumneavoastră și site-urile noastre web, precum adresa IP, data și ora accesării, URL-ul de trimitere, URL-ul de destinație, domeniul solicitat, protocolul de rețea, starea răspunsului și volumul de date transferat. | Atunci când dispozitivul dumneavoastră stabilește o conexiune cu site-urile noastre web sau infrastructura aferentă, solicită o resursă de la acestea ori comunică în alt mod cu ele. |
| Date privind Dispozitivul și Browserul | Informații tehnice privind dispozitivul, software-ul și configurația utilizate pentru accesarea site-urilor noastre web, precum tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul și versiunea browserului, setările de limbă, caracteristicile ecranului sau ale zonei de vizualizare și capacitățile tehnice acceptate. | Atunci când browserul sau dispozitivul dumneavoastră transmite aceste informații ca parte a unei solicitări către site-ul web sau când acestea sunt necesare pentru afișarea ori operarea unei funcții a site-ului web. |
| Date privind Solicitările și Jurnalele Serverului | Evidențe generate în legătură cu solicitările către site-ul web, precum resursa solicitată, metoda solicitării, marcajul temporal, codul de răspuns, evenimente ale serverului sau aplicației, identificatori ai solicitărilor și evidențe ale erorilor. | Atunci când serverele, aplicațiile sau infrastructura noastră primesc și prelucrează solicitări privind site-urile noastre web. |
| Date privind Identificatorii de Sesiune și Securitate | Identificatori tehnici temporari sau persistenți utilizați pentru menținerea funcțiilor site-ului web sau protejarea comunicărilor, precum identificatori de sesiune, token-uri CSRF, identificatori ai solicitărilor, token-uri de securitate și valori similare de autentificare sau protecție a integrității. | Atunci când astfel de identificatori sunt creați, transmiși sau verificați pentru a stabili ori menține o sesiune, a proteja un formular sau a securiza o funcție a site-ului web. |
| Date privind Evenimentele de Securitate și Prevenirea Utilizării Abuzive | Informații privind evenimente de securitate sau utilizări abuzive reale ori suspectate, precum solicitări eșuate sau neobișnuite, evenimente privind limitarea ratei, solicitări blocate, indicii de activitate automatizată, tipare de atac suspectate, indicatori de fraudă și evidențe ale investigațiilor de securitate sau măsurilor de remediere. | Atunci când sistemele noastre detectează, evaluează, previn, investighează sau răspund la utilizări abuzive, fraude, acces neautorizat, atacuri sau alte amenințări de securitate suspectate. |
| Date privind Interacțiunea cu Site-ul și Utilizarea Funcționalităților | Informații privind modul în care sunt utilizate funcțiile site-ului web, precum paginile sau funcțiile accesate, traseele de navigare, interacțiunile cu formulare sau elemente de interfață, evenimentele aplicației și succesiunea ori durata interacțiunilor. | Atunci când navigați pe sau interacționați cu site-urile noastre web, în măsura în care astfel de informații sunt colectate prin funcționalitatea site-ului web descrisă în prezenta Politică de confidențialitate. |
| Date de Diagnostic și Performanță | Informații utilizate pentru evaluarea funcționării tehnice a site-urilor noastre web, precum timpii de încărcare, latența, erorile aplicației, erorile browserului, informațiile privind blocările, măsurătorile disponibilității și alte evenimente de diagnostic. | Atunci când are loc un eveniment tehnic, o eroare, o măsurare a performanței sau un proces de diagnostic în legătură cu site-urile noastre web. |
| Date privind Sursele de Trimitere și Atribuirea Campaniilor | Informații care descriu modul în care ați ajuns la site-urile noastre web, precum site-ul web de trimitere, identificatorul campaniei, sursa, mediul, identificatorul conținutului și parametrii UTM sau comparabili incluși în URL. | Atunci când accesați site-urile noastre web printr-un link sau URL care conține informații de trimitere, campanie sau atribuire. |
| Date privind Cookie-urile și Tehnologiile Similare | Informații stocate sau accesate prin cookie-uri ori tehnologii comparabile, inclusiv identificatorul, scopul, furnizorul, perioada de valabilitate și informațiile aferente privind preferințele sau sesiunea. | Atunci când este utilizat un cookie sau o tehnologie comparabilă, astfel cum este descris în informațiile noastre privind cookie-urile sau în interfața de consimțământ. |
6.3 Date cu caracter personal obținute de la terți
În împrejurări limitate, putem obține de la terți sau din surse accesibile public date cu caracter personal care vă privesc.
Atunci când obținem date cu caracter personal de la o terță parte și nu v-am furnizat deja informațiile relevante privind confidențialitatea, furnizăm aceste informații în termenul prevăzut la articolul 14 din RGPD, cu excepția cazului în care o excepție aplicabilă ne permite să nu facem acest lucru.
6.3.1 Angajatorul, organizația sau contactele dumneavoastră profesionale
Atunci când angajatorul, organizația sau contactele dumneavoastră profesionale ne fac cunoștință cu dumneavoastră, vă includ în comunicări de afaceri, vă identifică drept persoană de contact relevantă sau vă autorizează să acționați în numele unei organizații, ne pot fi furnizate următoarele date ale dumneavoastră: Date de Identificare; Date de Contact; Date Profesionale și Organizaționale; și Date privind Solicitările și Corespondența.
6.3.3 Organizatori de evenimente și parteneri de colaborare
Atunci când vă înregistrați la sau participați la un eveniment organizat împreună cu Kladero ori în numele Kladero, organizatorii, gazdele și partenerii de colaborare ne pot furniza Datele dumneavoastră de Identificare, Datele de Contact, Datele Profesionale și Organizaționale și Datele privind Participarea la Evenimente.
7. Activități de prelucrare
Secțiunile următoare descriu modul în care prelucrăm date cu caracter personal în legătură cu activități specifice.
Pentru fiecare activitate, furnizăm informații privind domeniul de aplicare al prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, scopurile prelucrării și temeiul juridic aplicabil. Atunci când este relevant, explicăm și opțiunile specifice activității care vă sunt disponibile.
7.2 Marketing direct personalizat la cererea dumneavoastră
7.2.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când consimțiți să primiți comunicări de marketing personalizate sau de marketing direct de la Kladero, inclusiv prin formularul „Contactați-ne” de pe site-ul nostru web, un alt formular online, un formular de eveniment sau înregistrare, corespondență prin e-mail sau un alt mecanism de consimțământ pus la dispoziție de Kladero.
Vă putem contacta prin canalele de comunicare acoperite de consimțământul dumneavoastră și putem personaliza aceste comunicări utilizând informațiile furnizate de dumneavoastră, interesele exprimate și interacțiunile anterioare cu Kladero.
Atunci când acordați consimțământul prin formularul „Contactați-ne” de pe site-ul nostru web, utilizăm un proces double opt-in. Trimitem un mesaj de confirmare la adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră, iar consimțământul devine efectiv atunci când îl confirmați prin linkul din mesajul respectiv.
În alte contexte, inclusiv în cazul formularelor furnizate în legătură cu un eveniment, putem utiliza un proces single opt-in. În acest caz, consimțământul dumneavoastră devine efectiv atunci când transmiteți formularul relevant sau acordați în alt mod consimțământul solicitat.
7.2.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Contact | Pentru a trimite sau furniza în alt mod comunicări de marketing direct | Consimțământ |
| Date Profesionale și Organizaționale | Pentru a adapta comunicările de marketing la organizația, rolul profesional sau potențialele nevoi de afaceri ale dumneavoastră | Consimțământ |
| Date privind Preferințele de Comunicare | Pentru a furniza comunicări de marketing în limba dumneavoastră preferată și prin canalul de comunicare preferat | Consimțământ |
| Date privind Solicitările și Corespondența | Pentru a personaliza comunicările ulterioare de marketing pe baza comunicărilor și interacțiunilor dumneavoastră anterioare cu Kladero | Consimțământ |
| Date privind Marketingul și Abonamentele | Pentru a gestiona preferințele dumneavoastră de marketing și a ne asigura că cererile de dezabonare și opozițiile sunt puse în aplicare | Interese Legitime |
| Date privind Livrarea și Starea Comunicării | Pentru a administra comunicările de marketing și a menține evidențe exacte privind contactele și livrarea | Interese Legitime |
| Date privind Confirmarea Adresei de E-mail | Pentru a verifica adresa dumneavoastră de e-mail și a finaliza procesul double opt-in | Interese Legitime |
Atunci când prelucrarea se bazează pe Consimțământ, aceasta este efectuată pentru a furniza și personaliza comunicările de marketing pe care le-ați solicitat prin canalele de comunicare acoperite de consimțământul dumneavoastră.
Interesele noastre Legitime constau în administrarea livrării tehnice a comunicărilor de marketing, menținerea unor evidențe exacte privind contactele și livrarea, gestionarea preferințelor de marketing și a evidențelor de excludere și verificarea adreselor de e-mail prin procesul double opt-in.
7.2.3 Opțiunile dumneavoastră
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment utilizând mecanismul de dezabonare sau retragere inclus în comunicarea relevantă ori contactându-ne prin datele de contact pentru confidențialitate furnizate în prezenta Politică de confidențialitate.
7.3 Marketing direct către persoane interesate de oferta B2B
7.3.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când vă contactăm în calitate profesională în scopuri de marketing direct fără a ne întemeia pe consimțământul dumneavoastră și atunci când comunicarea este permisă de legislația aplicabilă.
Aceasta poate include marketing prin poștă, comunicări telefonice către contacte de afaceri atunci când există motive suficiente pentru a presupune un interes față de comunicarea specifică și marketing prin e-mail către clienți existenți cu privire la produse sau servicii similare, atunci când sunt îndeplinite cerințele legale aplicabile.
7.3.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Contact | Pentru a vă contacta în calitate profesională printr-un canal de comunicare permis de legislația aplicabilă | Interese Legitime |
| Date Profesionale și Organizaționale | Pentru a determina dacă comunicarea este relevantă pentru rolul profesional, organizația sau potențialele nevoi de afaceri ale dumneavoastră | Interese Legitime |
| Date privind Solicitările și Corespondența | Pentru a ține seama de comunicările și interacțiunile dumneavoastră de afaceri anterioare cu Kladero | Interese Legitime |
| Date privind Marketingul și Abonamentele | Pentru a aplica preferințele dumneavoastră de marketing și a ne asigura că opozițiile față de marketingul direct sunt respectate | Interese Legitime |
| Date privind Livrarea și Starea Comunicării | Pentru a administra comunicările de marketing și a menține evidențe exacte privind contactele și livrarea | Interese Legitime |
Interesele noastre Legitime constau în promovarea Kladero și a produselor sau serviciilor sale către contacte de afaceri relevante și în dezvoltarea relațiilor de afaceri potențiale și existente, cu condiția ca comunicarea să fie permisă de legislația aplicabilă și ca interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră să nu prevaleze asupra acestor interese.
7.3.3 Opțiunile dumneavoastră
Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct. În urma opoziției dumneavoastră, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în acest scop.
Vă puteți opune utilizând mecanismul de opoziție sau dezabonare inclus în comunicarea relevantă ori contactându-ne prin datele de contact pentru confidențialitate furnizate în prezenta Politică de confidențialitate.
7.5 Securitate și prevenirea utilizării abuzive
7.5.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru a proteja site-urile noastre web, sistemele și comunicările împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, fraudei, atacurilor, defecțiunilor tehnice și altor amenințări de securitate.
7.5.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Rețea și Conexiune | Pentru a monitoriza securitatea și funcționarea site-urilor noastre web, a detecta erori tehnice și a investiga incidente de securitate | Interese Legitime |
| Date privind Identificatorii de Sesiune și Securitate | Pentru a proteja sesiunile, a preveni solicitările abuzive sau neautorizate, a impune limite de rată și a securiza funcțiile site-ului web | Interese Legitime |
| Date privind Evenimentele de Securitate și Prevenirea Utilizării Abuzive | Pentru a detecta, preveni, investiga și răspunde la utilizări abuzive, fraude, atacuri și alte amenințări de securitate | Interese Legitime |
| Date privind Solicitările și Jurnalele Serverului | Pentru a opera și monitoriza site-urile noastre web, a diagnostica solicitări eșuate sau neobișnuite și a investiga incidente tehnice sau de securitate | Interese Legitime |
| Date de Diagnostic și Performanță | Pentru a identifica defecțiuni tehnice, a evalua performanța site-ului web și a menține disponibilitatea și fiabilitatea site-urilor noastre web | Interese Legitime |
Interesele noastre Legitime constau în protejarea confidențialității, integrității, disponibilității și fiabilității site-urilor noastre web, sistemelor și comunicărilor; prevenirea accesului neautorizat și a utilizării abuzive; detectarea și investigarea incidentelor tehnice sau de securitate; și menținerea funcționării sigure și stabile a infrastructurii noastre.
7.5.3 Opțiunile dumneavoastră
Măsurile de securitate descrise mai sus sunt necesare pentru protejarea site-urilor noastre web, sistemelor, comunicărilor și utilizatorilor. În general, acestea nu pot fi dezactivate pentru vizitatori sau utilizatori individuali.
Atunci când această prelucrare se bazează pe Interese Legitime, vă păstrați dreptul de a vă opune din motive legate de situația dumneavoastră particulară, astfel cum este descris în secțiunea „Drepturile dumneavoastră”. Putem continua prelucrarea atunci când demonstrăm motive legitime și imperative care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau atunci când prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
7.6 Solicitări de contact
7.6.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când ne contactați prin formularul „Contactați-ne” de pe site-ul nostru web, prin e-mail, prin mesaje trimise profilurilor noastre de pe rețelele sociale, prin telefon sau printr-un alt canal de comunicare pus la dispoziție de Kladero.
7.6.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Contact | Pentru a primi, analiza și răspunde solicitării dumneavoastră | Interese Legitime sau, atunci când solicitarea dumneavoastră privește un posibil contract, Executarea Contractului |
| Date Profesionale și Organizaționale | Pentru a înțelege contextul solicitării dumneavoastră și a oferi un răspuns adecvat | Interese Legitime sau, atunci când solicitarea dumneavoastră privește un posibil contract, Executarea Contractului |
| Date privind Preferințele de Comunicare | Pentru a comunica cu dumneavoastră în limba preferată și prin canalul de comunicare preferat | Interese Legitime sau, atunci când solicitarea dumneavoastră privește un posibil contract, Executarea Contractului |
| Date privind Confirmarea Adresei de E-mail | Pentru a verifica adresa de e-mail furnizată împreună cu solicitarea dumneavoastră și a preveni utilizarea abuzivă atunci când folosiți formularul nostru „Contactați-ne” | Interese Legitime |
| Date privind Solicitările și Corespondența | Pentru a prelucra solicitarea dumneavoastră, a comunica cu dumneavoastră și a documenta interacțiunea | Interese Legitime sau, atunci când solicitarea dumneavoastră privește un posibil contract, Executarea Contractului |
| Date privind Programările și Planificarea | Pentru a stabili și desfășura o programare solicitată de dumneavoastră | Interese Legitime sau, atunci când programarea este solicitată de dumneavoastră în legătură cu un posibil contract, Executarea Contractului |
| Alte Date Furnizate de Dumneavoastră | Pentru a prelucra solicitarea dumneavoastră în conformitate cu conținutul acesteia | Interese Legitime sau, după caz, Executarea Contractului |
Atunci când prelucrarea se bazează pe Executarea Contractului, aceasta este necesară pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, inclusiv pentru a înțelege cerințele dumneavoastră, a răspunde întrebărilor privind produsele sau serviciile noastre și a stabili programări ori discuții aferente.
Interesele noastre Legitime constau în primirea și gestionarea comunicărilor, înțelegerea contextului solicitărilor, comunicarea eficientă cu contactele de afaceri, organizarea programărilor solicitate, menținerea unor evidențe adecvate ale corespondenței și protejarea canalelor noastre de contact împotriva utilizării abuzive.
7.6.3 Opțiunile dumneavoastră
Puteți alege ce informații să furnizați atunci când ne contactați. Totuși, este posibil să nu putem răspunde solicitării dumneavoastră sau să stabilim o programare dacă nu furnizați informațiile necesare în acest scop.
De asemenea, vă puteți actualiza preferințele de comunicare sau puteți solicita anularea programării contactându-ne prin canalul de comunicare relevant.
7.7 Fluxuri RSS și Atom
7.7.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când accesați sau vă abonați la un flux RSS ori Atom furnizat prin site-urile noastre web. Prelucrăm date cu caracter personal pentru a furniza fluxurile, a menține funcționarea lor tehnică, a le proteja împotriva utilizării abuzive și a genera statistici agregate anonime privind utilizarea lor.
Datele de Rețea și Conexiune utilizate pentru generarea acestor statistici sunt prelucrate temporar. Păstrăm numai statistici agregate care nu ne permit să identificăm utilizatori individuali.
7.7.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Rețea și Conexiune | Pentru a furniza fluxurile RSS și Atom, a monitoriza funcționarea lor tehnică și a detecta erori | Interese Legitime |
| Date de Rețea și Conexiune | Pentru a genera statistici agregate anonime privind utilizarea fluxurilor noastre RSS și Atom; prelucrate temporar | Interese Legitime |
| Date privind Evenimentele de Securitate și Prevenirea Utilizării Abuzive | Pentru a impune limite de rată și a preveni utilizarea abuzivă automatizată, atacurile sau solicitările excesive | Interese Legitime |
Interesele noastre Legitime constau în furnizarea unor fluxuri RSS și Atom fiabile, înțelegerea utilizării lor generale, menținerea funcționării lor tehnice și protejarea acestora și a infrastructurii noastre aferente împotriva utilizării abuzive și amenințărilor de securitate.
Statisticile agregate rezultate nu ne permit să identificăm utilizatori individuali.
7.7.3 Opțiunile dumneavoastră
Puteți înceta în orice moment să accesați sau vă puteți dezabona de la fluxurile RSS și Atom prin cititorul sau cititoarele dumneavoastră RSS și/sau Atom.
7.8 Analiza utilizării site-ului
7.8.1 Domeniu de aplicare
Utilizăm analiză găzduită în infrastructura proprie pentru a obține statistici agregate privind utilizarea site-urilor noastre web. Nu folosim cookie-uri sau alte tehnologii persistente de urmărire în scopuri de analiză și nu creăm profiluri ale vizitatorilor individuali.
Anumite informații privind conexiunea sunt prelucrate temporar pentru a distinge vizitele repetate. Aceste informații nu sunt păstrate în baza de date de analiză. Sunt păstrate numai statistici agregate.
7.8.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Rețea și Conexiune prelucrate | Pentru a distinge vizitele și a genera statistici agregate privind site-ul web; prelucrate temporar. | Interese Legitime |
| Date privind Sursele de Trimitere și Atribuirea Campaniilor | Pentru a genera statistici agregate privind modul în care vizitatorii ajung la site-urile noastre web și performanța generală a surselor de trimitere și a campaniilor | Interese Legitime |
Interesul nostru Legitim constă în înțelegerea utilizării generale și a performanței site-urilor noastre web și în îmbunătățirea conținutului, structurii și funcționării tehnice a acestora.
Statisticile agregate rezultate nu ne permit să identificăm vizitatori individuali.
7.9 Evenimente
7.9.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când vă înregistrați la, participați la sau luați parte în alt mod la un eveniment online ori fizic organizat de Kladero, inclusiv webinare, ateliere, prezentări, întâlniri și evenimente similare.
Atunci când un eveniment este organizat împreună cu o altă organizație sau printr-o platformă externă de evenimente, organizația sau platforma relevantă poate prelucra date cu caracter personal pe propria răspundere. Vă rugăm să consultați informațiile aplicabile privind confidențialitatea furnizate de organizația sau platforma respectivă.
7.9.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Contact | Pentru a prelucra înregistrarea dumneavoastră, a comunica cu dumneavoastră despre eveniment și a vă oferi acces la sau informații privind evenimentul | Executarea Contractului |
| Date Profesionale și Organizaționale | Pentru a înțelege contextul profesional al participării dumneavoastră și a organiza evenimentul în mod corespunzător | Interese Legitime |
| Informații privind participarea la eveniment, în special statutul și detaliile înregistrării | Pentru a organiza și desfășura evenimentul și a gestiona participarea | Executarea Contractului |
| Informații privind participarea la eveniment, în special cerințe alimentare sau de accesibilitate | Pentru a asigura adaptările alimentare, de accesibilitate sau alte adaptări solicitate pentru participarea dumneavoastră la eveniment | Consimțământ; atunci când informațiile dezvăluie categorii speciale de date cu caracter personal, consimțământ explicit în temeiul articolului 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD |
| Informații privind participarea la eveniment, în special informații privind prezența, întrebări și feedback | Pentru a evalua și îmbunătăți evenimentele noastre | Interese Legitime |
| Preferințe de comunicare, în special limba preferată | Pentru a furniza comunicări privind evenimentul în limba dumneavoastră preferată | Executarea Contractului |
| Date de imagine, audio și audiovizuale care prezintă evenimentul, vorbitorii sau participanții săi într-un context general al evenimentului | Pentru a documenta și relata evenimentul, inclusiv prin fotografii sau înregistrări generale ale evenimentului | Interese Legitime |
| Date de imagine, audio și audiovizuale centrate pe dumneavoastră, precum portrete, interviuri, testimoniale sau înregistrări identificabile | Pentru a crea și publica înregistrări sau alt conținut promoțional în care apăreți | Consimțământ |
Atunci când prelucrarea se bazează pe Executarea Contractului, aceasta este necesară pentru a vă înregistra la evenimentul solicitat, a vă oferi acces și a organiza participarea dumneavoastră.
Interesele noastre Legitime constau în organizarea adecvată a evenimentelor pentru publicul profesional căruia îi sunt destinate, evaluarea și îmbunătățirea evenimentelor noastre și documentarea și relatarea evenimentelor prin fotografii sau înregistrări generale, cu condiția ca interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră să nu prevaleze asupra acestor interese.
7.9.3 Opțiunile dumneavoastră
Puteți alege să nu furnizați informațiile solicitate în legătură cu un eveniment. Totuși, dacă nu furnizați informațiile necesare pentru prelucrarea înregistrării dumneavoastră, comunicarea detaliilor esențiale ale evenimentului sau gestionarea participării dumneavoastră, este posibil să nu vă puteți înregistra la sau participa la eveniment.
Alte informații, precum cerințele alimentare sau de accesibilitate, sunt opționale. Dacă nu le furnizați, este posibil să nu putem face aranjamentele adecvate pentru dumneavoastră.
Vă puteți anula înregistrarea (sub rezerva termenilor și condițiilor specifice evenimentului) sau puteți actualiza informațiile privind participarea dumneavoastră contactându-ne prin canalul relevant de înregistrare sau comunicare.
7.10 Cereri privind protecția datelor
7.10.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când contactați Kladero pentru a vă exercita drepturile privind datele dumneavoastră cu caracter personal sau pentru a transmite o altă cerere privind protecția datelor.
7.10.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Identificare | Pentru a vă identifica și a vă verifica identitatea atunci când este necesar | Obligații Legale |
| Date de Contact | Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu cererea | Obligații Legale |
| Date privind Cererile Persoanelor Vizate și Conformitatea | Pentru a evalua, prelucra, răspunde la și documenta cererea dumneavoastră | Obligații Legale |
Atunci când prelucrarea se bazează pe Obligații Legale, aceasta este necesară pentru a primi, evalua și răspunde cererilor formulate în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor, a verifica identitatea persoanei solicitante atunci când este necesar și a documenta gestionarea cererii.
7.10.3 Opțiunile dumneavoastră
Trebuie să furnizați informațiile necesare pentru ca noi să vă putem identifica, să vă verificăm identitatea atunci când este necesar și să înțelegem domeniul de aplicare al cererii dumneavoastră. Dacă nu furnizați aceste informații, este posibil să nu putem prelucra cererea sau să răspundem la aceasta.
7.11 Litigii și drepturi în instanță
7.11.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când apare un litigiu între dumneavoastră și Kladero sau când datele cu caracter personal sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
7.11.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Date de Identificare | Pentru a identifica persoanele implicate în litigiu sau în dreptul invocat în instanță | Interese Legitime |
| Date de Contact | Pentru a comunica cu dumneavoastră și cu alte persoane relevante cu privire la litigiu sau la dreptul invocat în instanță | Interese Legitime |
| Date de Rețea și Conexiune, Date privind Solicitările și Jurnalele Serverului, Date privind Interacțiunea cu Site-ul și Utilizarea Funcționalităților și Date de Diagnostic și Performanță, după caz | Pentru a investiga împrejurările litigiului și a verifica evenimentele relevante | Interese Legitime |
| Date privind Identificatorii de Sesiune și Securitate și Date privind Evenimentele de Securitate și Prevenirea Utilizării Abuzive, după caz | Pentru a investiga împrejurări legate de securitate și a păstra probele relevante | Interese Legitime |
| Date privind solicitările, corespondența și comunicările | Pentru a evalua pozițiile persoanelor implicate, a comunica în legătură cu litigiul și a documenta gestionarea acestuia | Interese Legitime |
| Date privind Termenii, Notificările și Confirmările | Pentru a stabili ce termeni, notificări, politici sau declarații au fost prezentate ori acceptate și a păstra probele relevante pentru litigiu sau pentru dreptul invocat în instanță | Interese Legitime |
Interesele noastre Legitime constau în investigarea și soluționarea litigiilor, protejarea drepturilor legale ale Kladero, păstrarea probelor relevante și constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
7.12 Conformitatea cu protecția datelor și documentarea
7.12.1 Domeniu de aplicare
Prezenta secțiune se aplică atunci când păstrăm sau prelucrăm în alt mod informații pentru a respecta și a demonstra respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.
7.12.2 Date cu caracter personal prelucrate, scopuri și temei juridic
| Date cu caracter personal prelucrate | Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|---|
| Evidențe privind Consimțământul | Pentru a demonstra că a fost obținut consimțământul corespunzător și că orice retragere ulterioară a fost respectată | Obligații Legale |
| Date privind Cererile Persoanelor Vizate și Conformitatea | Pentru a documenta gestionarea cererilor privind protecția datelor și a demonstra conformitatea cu cerințele aplicabile | Obligații Legale |
| Date de Identificare | Pentru a documenta orice verificare efectuată în legătură cu o cerere privind protecția datelor sau orice constatare potrivit căreia persoana solicitantă nu a putut fi identificată | Obligații Legale |
| Evidențe privind evaluările și deciziile | Pentru a documenta deciziile privind cererile considerate în mod vădit nefondate sau excesive, opozițiile la prelucrare și alte evaluări privind protecția datelor | Obligații Legale |
| Evidențe privind conformitatea și comunicările aferente | Pentru a constata, exercita sau apăra drepturi în instanță și a răspunde solicitărilor sau procedurilor care implică autorități de supraveghere | Interese Legitime |
Interesele noastre Legitime constau în constatarea, exercitarea și apărarea unor drepturi în instanță și în demonstrarea legalității prelucrării noastre atunci când acest lucru nu este deja impus de o obligație legală specifică.
8. Destinatarii datelor cu caracter personal
Divulgăm date cu caracter personal numai atunci când este necesar în scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate. Nu vindem și nu comercializăm date cu caracter personal.
În funcție de activitatea de prelucrare relevantă, datele cu caracter personal pot fi divulgate următorilor destinatari:
- angajaților autorizați și altor membri ai personalului Kladero care au nevoie de acces la datele cu caracter personal pentru a-și îndeplini atribuțiile;
- consilierilor profesioniști, inclusiv avocaților, consultanților fiscali, contabililor și auditorilor;
- autorităților publice, instanțelor și altor organisme publice atunci când divulgarea este impusă sau permisă de legislația aplicabilă; și
- altor destinatari atunci când ați autorizat în mod expres divulgarea sau când divulgarea este impusă ori permisă în alt mod de legislația aplicabilă.
De asemenea, utilizăm furnizori de servicii care prelucrează date cu caracter personal în legătură cu operarea site-urilor noastre web și comunicările de afaceri. Principalii noștri furnizori de servicii sunt enumerați mai jos:
| Categoria furnizorului de servicii | Furnizor | Locul principal al prelucrării |
|---|---|---|
| Găzduirea site-ului web și infrastructură | Hetzner Online GmbH | Uniunea Europeană |
| Livrarea e-mailurilor tranzacționale | Mindbaz SAS (Sweego) | Uniunea Europeană |
| Livrarea newsletterului și a e-mailurilor de marketing | Mindbaz SAS (Sweego) | Uniunea Europeană |
| Servicii de rețea | Cloudflare, Inc. și entitățile sale afiliate | Uniunea Europeană și alte țări, inclusiv Statele Unite |
| E-mail de afaceri și aplicații de afaceri conexe | companiile din grupul Zoho | Uniunea Europeană și, în împrejurări limitate, alte țări |
9. Păstrarea și ștergerea datelor cu caracter personal
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate, cu excepția cazului în care păstrarea în continuare este impusă sau permisă de legislația aplicabilă.
Perioada de păstrare aplicabilă depinde de natura datelor cu caracter personal, scopul relevant al prelucrării și orice perioade legale aplicabile de păstrare sau prescripție.
9.1 Perioade principale de păstrare
Perioadele principale de păstrare aplicabile activităților de prelucrare descrise în prezenta Politică de confidențialitate sunt prezentate mai jos:
| Perioada de păstrare | Date cu caracter personal și contextul prelucrării |
|---|---|
| Până când vă retrageți consimțământul, vă dezabonați sau vă opuneți marketingului direct | Date cu caracter personal prelucrate pentru newslettere și marketing direct |
| Până când vă retrageți opoziția sau Kladero încetează definitiv activitatea de marketing relevantă | Evidențe limitate de excludere păstrate pentru a preveni alte comunicări de marketing în urma retragerii consimțământului, a unei cereri de dezabonare sau a unei opoziții |
| Pentru o perioadă limitată după trimiterea solicitării de confirmare, cu excepția cazului în care abonarea sau consimțământul este confirmat | Cereri neconfirmate de abonare la newsletter sau marketing și Date privind Confirmarea Adresei de E-mail asociate |
| Până la încheierea programării sau evenimentului și finalizarea oricăror activități organizatorice ulterioare necesare | Date privind Programările și Planificarea și Date privind Participarea la Evenimente utilizate exclusiv pentru stabilirea sau desfășurarea programării ori evenimentului |
| În general, timp de până la trei ani după ultima interacțiune substanțială | Solicitări de contact, corespondență de afaceri și comunicări pe rețelele sociale |
| Pentru perioada comunicată la efectuarea înregistrării sau, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, până la retragerea consimțământului, sub rezerva oricărei păstrări ulterioare permise | Fotografii de la evenimente, înregistrări audio, înregistrări audiovizuale, interviuri și testimoniale |
| În general, timp de trei ani de la sfârșitul anului calendaristic în care activitatea relevantă s-a încheiat, atunci când este necesar pentru documentarea conformității sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi în instanță | Evidențe privind Consimțământul, Date privind Termenii, Notificările și Confirmările, Date privind Cererile Persoanelor Vizate și Conformitatea, corespondență, evidențe privind litigiile și alte evidențe probatorii relevante |
| În general, pentru cel mult 30 de zile de la colectare | Date de Rețea și Conexiune, Date privind Solicitările și Jurnalele Serverului și evidențe obișnuite de acces la site-uri web, RSS și Atom |
| Până când evenimentul de securitate relevant a fost investigat și soluționat și, atunci când este necesar, pentru o perioadă suplimentară în scopul documentării conformității sau al drepturilor în instanță | Date privind Evenimentele de Securitate și Prevenirea Utilizării Abuzive |
9.2 Păstrare prelungită
Putem păstra date cu caracter personal peste perioadele principale de păstrare atunci când acest lucru este impus de obligații aplicabile de păstrare comerciale, fiscale, contabile sau de altă natură prevăzute de lege ori atunci când păstrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
Cu excepția cazului în care se aplică un alt termen de prescripție, evidențele relevante pentru potențiale pretenții de drept civil pot fi, în general, păstrate până la expirarea termenului legal general de prescripție. Potrivit dreptului german, această perioadă este, în general, de trei ani și începe de regulă la sfârșitul anului calendaristic în care a apărut pretenția relevantă și partea îndreptățită să o invoce a luat cunoștință sau ar fi trebuit să ia cunoștință de împrejurările relevante.
Se pot aplica perioade mai lungi atunci când există proceduri în curs, un termen de prescripție a fost suspendat sau a început să curgă din nou, o pretenție a fost stabilită printr-o hotărâre cu efect juridic sau se aplică o perioadă specială legală de păstrare ori prescripție.
Atunci când datele cu caracter personal sunt păstrate exclusiv pentru îndeplinirea unei obligații legale de păstrare sau pentru drepturi în instanță, restricționăm prelucrarea acestora la scopurile respective. În perioada de păstrare prelungită, acestea nu vor fi utilizate pentru marketing, analiză sau alte scopuri operaționale obișnuite.
9.3 Ștergere și anonimizare
După expirarea perioadei de păstrare aplicabile, ștergem sau anonimizăm în mod ireversibil datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care păstrarea în continuare este impusă sau permisă de legislația aplicabilă.
Ștergerea poate avea loc printr-un proces programat de ștergere, și nu imediat după expirarea perioadei relevante de păstrare.
Datele cu caracter personal conținute în sistemele de backup pot rămâne pentru o perioadă limitată până când backupul relevant este suprascris sau șters în conformitate cu procedurile noastre de backup. În această perioadă, datele nu sunt utilizate în scopuri operaționale obișnuite și sunt restaurate numai atunci când este necesar pentru continuitatea activității, securitate sau recuperare în caz de dezastru.
10. Proces decizional automatizat
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice în ceea ce vă privește sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă în sensul articolului 22 din RGPD.
11. Transferuri internaționale de date
Infrastructura principală de găzduire a Kladero este situată în Uniunea Europeană. Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE).
Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate într-o țară pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, ne bazăm pe această decizie. Atunci când nu există o decizie aplicabilă privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, utilizăm garanții adecvate în conformitate cu articolul 46 din RGPD, în special clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Ne puteți solicita, utilizând datele de contact furnizate în prezenta Politică de confidențialitate, informații suplimentare privind garanțiile aplicabile unui anumit transfer, inclusiv informații despre modul de obținere a unei copii a garanțiilor relevante.
12. Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate
Putem modifica prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislației aplicabile, ale serviciilor noastre sau ale activităților noastre de prelucrare.
Versiunea actuală a prezentei Politici de confidențialitate este disponibilă pe site-ul nostru web. Atunci când o modificare afectează în mod semnificativ prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau drepturile dumneavoastră, vă vom informa înainte ca modificarea să producă efecte. Atunci când o modificare necesită consimțământul dumneavoastră, îl vom solicita înainte de a efectua prelucrarea relevantă.
13. Informații privind minorii
Site-urile noastre web, produsele și serviciile sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani și nu sunt adresate minorilor.
Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă luăm cunoștință că am colectat date cu caracter personal de la un minor, vom lua măsurile corespunzătoare pentru a le șterge, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege sau ni se permite în alt mod să le păstrăm.
Dacă considerați că este posibil să fi colectat date cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact pentru confidențialitate furnizate în prezenta Politică de confidențialitate.
14. Limbă
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi pusă la dispoziție în mai multe limbi. În caz de neconcordanță între versiunea în limba engleză și o versiune tradusă, versiunea în limba engleză prevalează.