Kla­de­ro pen­tru sis­te­me RAG

Trans­for­mați cu­noș­tin­țe­le dis­per­sa­te în răs­pun­suri clare

Kla­de­ro dezvol­tă sis­te­me Retrieval-​Augmented Ge­ne­ra­tion (RAG) care ajută an­ga­ja­ții și cli­en­ții să gă­seas­că răs­pun­suri în do­cu­men­te, baze de date și in­stru­men­te in­ter­ne. Echi­pe­le dvs. ac­ce­sea­ză mai rapid in­for­ma­ți­i­le ne­ce­sa­re, iar răs­pun­su­ri­le se ba­zea­ză pe con­ți­nu­tul în care or­ga­ni­za­ția are deja în­cre­de­re.
Pro­gra­mați o con­sul­ta­ție
Retrieval-​Augmented Ge­ne­ra­tion

În­lo­cu­iți bara de că­u­ta­re și ob­ți­neți exact răs­pun­sul so­li­ci­tat

Sis­te­me­le RAG (Retrieval-​Augmented Ge­ne­ra­tion) com­bi­nă re­gă­si­rea in­for­ma­ți­i­lor cu mo­de­le ling­vis­ti­ce pen­tru a oferi răs­pun­suri ba­za­te pe cu­noș­tin­țe­le reale ale or­ga­ni­za­ți­ei, nu doar pe date ge­ne­ra­le de an­tre­na­re.

Aces­tea îm­bu­nă­tă­țesc pro­ce­sul de­ci­zio­nal, ser­vi­ci­ul pen­tru cli­enți și pro­duc­ti­vi­ta­tea in­ter­nă, ofe­rind răs­pun­suri exac­te și con­tex­tu­a­le din surse pre­cum do­cu­men­te, wiki-​uri, ti­che­te și chiar transcri­eri audio sau video.

Kla­de­ro lu­crea­ză îm­pre­u­nă cu dvs. pen­tru a pro­iec­ta și im­ple­men­ta sis­te­me RAG care va­lo­ri­fi­că da­te­le or­ga­ni­za­ți­ei pen­tru in­for­ma­ții in­te­li­gen­te și fi­a­bi­le, îm­bu­nă­tă­țind pro­ce­se­le și re­zul­ta­te­le.

Pro­gra­mați o con­sul­ta­ție
Re­gă­si­re mul­ti­mo­da­lă

Din­co­lo de text

Kla­de­ro vă ajută să con­stru­iți sis­te­me RAG care ex­trag in­for­ma­ții din ti­puri di­ver­se de date, in­clu­siv do­cu­men­te, e-​mailuri și con­ți­nut mul­ti­me­dia.

Cu­noș­tin­țe apli­ca­te

De la cu­noș­tin­țe la răs­pun­suri

Kla­de­ro pro­iec­tea­ză sis­te­me RAG care trans­for­mă da­te­le ne­struc­tu­ra­te în răs­pun­suri bo­ga­te în con­text și di­rect uti­li­za­bi­le, pen­tru de­ci­zii mai bune.

AI de în­cre­de­re

În­cre­de­re, nu ha­lu­ci­na­ții

Cu RAG, ne asi­gu­răm că răs­pun­su­ri­le se ba­zea­ză pe surse ve­ri­fi­ca­te, reducând ero­ri­le și consolidând în­cre­de­rea în sis­te­me­le dvs. AI.

70%
An­ga­ja­ții gă­sesc in­for­ma­ți­i­le cu apro­xi­ma­tiv 70% mai rapid prin că­u­ta­re en­ter­pri­se ba­za­tă pe RAG
Sursa: Sondaj EdgeSteed în mediul enterprise, ian. 2024
500%
RAG im­ple­men­tat la nive­lul în­tre­gii or­ga­ni­za­ții ge­ne­rea­ză un ROI de 300–500% în pri­mul an
Sursa: Raport Stratechi, 2025
30%
LLM + RAG au ac­ce­le­rat so­lu­țio­na­rea ti­che­te­lor IT cu 20–30%
Sursa: Raportul anual IBM Research, 2023

    • Iden­ti­fi­ca­rea ca­zu­ri­lor de uti­li­za­re

      Iden­ti­fi­căm cele mai va­lo­roa­se apli­ca­ții, con­ve­nim cri­te­ri­i­le de ac­cep­ta­re și sta­ke­hol­de­rii și de­fi­nim un road­map prac­tic, cu re­zul­ta­te aș­tep­ta­te clare.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • Pro­to­ti­pa­re

      Con­struim pro­to­ti­puri conci­se pe baza con­ți­nu­tu­lui și po­li­ti­ci­lor dvs., validând îna­in­te de sca­la­re ca­li­ta­tea re­gă­si­rii, pre­ci­zia răs­pun­su­ri­lor și ex­pe­rien­ța uti­li­za­to­ru­lui.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • Pipeline-​uri RAG

      Pro­iec­tăm pro­ce­se de in­ges­tie, nor­ma­li­za­re, chu­n­king, em­be­d­din­gs, in­de­xa­re și re-​ranking, cu me­ta­da­te, is­to­ric al ver­siu­ni­lor și ci­tări pen­tru răs­pun­suri tra­sa­bi­le.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • In­te­gra­rea sis­te­me­lor

      Co­nec­tăm sis­te­mul la por­ta­luri și la in­stru­men­te­le de că­u­ta­re, chat și workflow, cu Sin­gle Sign-​On, acces bazat pe ro­luri și in­ter­fe­țe se­cu­ri­za­te, ast­fel încât re­zul­ta­te­le să apară di­rect în flu­xul de lucru.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • Eva­lu­a­re și in­di­ca­tori de bu­si­ne­ss

      Mă­su­răm pre­ci­zia răs­pun­su­ri­lor ba­za­te pe surse și aco­pe­ri­rea ci­tă­ri­lor și co­re­lăm re­zul­ta­te­le cu in­di­ca­tori de bu­si­ne­ss pre­cum tim­pul de so­lu­țio­na­re, re­du­ce­rea vo­lu­mu­lui de ti­che­te și di­mi­nu­a­rea ris­cu­ri­lor.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • Gu­ver­nan­ță și pro­tec­ția da­te­lor

      Im­ple­men­tăm acces bazat pe ro­luri, ges­tio­na­rea și ano­ni­mi­za­rea da­te­lor cu ca­rac­ter per­so­nal, re­guli de re­ten­ție și piste de audit, în con­for­mi­ta­te cu po­li­ti­ci­le dvs., GDPR și EU AI Act.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • Mo­ni­to­ri­za­re și op­ti­mi­za­re

      Mo­ni­to­ri­zăm ca­li­ta­tea re­gă­si­rii, răs­pun­su­ri­le fără su­port în surse, tim­pul de răs­puns și cos­tu­ri­le, apoi op­ti­mi­zăm sis­te­mul prin fe­e­d­ba­ck, surse noi, re­in­de­xa­re și ac­tu­a­li­za­rea promp­tu­ri­lor și po­li­ti­ci­lor.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert

    • In­stru­i­re

      Ofe­rim in­stru­i­re ba­za­tă pe ro­luri pen­tru uti­li­za­tori, ad­mi­nis­tra­tori și au­tori de con­ți­nut, îm­pre­u­nă cu playbook-​uri și trans­fer de res­pon­sa­bi­li­ta­te, ast­fel încât echi­pa să poată opera și dezvol­ta sis­te­mul cu în­cre­de­re.

      Dis­cu­tați cu un ex­pert
❝

“RAG has far-reaching applications in various domains, including customer service, marketing, finance, and knowledge management. By integrating RAG into existing systems, businesses can generate outputs that are more accurate than they would be using an off-the-shelf LLM, which can improve customer satisfaction, reduce costs, and enhance overall performance.”

— What is retrieval-​augmented ge­ne­ra­tion (RAG)?. McKinsey, 2024.
Ser­vi­ciu pen­tru cli­enți

Îm­bu­nă­tă­ți­rea in­te­rac­țiu­ni­lor cu cli­en­ții

Sis­te­me­le RAG re­pre­zin­tă baza ser­vi­ci­u­lui mo­dern pen­tru cli­enți, ofe­rind răs­pun­suri la nivel de ex­pert. Fo­lo­sind ma­nu­a­le, cen­tre de aju­tor și ti­che­te an­te­ri­oa­re, aces­tea reduc tim­pul de răs­puns, eli­mi­nă pre­su­pu­ne­ri­le și de­gre­vea­ză echi­pe­le de su­port.

Kla­de­ro pro­iec­tea­ză și im­ple­men­tea­ză sis­te­me RAG per­so­na­li­za­te, care se in­te­grea­ză fără pro­ble­me în workflow-​urile exis­ten­te, res­pec­tă obli­ga­ți­i­le le­ga­le și se ali­ni­a­ză pro­ce­se­lor, in­stru­men­te­lor și struc­tu­ri­lor dvs. de date.

Îm­bu­nă­tă­țiți ser­vi­ci­ul pen­tru cli­enți
Ope­ra­țiuni in­ter­ne

Creș­te­rea pro­duc­ti­vi­tă­ții an­ga­ja­ți­lor

Asis­ten­ții ba­zați pe RAG cresc pro­duc­ti­vi­ta­tea an­ga­ja­ți­lor prin răs­pun­suri ime­di­a­te și fi­a­bi­le din do­cu­men­ta­ție in­ter­nă, ghi­duri și baze de cu­noș­tin­țe. Aceștia reduc tim­pul alo­cat că­u­tă­ri­lor re­pe­ti­ti­ve, sus­țin de­ci­zii mai ra­pi­de și li­mi­tea­ză în­tre­ru­pe­ri­le din ac­ti­vi­ta­tea zil­ni­că.

Kla­de­ro pro­iec­tea­ză și im­ple­men­tea­ză sis­te­me RAG per­so­na­li­za­te, adap­ta­te workflow-​urilor de su­port, in­stru­men­te­lor și struc­tu­ri­lor dvs. de date.

Creș­teți pro­duc­ti­vi­ta­tea an­ga­ja­ți­lor
Bu­si­ne­ss In­te­l­li­gen­ce

Îm­bu­nă­tă­ți­rea insight-​urilor de bu­si­ne­ss

Sis­te­me­le RAG îm­bu­nă­tă­țesc insight-​urile de bu­si­ne­ss prin co­nec­ta­rea cu­noș­tin­țe­lor frag­men­ta­te din ra­poar­te, dashboard-​uri, note de șe­din­ță și do­cu­men­ta­ție. Aces­tea oferă in­stan­ta­neu con­tex­tul re­le­vant, reduc tim­pul pe­tre­cut în că­u­ta­rea sur­se­lor și sus­țin de­ci­zii mai ra­pi­de și mai bine fun­damen­ta­te.

Kla­de­ro dezvol­tă sis­te­me RAG per­so­na­li­za­te care se in­te­grea­ză în stack-​ul de analytics și în workflow-​urile de cu­noș­tin­țe, asigurând tra­sa­bi­li­ta­tea, re­le­van­ța și ali­ni­e­rea la pri­o­ri­tă­ți­le stra­te­gi­ce.

Îm­bu­nă­tă­țiți Bu­si­ne­ss In­te­l­li­gen­ce
Vânzări și mar­ke­ting

Ac­ce­le­ra­rea pro­ce­su­lui Go-​to-​Market

Sis­te­me­le RAG ac­ce­le­rea­ză ini­ția­ti­ve­le Go-​to-​Market, ofe­rind echi­pe­lor acces ime­di­at la in­for­ma­ții exac­te și ac­tu­a­li­za­te, de la spe­ci­fi­ca­ții și po­zi­țio­na­re de pro­dus până la re­guli de preț și in­for­ma­ții des­pre con­cu­ren­ță. Aces­tea scur­tea­ză on­bo­ar­din­gul, eli­mi­nă si­lo­zu­ri­le in­for­ma­țio­na­le și men­țin ali­ni­a­te echi­pe­le de vânzări, mar­ke­ting și su­port.

Kla­de­ro dezvol­tă so­lu­ții RAG per­so­na­li­za­te, co­nec­ta­te di­rect la cu­noș­tin­țe­le des­pre pro­du­se, pen­tru acces rapid și con­sec­vent în toate echi­pe­le și punc­te­le de con­tact.

Ac­ce­le­rați Go-​to-​Market
Teh­no­lo­gie

Sis­te­me AI con­stru­i­te cu teh­no­lo­gii mo­der­ne

Lu­crăm cu in­stru­men­te­le și teh­no­lo­gi­i­le care stau la baza pro­du­se­lor AI mo­der­ne, in­clu­siv pipeline-​uri de date, API-​uri pen­tru mo­de­le, baze de date vec­to­ri­a­le, flu­xuri cu agenți, plat­for­me cloud și in­fras­truc­tu­ră de im­ple­men­ta­re. Kla­de­ro com­bi­nă teh­no­lo­gi­i­le po­tri­vi­te pen­tru a con­strui sis­te­me fi­a­bi­le, adap­ta­te pro­du­su­lui, echi­pei și obiec­ti­ve­lor dvs. de bu­si­ne­ss.

Dis­cu­tați pro­iec­tul dvs.

RAG pen­tru startup-​ul dvs.

Va­li­dați rapid ideea și sca­lați pe mă­su­ră ce creș­teți

Proof of Con­cept ra­pi­de și bine de­fi­ni­te:

  • Iden­ti­fi­cați cele mai bune ca­zuri ini­ția­le de uti­li­za­re RAG pen­tru bu­si­ne­ss
  • In­ge­rați și struc­tu­rați do­cu­men­te­le pen­tru re­gă­si­re fa­ci­lă
  • Com­bi­nați că­u­ta­rea după cuvinte-​cheie cu cea ba­za­tă pe AI pen­tru re­zul­ta­te mai bune
  • Pro­iec­tați promp­turi care oferă răs­pun­suri exac­te și bine do­cu­men­ta­te
  • Mă­su­rați ca­li­ta­tea răs­pun­su­ri­lor pen­tru a re­du­ce re­zul­ta­te­le in­co­rec­te
  • Im­ple­men­tați o so­lu­ție sim­plă și efi­cien­tă din punct de ve­de­re al cos­tu­ri­lor în stack-​ul dvs.
Dis­cu­tați ne­vo­i­le dvs.

RAG pen­tru com­pa­nia dvs. IMM

In­te­grați că­u­ta­rea ba­za­tă pe AI în ope­ra­țiu­ni­le zil­ni­ce

Con­ce­put pen­tru im­pact con­cret în bu­si­ne­ss:

  • Co­nec­tați in­stru­men­te pre­cum Sha­re­Po­int, Go­o­gle Drive sau Con­flu­en­ce
  • Men­ți­neți con­ți­nu­tul ac­tu­a­li­zat prin ur­mă­ri­rea ver­siu­ni­lor și ve­ri­fi­ca­rea du­pli­ca­te­lor
  • Fo­lo­siți re-​ranking pen­tru ca răs­pun­su­ri­le cele mai re­le­van­te să apară pri­me­le
  • Op­ti­mi­zați vi­te­za și cos­tu­ri­le pen­tru uti­li­za­re frec­ven­tă
  • Asi­gu­rați su­port mul­ti­lingv pen­tru echi­pe glo­ba­le
  • Mo­ni­to­ri­zați în timp pre­ci­zia, vi­te­za și aco­pe­ri­rea
Dis­cu­tați ne­vo­i­le dvs.

RAG pen­tru or­ga­ni­za­ția dvs. en­ter­pri­se

So­lu­ții RAG si­gu­re, la scară mare, cu gu­ver­nan­ță com­ple­tă

Ar­hi­tec­tu­ră și mă­suri de pro­tec­ție pre­gă­ti­te pen­tru en­ter­pri­se:

  • Ges­tio­nați mi­li­oa­ne de do­cu­men­te cu in­fras­truc­tu­ră sca­la­bi­lă
  • Apli­cați acces bazat pe ro­luri, ast­fel încât uti­li­za­to­rii să vadă doar con­ți­nu­tul au­to­ri­zat
  • Pro­te­jați in­for­ma­ți­i­le sen­si­bi­le prin ano­ni­mi­za­re auto­ma­tă
  • Asi­gu­rați le­gă­tu­ra fi­e­că­rui răs­puns cu sursa sa pen­tru au­di­ta­bi­li­ta­te
  • Eva­lu­ați con­ti­nuu per­for­man­ța, cu ve­ri­fi­ca­re umană atunci când este ne­ce­sar
  • In­te­grați în sis­te­me­le exis­ten­te de IT, com­pli­an­ce și mo­ni­to­ri­za­re
Dis­cu­tați ne­vo­i­le dvs.
01

Des­co­pe­ri­re și ali­ni­e­re

  • În­țe­le­geți obiec­ti­ve­le de bu­si­ne­ss și ne­ce­sa­rul de cu­noș­tin­țe
  • Iden­ti­fi­cați ca­zu­ri­le pri­o­ri­ta­re de uti­li­za­re (de ex., că­u­ta­re, Q&A, asis­ten­ță pen­tru do­cu­men­te)
  • Ana­li­zați ba­ze­le de cu­noș­tin­țe, fiși­e­re­le și API-​urile dis­po­ni­bi­le
  • De­fi­niți cri­te­rii de suc­ces pen­tru pre­ci­zie, ușu­rin­ță în uti­li­za­re și aco­pe­ri­re
02

Pro­iec­ta­re și pro­to­ti­pa­re

  • Con­stru­iți pipeline-​uri de in­ges­tie și re­gă­si­re a cu­noș­tin­țe­lor
  • Se­lec­tați baze vec­to­ri­a­le, em­be­d­din­gs și me­to­de de re­gă­si­re
  • Pro­to­ti­pați flu­xuri de în­tre­bări și răs­pun­suri fo­lo­sind pro­pri­ul con­ți­nut
  • Va­li­dați pre­ci­zia, la­ten­ța și în­cre­de­rea uti­li­za­to­ri­lor prin teste tim­pu­rii
03

Im­ple­men­ta­re și in­te­gra­re

  • Co­nec­tați RAG la sis­te­me­le, por­ta­lu­ri­le sau apli­ca­ți­i­le dvs.
  • Asi­gu­rați acces se­cu­ri­zat la con­ți­nut pro­pri­e­tar sau sen­si­bil
  • Op­ti­mi­zați re­gă­si­rea și ge­ne­ra­rea pen­tru sar­cini spe­ci­fi­ce do­me­ni­u­lui
  • In­stru­iți per­so­na­lul să uti­li­ze­ze și să în­tre­ți­nă efi­cient sis­te­mul

Mo­ni­to­ri­za­re și dezvol­ta­re

  • Mo­ni­to­ri­zați con­ti­nuu pre­ci­zia, aco­pe­ri­rea și re­le­van­ța
  • Adă­u­gați surse, do­cu­men­te și flu­xuri de date noi, după ne­ce­si­tăți
  • Op­ti­mi­zați în timp promp­tu­ri­le, em­be­d­din­gs și ran­kin­gul
  • Asi­gu­rați com­pli­an­ce, gu­ver­nan­ță și au­di­ta­bi­li­ta­te la scară largă
În­ce­peți

  • Trimiteți-​ne un e-​mail

    Aveți o în­tre­ba­re? Trimiteți-​ne un e-​mail, iar noi vă vom răs­pun­de în ur­mă­toa­re­le câteva zile lu­cră­toa­re.

  • Sunați-​ne

    Con­tac­tați echi­pa noas­tră de luni până vi­neri, între orele 9:00 și 17:00 CET/CEST.

Con­sul­tan­ță — Cum vă putem ajuta?

Să iden­ti­fi­căm îm­pre­u­nă un punct de ple­ca­re po­tri­vit. Se­lec­tați su­biec­tul cel mai apro­pi­at de ne­vo­ia dvs. și descrieți-​l pe scurt — unul din­tre ex­per­ții noș­tri vă va con­tac­ta în curând.

Contactați-​ne

Va­lo­ri­fi­cați la ma­xi­mum cu­noș­tin­țe­le or­ga­ni­za­ți­ei cu Kla­de­ro și sis­te­me RAG

Kla­de­ro ajută or­ga­ni­za­ți­i­le să ofere rapid răs­pun­suri exac­te, la nivel de ex­pert, din do­cu­men­te, ghi­duri și in­stru­men­te in­ter­ne. RAG re­du­ce tim­pul de că­u­ta­re, eli­mi­nă pre­su­pu­ne­ri­le și trans­for­mă cu­noș­tin­țe­le în in­for­ma­ții uti­li­za­bi­le.

Să regândim modul în care or­ga­ni­za­ția ac­ce­sea­ză cu­noș­tin­țe­le —
nu prin adă­u­ga­rea altor in­stru­men­te, ci prin va­lo­ri­fi­ca­rea in­for­ma­ți­i­lor pe care le de­ți­ne deja.

Dis­cu­tați cu un ex­pert

Dezvoltați-​vă or­ga­ni­za­ția cu aju­to­rul AI

Ob­ți­neți un avan­taj com­pe­ti­tiv real prin AI. Kla­de­ro vă spri­ji­nă cu con­sul­tan­ță de spe­cia­li­ta­te, so­lu­ții per­so­na­li­za­te și trai­ning prac­tic.

Contactați-​neDes­co­pe­riți Kla­de­ro